Comerț electronic

I.Prezentare succinta

Ati mai vazut probabil pana acum diverse reclame privind modul in care comertul electronic va poate ajuta sa va cresteti vanzarile. "Fara stocuri, deschis 24 de ore din 24, fara vanzatori, accesibil de oriunde si pentru oricine" sunt doar cateva dintre avantajele care va sunt prezentate pentru a va convinge de utilitatea unui magazin electronic.

Este oare adevarat? Puteti deschide un magazin electronic si a doua zi veti primi comenzi fara sa faceti nici un efort? Este comertul electronic visul oricarui om de afaceri: investitii minime si rezultate maxime, fara bataie de cap?

In acest articol voi trece in revista principalele lucruri pe care ar trebui sa le cunoasteti atunci cand decideti daca doriti sau nu si daca merita sau nu sa va deschideti un magazin electronic.

In continuare vom face o scurta prezentare a comertului electonic .

I. 1.Notiuni

Notiunea de comert electronic e-commerce, se refera la schimbul de produse si servicii prin Internet intre parteneri aflati in diferite tari si regiuni ale lumii si, respective, cei aflati in vecinatatea mai mult sau mai putin apropiata. Aceasta se poate face prin fax, telefon, voice-mail, email, extranet sau Internet, pentru a enumera doar citeva dintre mijloace.

Dupa Kalakota si Whinston comertul electronic este  o metoda moderna de afaceri, care se adreseaza nevoilor firmelor, pietelor si clientilor pentru reducerea costurilor, concomitant cu imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor, precum si cresterea vitezei de livrare sau prestare. Comertul electronic nu poate fi tratat fara a avea in vedere retelele de calculatoare, utile in cautarea si gasirea informatiilor necesare sprijinirii luarii diferitelor decizii de catre firme, cat si de catre consumatori1 In Buyers Guide to Electronic Commerce, apare urmatoarea definitie: Comertul electronic consta in  utilizarea tehnologiei informatiei pentru imbunatatirea relatiilor dintre partenerii de afaceri 2

Pentru Dennis P. Geller, comertul electronic reprezinta  colectia de instrumente si practice ce presupun utilizarea tehnologiilor internet si cvare permit firmelor sa creeze, intretina si optimizeze relatiile de afaceri cu alte firme si consumatori individuali 3

Impulsul cresterii rapide a comertului electronic si, mai ales, a aparitiei nevoilor pietei electronice a fost dat de catre aliantele internationale ale cumparatorilor, in cadrul

unor sectoare industriale distincte cum ar fi industria de automobile, comertul cu amanuntul, industria aerospatiala, chimie si agricultura.4 Potrivit prognozelor, practice, in fiecare sector vor aparea astfel de piete electronice care, dupa cum se preconizeaza, sunt cel mai bine predispose sa se transforme in medii comerciale electronice globale.

O definitie interesanta a ceea ce inseamna comertul electronic este data de dl. Victor-Valeriu Patriciu in articolul Sisteme electronice de plati5

" Comert electronic înseamna, în acceptiune "traditionala", utilizarea în retele cu valoare adaugata a unor aplicatii de tipul transferului electronic de documente (EDI), a comunicatilor fax, codurilor de bare, transferului de fisiere si a postei electronice. Extraordinara dezvoltare a interconectivitatii calculatoarelor în Internet, în toate segmentele societatii, a condus la o tendinta tot mai evidenta a companiilor de a folosi aceste retele în aria unui nou tip de comert, comertul electronic în Internet, care sa apeleze - pe lânga vechile servicii amintite - si altele

Este vorba, de exemplu, de posibilitatea de a se efectua cumparaturi prin retea, consultând cataloage electronice "on" pe Web sau cataloage "off" pe CD-ROM si platind prin intermediul cartilor de credit sau a unor portmonee electronice.