Raport de practică Canonic Tur

Introducere

Am ales această agenţie de turism, Canonic Tur, pentru a efectua stagiul de practică cu scopul de a căpăta un minim de experienţă în domeniul turismului, de a mă familiariza cu termenii învăţaţi la facultate şi mai ales pentru că îmi place foarte mult acest domeniu . Stagiul de practică s-a desfăşurat în condiţii bune, personalul s-a purtat frumos cu mine şi eu am învăţat foarte multe lucruri care o să-mi fie de folos după ce termin facultatea pentru a mă angaja.

Stagiul de practică a avut loc în perioada 9 martie – 15 mai 2010, timp în care am urmărit îndeaproape activitatea tuturor angajaţilor agenţiei cât şi a managerului acestuia.

În raportul realizat este analizată situaţia pieţii de distibuţie şi categoriile de clienţi. Din aceste puncte de vedere precizez că agenţia se adresează unei pieţi extrem de diversificate pe categorii de vârste, pe structuri socio-profesionale, pe particularităţi geografice, în funcţie de mediul economic şi cultural din care aceştia provin.

Capitolul I Prezentarea organizației

1.1 Istoric

Agenţia de turism Canonic Tur a fost ȋnregistrată pe data de 14 februarie 2000 la Camera Înregistării de Stat şi are condiţii materiale şi capacitate profesională de a desfăşura activităţi turistice specifice agenţiilor de turism touroperatoare.

Agenţia de turism “Canonic Tur S.R.L”. a devenit titular de licență pe data de 26 aprilie 2005, pe o piaţă care s-a dezvoltat deocamdată doar extensiv .De la început societatea se află în acelaşi loc, nu şi-a schimbat sediul.

Forma juridică a societăţii comerciale Canonic Tur este: societate comercială cu răspundere limitată, ce are ca domeniu de activitate: vinderea de pachete şi servicii turistice, rezervare bilete de avion şi activităţi de turism ca şi touroperator. Societatea este persoana juridică care îşi desfăşoară activitatea în scop lucrativ, în conformitate cu legile Republicii Moldova.

Durata societăţii este pe o perioadă nedeterminată.

Natura capitalului :100% privat, capital statutar: 500000 lei, fondatori Cealicov Mihail şi Cealicov Constantin, cu cota parte de 50% fiecare, contribuţie la capitalul statutar.

Pagina web : www.canonictur.md, www.canonictur.com

Este membru a Asociației Naționale de profil: ANAT (Asociaţia Naţională a Agenţiilor de Turism din Moldova).

Sediul agenției este în municipiul Chișinău, Strada C. Negruzzi 10, Republica Moldova şi este apreciat de către clienţi pentru atmosfera placută ce este oferită de elementele inedite de mobilier şi de amabilitatea personalului.

Agenţia de turism Canonic Tur dispune de amenajări moderne în conformitate cu standardele de profesionalism promovate. Fiecare angajat dispune de propriul birou dotat cu un calculator şi un telefon cu linie proprie, ȋn faţa birourilor agenţilor de turism sunt aşezate scaune pentru a oferi clienţilor condiţii optime pentru dialog. Totodată există un spaţiu de primire pentru clienţi şi recepţie. Birourile sunt dotate cu mobilier nou şi modern.