Fast Food

1. MISIUNEA :

“Rolul unui bun manager strategic este sa vadă organizaţia nu cum este ea astazi.....ci cum va arata in viitor”

Componentele misiunii:

1. Clientii : “Care sunt clienţii? Cine va fi satisfacut?”

2. Produse/Servicii: “Care sunt produsele/serviciile furnizate?”

3. Piete: “Care sunt posibilele pieţe pe care compania isi poate desface produsele?”

4. Tehnologie: “Este compania in pas cu ultimele tehnologii, le aplica?”

5. Filosofie: “Care sunt valorile, aspiraţiile si prioritatile etice alecompaniei”

6. Caracteristica: “Care este caracteristica distinctiva a organizaţiei sau avantajul comparativ in raport cu concurenţii?”

7. Imaginea firmei: ”Beneficiază organizaţia o imagine buna in rindul clienţilor, partenerilor?” “Este organizaţia receptiva la aspectele sociale, de mediu sau care privesc comunitatea in care isi desfasoara activitatea?”

8. Salariatii: “Sunt salariaţii de valoare si multumiti de mediul de lucru si de beneficiile obţinute?”

9. Grija pentru supravietuirea organizatiei, a cresterii profitabilitatii :

“Este organizaţia dornică să progreseze?”

2. OBIECTIVE:

Obiectivele sunt rezultate finale ale strategiilor dezvoltate şi respectiv, ale activităţilor planificate, ele definesc ce trebuie realizat şi când evaluarea şi cuantificarea lor devin posibile. Obiectivele strategice trebuie să fie flexibile pentru a putea interveni atunci când condiţiile interne sau cele externe organizaţiei se schimbă în timp. Obiectivele strategice trebuie să fie realizabile, respectiv să se poată realiza. Formularea unor obiective prea ambiţioase care nu pot să fie realizate parţial sau integral creează tensiuni şi frustrări pentru cei din exteriorul organizaţiei.

Tipuri de obiective:

• mentinerea si dezvoltarea pietei;

• inovarea;

• productivitatea;

• resursele fizice si financiare;

• profitabilitatea;

• performantele managementului si dezvoltarea firmei;

• performantele si atitudinea lucratorilor;

• responsabilitatile publice.

3. STRATEGII:

Scopul strategiei este acela de a stabili CUM vor fi obtinute rezultatele vizate prin obiective,in functie de conditiile interne si de factorii externi.Principalele carecteristici ale unei strategii eficace, sunt:

• are un puternic caracter antreprenorial;

• permite mentinerea competitivitatii organizatiei;

• permite ca actiunile necesare sa fie intreprinse la momentul oportun;

Tipuri de strategii:

• Strategii generale(corporative): strategii de crestere,strategia concentrarii,strategia integrarii verticale,strategia diversificarii,strategia stabilitatii,strategia descresterii;

• Strategii concurentiale(de afaceri): dominare globala prin costuri mici,diferentierea produselor sau serviciilor,focalizarea asupra unui anumit segment de piata;

• Strategii functionale: strategii de marketing, strategii de productie/operatiuni, strategii financiare, strategii de resurse umane;

• Strategii ofensive si strategii defensive.

Succesul realizarii strategiei depinde de o buna organizare interna si de existenta unui personal competent.Pentru a avea succes, o strategie trebuie sa fie lansata in momentul oportun si sa aiba o durata optima.

!!! Realizand un mic rezumat la ceea ce inseamna misiunea, obiectivele si strategille unei firme, am concluzionat ca oricare dintre cele 3 concurente ale aceluiasi domeniu de activitate, anume FAST FOOD-ul, a reusit sa parcurga aceste etape esentiale in evolutia lor, spre pozitionarea locului pe care il ocupa astazi la nivel mondial, diferenta facand-o mici secrete de interior.