Teoria Deciziei

Modelele Decizionale

Exista doua perspective in teoria deciziei:

a) normative - se refera la actiune

b) descriptive – valabile pentru stiintele socio-umane

Definitia procesului de decizie rational: "un proces decizional este rational daca, utilizand analiza logica a cunoastintelor logice relevante ajunge la selectarea deciziei celei mai bune"(Catalin Zamfir,2005,21)

Structura procesului decizional

Orice proces decizional presupune patru elemente:

- un decident

- o problema de rezolvat

- solutia la problema

- activitatea de rezolvare a deciziei

Se pot distinge cinci faze ale procesului decizional,. Dintre care trei sunt faze predecizionale

Fazele predecizionale:definirea problemei (ce problema trebuie rezolvata), formularea solutiilor alternative(depistarea unor solutii alternative) evaluarea si ierarhizarea solutiilor alternative (depistarea unor solutii alternative). Pentru evaluarea solutiilor, exista niste operatii, si anume:determinarea criteriilor de evaluare,ierarhizarea acestora,evaluarea solutilor alternative,si ierarhizarea lor.

Fazele decizionale-se refera la alegerea solutiei.

Faza post decizionala-decizia este pusa in practica.

In functie de gradul de certitudine, incertitudine exista patru modele ale deciziei:

- decizie certa intr-o lume strict determinista

- decizie certa de tip probabilist

- decizie in conditiii de incertitudine persistenta

- modelul cibernetic

In ceea ce priveste decizia intr-o lume strict determinista, decidentul poate la sfarsitul procesului decizional sa identifice solutia cea mai buna. Presupozitiile necesare: reductibilitatea completa a incertitudinii (se refera la caracterul dat, neproblematic al incertitudinii, la completitudinea listei de solutii alternative, si la completitudinea evaluarii solutiilor alternative) si la universul strict determinist.

In ceea ce priveste decizia certa de tip probabilist, ea se refera la acel proces decizional unde nu se lucreaza cu certitudini absolute, ci cu probabilitati. In acest caz, incertitudinea este introdusa ca o conditie, si are doua tipuri;de tip ontologic(nedeterminarea) de tip cognitiv (cunostinte incomplete) Presupozitiile modelului analitic par a fi nerealiste la o analiza mai atenta:

1. Problema de solutionat prin decizie nu este data ci este ea insasi incerta:"(34)

2. Completitudinea listei solutiilor alternative (modelul analytic presupune in mod obligatoriu luarea decizii pe baza unei liste complete de solutii alternative).

3. Completitudinea evaluarii solutiilor alternative (decidentul detine un set complet de criterii de evaluare a solutiilor, comensurabilitatea valorilor,conostintele despre semnificatiile efective ale solutiilor) .

Decizia in incertitudine persistenta

"In procesul deciziei,incertitudinea initala nu este in cele mai multe cazuri integral redusa, ea reprezinta un element component al procesului decizional,influentand activ dimanica acestuia"(37)

Procedura de decizie: cognitiva si rationala.

Exista trei particularitati ale deciziei in conditii de incertitudine persistenta, formulate ca propozitii:

1) "Incertitudinea face ca, In anumite conditii, (…) modelele analitice de decizie sa fie inaplicabile, decidentul trebuind sa recurga partial la metode non -analitice ".(38)

2) "Nu exista principal nici o garantie ca in conditii de incertitudine, decidentul va identifica solutia cea mai buna, nici in mod obiectiv, nici subiectiv, relativ la nivelul cunostintelor de care dispune" .(38)

3) "Strategia de decizie in incertitudine persistenta are atat componente cognitive, cat si componente social-psihologice , care interactioneaza multiplu".(38)

Modelul cibernetic

- Realitatea socio-umana nu este lipsita de mecanisme de reglare de tip cibernetic.

- Selectarea solutiilor nu se face pe baza cunostintelor teoretice ipotetice, ci prin intermediul feed-back-ului, care este crucial in acest model.

- Selectarea solutiilor are caracter spontan, automat.

- Alternativele pot fi rezultatul intamplarii.

Intre modelul cibernetic si cel decizional exista diferente:

- Modelul cibernetic nu este cognitiv

- Alegera solutiei nu este bazata pe prelucrarea unor informatii anterioare actiunii, ci pe baza informatiilor obtinute pe parcursul actiunii.

- In modelul decizional selectia unei solutii se face pe baza de cunostinte .

- In modelul cibernetic, selectia unei solutii se face pe baza feed-back-ului.

- Solutia selectata prin mecanisme cibernetice nu este neaparat raportata la alternative.

- Solutia experimentala este intarita prin experiente.

- Solutia nu este cea mai buna solutie posibila.

- Este prima solutie experimentala posibila.

- In modelul cibernetic, incertitudinea exista ca stare a sistemului.