Analiza strategică a mediului concurențial la SC American Atv SRL

ARGUMENT

Marketingul reprezintă „procesul managerial şi social prin care indivizii şi grupurile obţin ceea ce au nevoie prin crearea şi schimbul de produse sau valori” . Altfel spus, marketingul trebuie să conducă la satisfacerea problemelor clienţilor unei firme într-un mod reciproc avantajos.

Cel mai simplu sistem de marketing este format din 2 actori: clientul şi furnizorul. De cele mai multe ori însă, clienţii pot alege între mai mulţi ofertanţi ai aceluiaşi produs sau serviciu. Concurenţa sporeşte puterea de negociere a clientului şi creează nevoia de diferenţiere în rândul furnizorilor.

Concurenţa presupune existenţa a două sau mai multe întreprinderi care activează în cadrul unei pieţe pentru atragerea unui număr cât mai mare de clienţi în vederea atingerii unor obiective propuse. Ca urmare, concurenţa îi determină pe agenţii economici să se orienteze către consumatori, mai precis către nevoile acestora, încercând să le satisfacă cât mai bine prin oferirea unor produse sau servicii diferenţiate faţă de cele ale celorlalţi competitori. Acest lucru presupune adoptarea unui anumit comportament concurenţial, comportament care se manifestă în relaţiile de concurenţă existente într-un domeniu de activitate sau într-o piaţă.

În cadrul teoriei economice, o contribuţie fundamentală la definirea conceptului de concurenţă a avut-o Adam Smith, în lucrarea sa “Avuţia naţiunilor”, unde concurenţei i se recunoaşte rolul de “mână invizibilă”, care realizează adaptarea cererii şi ofertei şi reglarea într-un mod natural a activităţii economice. Concluzia: “mâna invizibilă nu este nimic mai mult decât mecanismul automat de echilibrare a pieţei concurenţiale” . Datorită acestui rol, concurenţa maximizează avuţia naţiunilor, conducând la o alocare optimă a forţei de muncă şi a capitalului în toate domeniile de activitate.

Strategia se referă la luarea unor decizii şi la alegerea deliberată de a fi diferit faţă de ceilalţi. Strategia delimitează teritoriul în care o companie caută să fie unică. Strategia înseamnă alegere, pentru că o companie nu poate oferi totul, tuturor. Esenţa strategiei este că trebuie să stabilim nişte limite asupra a ceea ce încercăm să facem. O companie fără strategie e deschisă la a încerca totul. Dacă tot ceea ce face o anumită companie este în esenţă similar cu ceea ce fac competitorii, e puţin probabil că acea companie va avea succes.

O strategie solidă începe cu determinarea unui scop precis, iar singurul scop care sprijină o strategie bună este o profitabilitate îmbunătăţită. Dacă scopul este altul decât profitabilitatea – cum ar fi o dezvoltare rapidă sau ajungerea în topul tehnologiei – atunci compania se va confrunta cu probleme. În cele din urmă, strategia trebuie să aibă continuitate. Nu poate fi reinventată în mod constant. Strategia are în vedere lucrurile de bază pe care o companie încearcă să le ofere clienţilor săi şi sectorului de clienţi vizaţi.

Abordarea în cadrul lucrării a problematicii privind strategiile concurenţiale a constituit, pe de o parte, provocarea de a juca rolul marketerului chiar dacă şi numai la nivel imaginar, iar pe de altă parte, încercarea de a aduce în atenţie o paletă cât mai completă de opţiuni pe care le are firma atunci când doreşte schimbarea strategiei pentru o mai bună poziţionare pe piaţă.

Lucrarea de faţă nu-şi propune să ofere o soluţie tranşantă cu caracter de unică variantă optimă, ci să evidenţieze anumite puncte de vedere privind strategiile concurenţiale pe care autorul le consideră a fi pertinente şi preferabil de a fi privite ca repere.