Biblioteca

Sistemul de Management al Calitatii

Valoare:

3 puncte *

Marime:

18,61 Kb

Pagini:

4

Nota:
7Sistemul de Management al Calitatii, 7 out of 10 based on 1 rating
Contine fisiere:

doc


Domenii:

Management


* de la numai 1.23 Lei, cumparand puncte sau poti obtine puncte daca postezi documente (vezi detalii)
Orice document downloadat sau uploadat este adaugat in Biblioteca Mea
Vezi informatii descarcari anterioare

Extras din document:

Dupǎ cum precizeazǎ standardul ISO 9000:2000 “un system de management al calitǎţii este o structurǎ organizatoricǎ de responsabilitǎţi , activitǎţi , resurse şi evenimente care furnizeazǎ împreunǎ proceduri şi metode de implementare care sǎ asigure capacitatea unei organizaţii de a îndeplini cerinţele de calitate.
Pentru a avea success pe piaţǎ , o companie trebuie :
- sǎ poatǎ oferi produse şi servicii care sǎ satisfacǎ aşteptǎrile clienţilor;
- sǎ fie în acord cu standardele şi specificaţiile importante pentru un contract;
- produsele/serviciile sǎ poatǎ fi livrate la preţuri competitive;
- sǎ furnizeze produse/servicii la un preţ care sǎ aducǎ un profit acelei companii.
Pentru a satisface cerinţele standardului, sistemul de management al calitǎţii al unei întreprinderi trebuie sǎ cuprindǎ toate diferitele niveluri ale controlului calitǎţii care sunt necesare în diferitele stadii de proiectare , fabricaţie şi acceptare ale unui produs şi ca urmare întreprinderea sǎ fie capabilǎ sǎ garanteze o calitate acceptabilǎ pentru produs.
Cerinţele respective sunt acoperite de standarde naţionale şi internaţionale care include urmǎtoarele subiecte:
- structura organizatoricǎ ;
- mǎsurarea asigurǎrii calitǎţii ;
- contractul ;
- controlul proiectǎrii;
- aprovizionarea şi procurarea;
- controlul producţiei;
- testarea produselor;
- manipularea, depozitarea, ambalarea şi livrarea;
- serviciile dupǎ vânzare.
Principalele obiective ale sistemului de management al calitǎţii sunt:
- sǎ dea încredere propriei conduceri cǎ va fi realizatǎ şi menţinutǎ calitatea propusǎ;
- sǎ ofere încredere cumpǎrǎtorului cǎ va fi realizatǎ calitatea contractatǎ pentru produsul livrat sau pentru serviciul efectuat ( dovezi de recunoaştere externǎ );
- identificarea punctelor tari şi a punctelor slabe.
Metodele şi procedeele de lucru sunt circumscrise în ciclul Deming – PEVA: Planificǎ –Executǎ – Verificǎ - Acţioneazǎ .
Etapele principale parcurse în vederea implementǎrii , dezvoltǎrii şi certificǎrii unui sistem de management al calitǎţii sunt:
1. Angajamentul conducerii asumat şi asigurat cu resurse financiare , de personal, de timp, astfel încât sǎ permitǎ implicarea şi iniţiativa responsabilǎ a angajaţilor;
2. Evaluarea situaţiei firmei privind tipul de sistem care poate fi implementat , existenţa documentaţiei şi a echipamentului de determinare a calitǎţii;
3. Alegerea referenţialului în funcţie de necesitǎţile şi aşteptǎrile clienţilor;
4. Elaborarea documentelor necesare pentru conducerea sistemului calitǎţii – manualul calitǎţii.
Standardul ISO 9001:2000 cere întreprinderii sǎ-şi stabilescǎ şi sǎ-şi documenteze poziţia cu privire la asigurarea calitǎţii.
Sistemul de management al calitǎţii cuprinde:
1. Cerinţe generale ;
2. Cerinţe referitoare la documenteţie:
- generalitǎţi;
- manualul calitǎţii ( MC );
- controluldocumentelor;
- controlul înregistrǎrilor.


    Documente similare:
    Preview document similar
    Managementul Calitatii
    Cursul contine 122 pagini in format doc cu o marime totala de 253.49 KB.
    Preview document similar
    Analiza Diagnostic – S.C. Electrica S.A. Giurgiu
    Proiectul contine 118 pagini in format doc cu o marime totala de 148.97 KB.
    Preview document similar
    Managementul Calitatii
    Proiectul contine 111 pagini in format doc cu o marime totala de 125.92 KB.
    Preview document similar
    Managementul Timpului - Studiu de Caz
    Proiectul contine 58 pagini in format doc cu o marime totala de 196.51 KB.
    Preview document similar
    Analiza Sistemului Motivational la SC Apa Canal 2000 SA Pitesti
    Proiectul contine 40 pagini in format doc cu o marime totala de 712.05 KB.
    Preview document similar
    Segmentarea Pietii si Alegerea Pietii Tinta - Metoda Contemporana ...
    Disertatia contine 85 pagini in format doc cu o marime totala de 675.01 KB.