Tehnici de Promovare a Vânzărilor în Domeniul Hotelier

Argument principal

Motivaţie

Am ales să abordez această temă datorită importanţei promovării în cadrul domeniului hotelier, astfel prin această lucrare doresc să evidenţiez cât din teroie se aplică şi în practică în ceea ce priveşte promovarea vânzărilor, în special, precum şi pentru a afla care sunt principalele strategii de promovare în cadrul unui hotel de renume din Iaşi.

Scop şi obiective

Scopul acestei lucrări îl reprezintă identificarea tehnicilor de promovare a vânzărilor în domeniul hotelier, cu referire la S.C. Hotel Orizont S.R.L. ( Hotel Ramada ), un hotel de 3*** din oraşul Iaşi.

În cadrul acestei lucrări s-a pornit de la identificarea teoretică a tehnicilor de promovare a vânzărilor în general, iar după au fost prezentate componentele mixului de marketing: produs, preţ, distribuţie şi promovare- adaptate domeniului hotelier şi în ultima parte a lucrării s-a avut în vedere punerea lor în practică în cadrul Hotelului Ramada din Iaşi.

În contextul lucrării s-au avut în vedere următoarele obiective:

- Identificarea mijloacelor şi tehnicilor de promovare a hotelului Ramada;

CAPITOLUL I

Promovarea vânzărilor

1.1 Definiţie, caracteristici şi obiective

Apărută pe fundalul unei evoluţii economico-sociale de ansamblu din ce în ce mai rapidă, promovarea vânzărilor s-a afirmat în ultimele decenii ca un instrument original, capabil să asigure rezultate spectaculoase pentru întreprindere.

Caracterul tot mai inovator al strategiilor de marketing puse în practică de companiile mileniului trei impune o reconsiderare a opticii potrivit căreia o bună imagine este suficientă pentru a promova pe piaţă un produs sau o marcă. Responsabilii de marketing trebuie să ia în considerare tot mai mult relaţia directă dintre produs şi consumator. În acest sens, promovarea vânzărilor oferă soluţii concrete.

În ţările dezvoltate, specialiştii constată în ultima perioadă o creştere a frecvenţei de utilizare a tehnicilor de promovare a vânzărilor. Statisticile recente plasează ponderea promovării vânzărilor în totalul cheltuielilor cu comunicarea de marketing la o cifră situată între 60% şi 75%.

Promovarea vânzărilor are în vedere derularea unor oferte atractive către consumatori pe o perioada limitată de timp. Aceste tehnici de promovare trebuie să determine cumparatorii să se comporte în conformitate cu interesele economice ale firmei, care în afara creşterii vânzărilor, aceasta mai urmăreşte creşterea vitezei de rotaţie a stocurilor, contractarea activităţilor concurenţilor, provocarea unor cumpărări de probă, efectuarea plăţilor la timp, etc. De aceea, diversitatea tehnicilor promoţionale au condus la o preocupare permanentă a specialiştilor în marketing pentru folosirea corectă a acestora, prin stabilirea unor criterii riguroase care să conducă la realizarea obiectivelor de marketing stabilite anterior, dar şi la câştigarea încrederii clienţilor.

Noţiunea de promovare a vânzărilor poate fi abordată prin patru modalităţi: comercială, tehnică, de marketing şi comunicaţională:

Promovarea vânzărilor, în abordarea comercială presupune folosirea acelor mijloace care au rolul de a stimula pe termen scurt cererea pentru un produs. Pentru atingerea obiectivelor, rolul principal îi revine distribuitorului.

În abordarea tehnică, promovarea vânzărilor reprezintă ansamblul de tehnici promoţionale, folosite în contexte extrem de diferite. Conform acestei abordări, tehnicile de promovare a vânzărilor au o sferă de aplicabilitate mult mai mare faţă de sfera comercială, acestea fiind utilizate şi în acţiunile de sponsorizare, în relaţiile publice sau marketingul direct.