Planul de marketing - apa minerală Căciulata

I. MISIUNEA SI OBIECTIVELE FIRMEI

Misiunea firmei

Misiunea firmei este de a regasi in fiecare pahar cu apa Caciulata armonia, energia minerala, prospetimea si istoria muntilor Cozia, din care aceasta apa binecuvantata isi are sursa. Imbinam vitalitate si puritate pentru a obtine un produs sanatos, care contribuie la buna functionare a organismului.

Ne propunem sa ajungem cea mai importanta firma producatoare din domeniu, prin respectarea unui set de valori si principii :

Consumatorii : Satisfacerea cerintelor consumatorilor, reprezinta principala activitate si obiectivul intregii activitati

Produsele : Succesul companiei consta in oferirea unei calitati superioare a produselor la preturi competitive.

Angajatii : Angajatii reprezinta cea mai importanta resursa a firmei

Natura : Apa Caciulata provine din zona muntilor Cozia, o zona nepoluata, cu o lunga traditie in exploatarea apei, adevarata sursa a vietii

Obiectivele firmei

Concretizarea misiunii se face printr-un set de obiective masurabile si realistice ce permit evaluarea si controlul performantelor organizatiei :

• Ocuparea pozitiei de lider in urmatorii 10 ani

• Stabilirea unor relatii de colaborare si comunicare cu clientii pentru a intelege, accepta si satisface cerintele acestora in continua schimbare;

• Filozofia dezvoltata determina reactiile firmei cu consumatorii, toate operatiunile firmei adaptandu-se la asteptarile clientilor

• Oferirea de produse eficiente si foarte variate carora clientii sa le aprecieze valoarea in schimbul pretului pe care il platesc;

• Provocarea profesionala si sociala adresata angajatilor vizeaza aspectul responsabilitatii si eforturilor, angajatii reprezentand garantia succesului companiei. Firma promoveaza in permananta pregatirea profesionala a angajatilor pentru a se diferentia calitativ de competitori

• Asumarea conceptului ca valoarea unei firme este data de valoarea oamenilor sai;

• Respectarea calitatii produselor si serviciilor oferite, ca o prioritate majora pentru toti angajatii companiei.

• Stimularea cooperarii intre nivelele ierarhice ale companiei

• Obtinerea certificarii ISO

II. 1. ANALIZA SWOT

Puncte tari ( Strenghts )

• Echipa de conducere experimentata si unita

• Strategie de marketing eficienta

• Stabilitate financiara

• Conducere vizionara

• Productie conform graficului

• Raport calitate-pret

• Utilizarea tehnologiei de ultima generatie pentru controlul activitatii

Puncte slabe ( Weaknesses )

• Lipsa unei forte de vanzari proprii

• Fluctuatii de personal

• Capacitate de productie limitata

• Costuri ridicate pentru imbuteliere

• Produsele sunt comercializate pe o piata restransa din punct de vedere teritorial

Oportunitati ( Oportunities )

• Absenta unor concurenti directi( in cazul lansarii produsului “Aqua Plus”, considerat inovativ)

• Ritm rapid de dezvoltare a pietei

• Potentialul de cucerire a pietei tinta

• Tendinta de cresterea consumului de apa minerala a populatiei

Amenintari ( Threats )

• Penetrarea pietei de catre catre concurenti puternici, o data cu intrarea Romaniei in UE

• Aparitia unor concurenti redutabili printr-un process de fuziune sau achizitie

• Rata crescuta a inflatiei

• Cadru legislativ instabil

In urma analizei SWOT, conducerea companiei considera indicata adoptarea strategiei agresive, valorificand punctele forte.

Din studiul realizat de firma de cercetari angajata de S.C. Caciulata S.A. reiese ca exista o tendinta de crestere a consumului de apa minerala si o deschidere a consumatorilor fata de noile sortimente de apa minerala de pe piata.