Aviva - perspectivă managerială

1. SCURTA PREZENTARE A FIRMEI

1.1 Date generale. Denumire.

Grupul Aviva este unul dintre cele mai puternice grupuri financiare din lume, fiind cel mai mare furnizor de asigurari de viata si pensii catre Europa, al cincilea asigurator ca marime din lume si cel mai mare asigurator din Marea Britanie.

Grupul s-a format în iunie 1998, prin fuziunea a doua mari companii care detineau suprematia pe piata britanica de asigurari - Commercial Union si General Accident, decizia având la baza tendinta de concentrare a capitalurilor, care a dominat pietele financiare internationale în anii ‘90. În martie 2000, CGU a fuzionat cu Norwich Union, formând CGNU (Commercial General Norwich Union). În 2002, grupul a decis schimbarea numelui în AVIVA, schimbare care se va aplica gradual in toate cele peste 50 de tari unde grupul detine operatiuni.

Radacinile grupului coboara în istorie pâna în anul 1696 - când este consemnata înfiintarea celei mai vechi societati de asigurare din lume: Hand - in- Hand. La inceputul secolului XX, în 1905, aceasta va fi preluata de Commercial Union, o companie britanica fondata în 1861. Concomitent cu cresterea rolului sau pe plan international activitatea companiei Commercial Union s-a diversificat continuu. Pozitia pe care compania a reusit sa si-o câstige nu a fost afectata de cele doua conflagratii mondiale si nici de o serie de alte calamitati, cum ar fi de exemplu cutremurul de pamânt din 1906, din zona San Francisco sau scufundarea Titanicului, nava asigurata de Commercial Union.

Grupul Aviva are sub administrare active de peste 636 miliarde USD, fiind cel mai important grup financiar britanic. Are 58.000 de angajati în toata lumea care ofera celor peste 35 milioane de clienti servicii eficiente si produse financiare garantate international. Rezultatele înregistrate de Grupul Aviva la jumatatea anului 2006 demonstreaza o performanta deosebita pe fondul unei piete destul de dificile.

Aviva Asigurari de Viata România si-a început oficial activitatea în 11 octombrie 2000, sub numele de Commercial Union Asigurari de Viata, cu sapte agentii situate în orasele Bucuresti, Brasov, Cluj-Napoca, Constanta, Iasi, Timisoara si Oradea. În prezent compania are o forta de vânzari de peste 1000 consultanti si manageri, iar reteaua cuprinde 19 agentii (Arad, Bacau, Brasov, Bucuresti- 3 agentii, Cluj-Napoca, Constanta, Craiova, Galati, Iasi, Oradea, Pitesti, Ploiesti, Râmnicu-Vâlcea, Satu-Mare, Sibiu, Tg. Mures, Timisoara) si 4 centre de dezvoltare ( Baia Mare, Buzau, Slatina, Suceava).

Dupa prima jumatate a anului 2006, Aviva se situeaza pe locul 5 în topul asiguratorilor de viata cu o cota de piata de 5.48%. Pâna la sfârsitul anului 2006 compania si-a propus o crestere a cotei de piata si o pozitionare cât mai buna în ierarhia asiguratorilor de viata. În momentul de fatã, Aviva România are un capital social de 90.380.370 RON (31 milioane USD), Aviva fiind printre asiguratorii cu una dintre cele mai bune capitalizari din piata.

Ca si în celelalte tari, angajamentul companiei este unul pe termen lung, preocuparea cheie fiind oferirea unor servicii la standarde de calitate similare celor din tarile occidentale.

1.2 Date de identificare Aviva

- Aviva Asigurari de Viata SA

- adresa: str. Buzesti 62-64, etaj 5 si 6, sector 1, Bucuresti

- cod fiscal: 12295479

- numar de înregistrare la Registrul Comertului: J40/9186/18.10.1999

- forma juridica: societate pe actiuni

- capital social: 90.380.370 RON

- asigurator autorizat de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor

- numarul înregistrarii în Registrul Asiguratorilor: RA 001/10.04.2003

1.3 Principalele produse ale Aviva

Domeniul de activitate al Aviva fiind cel de asigurare si reasigurare, principalele produse oferite de grupul Aviva sunt cele de asigurare constând în:

- Planuri financiare de capitalizare

- planificare resurse financiare pe o perioada de cel putin 5 ani ( Delta, Gama)

- Produse privind protectia vietii

- asigurari de viata (Beta, Esential, Complet)

- Produse privind protectia sanatatii

- asigurari de boala (Sistemul Vero)

- asigurari de accidente (Sistemul Vero)

- Produse în vederea pensionarii;

- pensii private

- rente viagere

- Produse în vederea educatiei copilului;

- asigurare de zestre (Alfa)

- asigurarea tip student (Alfa)