Cuprins
- I Argument.pag. 4
- Cap. 1 Promovarea pe piata a ofertei proprii de produse si servicii a firmei.pag. 5
- Cap. 2 Politica promoţională.pag. 8
- 2.1 Sistemul de comunicaţii al firmei si activitatea promoţională.pag. 9
- 2.2 Mijloace şi tehnici de comunicaţie folosite in politica promoţională.pag. 11
- Cap. 3 Decizii legate de promovare.pag. 12
- 3.1 Comportamentul consumatorului.pag. 13
- 3.2 Procesul decizional de cumparare.pag. 14
- 3.3 Influenţarea asupra deciziei de cumpărare.pag. 22
- 3.4 Influenţe psihologice.pag. 24
- Cap. 4 Influenţe asupra deciziei de cumpărare.pag. 30
- Concluzie.pag 32
- Bibliografie.pag 34
Extras din referat
ARGUMENT
Promovarea include întreaga reclama şi eforturile de vănzare din planul de marketing. Însă alegera diferitelor instrumente de formare este o sarcina grea care are influenţe majore asupra vînzărilor şi a situaţiei financiar contabile a firmei, iată de ce am considerat că este interesant să prezint în acest proiect principiile ce influenţează politica promoţională.
În primul rînd trebuie spus că principalul rol al politicii promoţionale este acela de a modifica comportamentul de cumpărare al consumatorilor.
Deci nu orice demers este considerat ca făcînd parte din politica de promovare ci numai acela care are drept scop să modifice comportamentul de cumparare al consumatorilor.
Dar, pentru acest comportament dorit trebuie să fie bine definit, cu altele, obiectivele constituie primul aspect care trebuie lămurit într-o companie promoţiomală. Alegerea uneia dintre strategiile pe care se realizează politica de promovare (de atragere sau împingere), este dependent de mai multe variabile Ciclul de viată al producătorilor, mărirea firmei, destinaţia economică al produsului (bunuri de larg consum sau bunuri capital), toate aceste variabile permit realizarea unor combinaţii de instrumente şi eforturi promoţionale prin care să se realizeze obiectivele propuse. Consider ca acest subiect este unul generos şi astfel am posibilitatea de a aborda o temă de interes şi din perspectiva viitoarei mele profesii.
CAPITOL .1.
PROMOVAREA PE PIAŢA OFERTEI PROPRII DE PRODUSE ŞI SERVICII A FIRMEI
În prezent, firmele se confruntă mereu cu exigenţe noi ale cumpărătorilor si cu o concurenţă in creştere, care are drept ţintă clienţii acesteia pe care incearcă să îi atragă spre produsele proprii. În faţa acestor presiuni ale pieţei firma nu poate sta pasivă si pe lănga eforturile de adaptare a ofertei si a preţurilor,trebuie sa apeleze permanent la strategii si instrumente de promovare.
Promovarea cuprinde ansamblul acţiunilor şi mijloacelor utilizate pentru informarea cumpărătorilor,pentru trezirea interesului faţă de produs şi de marcă,pentru stimularea deciziei cumpărare.La baza acestor actiuni se afla comunicarea permanenta a firmei cu mediul extern.
Este o cale prin care vânzătorul transmite publicului infomatii despre oferta sa pentru a o face cunoscută sau pentru a se face el însuşi cunoscut şi pentru a o individualiza sau a se individualiza in sistemul general al ofertelor si ofertantilor.
Instrumentele de promovare pe care le poate utiliza firma sunt:
-Publicitatea
-Promovarea vâmzărilor
-Relaţiile publice
-Forţa de vânzare
-Participarea la targuri si expoziti
Activitatea de marketing nu se limitează la dezvoltarea unui produs la determinarea preţului sau (ţinând cont de nivelul concurenţei) sau la stabilirea celei mai adecvate modalitaţi de distribuţie.
O firmă ce intenţionează să-şi dezvolte poziţia pe piaţă trebuie sa se implice într-o activitate complexă de comunicare cu mediul său extern, să desfaşoare politica promoţională activă .
Politica recunoaşte ansamblul de acţiuni ce vizează informarea şi atragerea într-o cât mai mare masură a cumpărătorilor potenţiali spre produsele oferite prin modificarea compotamentului de consum.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Aplicarea Strategiilor Adecvate Mediului Concurential - Promovarea.doc