Diversitatea în companiile de producție - organizarea producției

Abstract

“ Diversitatea trece dincolo de sporirea numărului de persoane având caracteristici diferite, aceasta fiind doar primul pas. Diversitatea la locul de muncă ar trebui înţeleasă ca perspective variate, modalităţi diferite de a lucra pe care le aduc membri aparţinând unor grupuri diferite. Angajaţii sunt diferiţi şi ca urmare aduc perspective şi cunoştinţe diferite despre cum se realizează sarcinile de la locul de muncă. Este diferit modul în care fiecare angajat construieşte un proces, îndeplineşte obiective, dezvoltă echipe de lucru, comunică, coordonează. Fiecare perspectivă diferită a angajaţilor este o oportunitate de a îmbunătăţi strategia, procesele, procedurile organizaţiei.”

1. Introducere

1.1 Conceptul de “diversitate”

Prognozele pentru următorii ani arată că forţa de muncă va fi din ce în ce mai diversificată din perspectiva genului, etniei, vârstei etc. aceasta datorită în special măsurilor de integrare a persoanelor de etnieroma şi a persoanelor cu dizabilităţi pe piaţa forţei de muncă, datorită îmbătrânirii populaţiei şi a creşterii vârstei până la care o persoană va fi activă pe piaţa muncii, datorită măsurilor de diminuare a nivelului de segregare, din perspectiva de gen, a domeniilor de activitate şi profesiilor. Pe de altă parte, creşterea numărului de firme din România şi scăderea numărului de angajaţi generează o „luptă” din ce în ce mai puternică între companii pentru a atrage şi reţine angajaţi competenţi şi potriviţi pentru nevoile lor.

În acest context, organizaţiile trebuie să-şi dezvolte politici care să le ajute să integreze această forţă de muncă diversificată şi să beneficieze de aceasta obţinând performanţă. Are nevoie pentru aceasta să înveţe să gestioneze adecvat diversitatea angajaţilor. Acest proces de învăţare se realizează în contextul în care organizaţiile tind să atragă, să angajeze şi să reţină tipuri similare de angajaţi. Această tendinţă perpetuată în timp de a respinge diversitatea determină acum organizaţiile să dezvolte mecanisme specifice de a spori eterogenitatea angajaţilor săi. Organizaţiile care vor fi capabile să obţină şi să reţină angajaţi având valori, atitudini şi comportamante diferite vor fi capabile să realizeze avantaj competitiv şi performanţă. Diversitatea promovează şi încurajează nevoile şi abilităţile individuale ale angajaţilor, şi le transformă în valoare adaugată pentru organizaţie, la nivelul capitalului uman. Managementul diversităţii începe să aibă un rol din ce în ce mai important în managementul angajaţilor, pentru că echipele diverse sunt mult mai creative decât cele omogene şi contribuie în mod mult mai eficient la atingerea obiectivelor organizaţiilor.

“Diversitatea se referă la toate aspectele în care angajaţii diferă unii de alţii. Acestea includ o serie de caracteristici personale vizibile cum ar fi genul, vârsta, etnia şi de asemenea, caracteristici personale mai puţin vizibile cum ar fi competenţele, nevoile, stilul de muncă. De cele mai multe ori, diferenţele „vizibile” dintre angajaţi se asociază cu atitudini, valori, comportamente diferite ale acestora. Aceste atitudini, valori, comportamente interferează cu sarcinile de muncă şi cu relaţiile pe care fiecare persoană le dezvoltă la locul de muncă. Apare astfel o diversitate de opinii, comportamente, decizii pe care organizaţia trebuie să ştie cum să le gestioneze în avantajul său.”

1.2 Avantajele diversității și efectele negative ale gestionarii neadecvate a diversității angajaților

Diversitatea angajaţilor aduce organizaţiilor de business o serie de avantaje de tipul

• Angajaţii, având caracteristici diferite, aduc perspective şi informaţii diverse privind segmentul de piaţă al organizaţiei, acest fapt poate spori vânzările şi profitul;

• Eterogenitatea echipelor de muncă promovează creativitatea în toate procesele din organizaţie; grupurile cu membri care au culturi diferite aduc idei şi perspective noi asupra sarcinilor de muncă, fapt care conduce spre soluţii creative;

• Organizaţiile care sporesc diversitatea angajaţilor au costuri mai mici de training, costuri reduse asociate cu disputele legale, costuri mai mici pentru relocarea angajaţilor;

• Companiile care au o bună reputaţie privind managementul diversităţii vor atrage candidaţi foarte valoroşi.