Fiabilitate

Curs
7/10 (1 vot)
Domeniu: Calculatoare
Conține 9 fișiere: doc
Pagini : 61 în total
Cuvinte : 14396
Mărime: 501.40KB (arhivat)
Cost: Gratis
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Dinculescu Costi

Extras din document

NOTIUNI GENERALE PRIVIND CALITATEA SI FIABILITATEA

Notiuni introductive

Sistemul calitatii, asa cum este definit de Organizatia Internationala de Standardizare (ISO) în seria de standarde 9000, a fost dezvoltat ca raspuns la provocarile globalizarii crescânde a pietei si a fost unanim acceptat. Companii si guverne aloca în prezent resurse considerabile dezvoltarii infrastructurilor pentru a fi în conformitate cu aceste standarde, fapt ce constituie o necesitate, atât pentru furnizorii comerciali, cât si pentru cei guvernamentali. Pentru economiile plasate în afara tarilor CE, certificarea sistemului calitatii este înteleasa ca un pasaport pentru intrarea pe piata CE. Chiar si companii mari din Japonia si SUA, cu programe pentru controlul calitatii bine concepute, sunt în cautarea de certificari în conformitate cu standardele ISO 9000, pentru a obtine credibilitate la nivel international. Drept rezultat, instituirea sistemelor calitatii de catre economiile din tarile în curs de dezvoltare a devenit absolut esentiala, daca acestea doresc sa câstige o parte importanta a pietelor europene si nord-americane.

Importanta standardelor ce descriu sistemele calitatii poate fi apreciata prin faptul ca standardele ISO au fost preluate de un numar mare de organisme de standardizare nationale si regionale. Unele organizatii de standardizare folosesc standardele ISO fara sa le modifice; altele au introdus sistemele proprii de numerotare, textul fiind identic cu cel al standardelor ISO.

Definirea notiunii de produs

Definirea notiunii de produs se face pe baza conceptiei de proces.

Procesul, figura 1, reprezinta ansamblul de activitati corelate sau în interactiune care transforma datele de intrare în date de iesire.

Fig.1

Intrarile într-un proces sunt de regula iesiri ale altor procese. Procesele în cadrul unei organizatii sunt planificate si efectuate în conditii controlate pentru a adauga valoare.

Produsul reprezinta un rezultat al unui proces, ceva ce este creat.

Intrarile sunt constituite din caracteristicile si obiectivele propuse pentru produs, care de fapt reprezinta lista nevoilor clientilor.

Procesul consta în realizarea caracteristicilor produsului cerute de satisfacerea acelor nevoi si cuprinde implicit si optimizarea.

Iesirile reprezinta lista caracteristicilor produsului si obiectivele propuse pentru ele în conditiile de operare date, care de fapt reprezinta tot o lista a nevoilor clientului.

Exista patru categorii generice de produse:

1. Hardware, care reprezinta un produs tangibil, un obiect, cu o forma distincta. Este recunoscut în literatura si sub denumirea de bun creioane, televizoare etc.;

2. Software, care este o creatie intelectuala care consta din informatii transpuse pe un mediu suport. Are mai multe sensuri. Unul din sensurile principale este acela de program cu instructiuni pentru calculator, un alt sens important se refera la informatii în general, adica rapoarte, planuri, schite, instructiuni, sugestii, ordine;

3. Material procesat, care reprezinta un produs tangibile generat prin transformarea materialului brut într-o alta stare dorita - lingoul de aur provenit din transformarea minereului complex extras din subteran.

4. Serviciu, pe de o parte ca rezultat generat de procese la interferenta dintre furnizor si client. Exista întregi sectoare economice care furnizeaza servicii sub diferite forme cum ar fi termoficare, transport, comunicatii, divertisment, turism etc. Pe de alta parte serviciul poate fi sub forma de activitati interne ale furnizorului pentru satisfacerea necesitatilor clientului, cum ar fi pregatirea statelor de plata, recrutarea noilor angajati, întretinerea instalatiilor etc., care adesea sunt denumite servicii auxiliare.

Cele mai multe produse reprezinta combinatii ale acestor categorii de produse.

În alta ordine de idei un produs poate fi: material, de exemplu un subansamblu (stilou, banca etc.) sau un material procesat; imaterial, de exemplu cunostinte sau concepte; o combinatie a acestora.

De asemenea, un produs poate fi: intentionat, de exemplu o oferta catre clienti; neintentionat, de exemplu un poluant sau efecte nedorite.

Definirea notiunii de calitate

Sunt recunoscute în literatura de specialitate multe variante de definire a notiunii de calitate, enumerarea lor fiind imposibil de realizat. Definitiile regasite în literatura nu sunt universal acceptate, multe firme ajungând la definitii care sunt în concordanta cu cerintele din sectorul lor având un limbaj propriu. Principalul motiv al inconsecventelor terminologice este faptul ca terminologia se afla în schimbare.

Preview document

Fiabilitate - Pagina 1
Fiabilitate - Pagina 2
Fiabilitate - Pagina 3
Fiabilitate - Pagina 4
Fiabilitate - Pagina 5
Fiabilitate - Pagina 6
Fiabilitate - Pagina 7
Fiabilitate - Pagina 8
Fiabilitate - Pagina 9
Fiabilitate - Pagina 10
Fiabilitate - Pagina 11
Fiabilitate - Pagina 12
Fiabilitate - Pagina 13
Fiabilitate - Pagina 14
Fiabilitate - Pagina 15
Fiabilitate - Pagina 16
Fiabilitate - Pagina 17
Fiabilitate - Pagina 18
Fiabilitate - Pagina 19
Fiabilitate - Pagina 20
Fiabilitate - Pagina 21
Fiabilitate - Pagina 22
Fiabilitate - Pagina 23
Fiabilitate - Pagina 24
Fiabilitate - Pagina 25
Fiabilitate - Pagina 26
Fiabilitate - Pagina 27
Fiabilitate - Pagina 28
Fiabilitate - Pagina 29
Fiabilitate - Pagina 30
Fiabilitate - Pagina 31
Fiabilitate - Pagina 32
Fiabilitate - Pagina 33
Fiabilitate - Pagina 34
Fiabilitate - Pagina 35
Fiabilitate - Pagina 36
Fiabilitate - Pagina 37
Fiabilitate - Pagina 38
Fiabilitate - Pagina 39
Fiabilitate - Pagina 40
Fiabilitate - Pagina 41
Fiabilitate - Pagina 42
Fiabilitate - Pagina 43
Fiabilitate - Pagina 44
Fiabilitate - Pagina 45
Fiabilitate - Pagina 46
Fiabilitate - Pagina 47
Fiabilitate - Pagina 48
Fiabilitate - Pagina 49
Fiabilitate - Pagina 50
Fiabilitate - Pagina 51
Fiabilitate - Pagina 52
Fiabilitate - Pagina 53
Fiabilitate - Pagina 54
Fiabilitate - Pagina 55
Fiabilitate - Pagina 56
Fiabilitate - Pagina 57
Fiabilitate - Pagina 58
Fiabilitate - Pagina 59
Fiabilitate - Pagina 60
Fiabilitate - Pagina 61

Conținut arhivă zip

  • c9.doc
  • c8.doc
  • c7.doc
  • c6.doc
  • c5.doc
  • c4.doc
  • c3.doc
  • c2.doc
  • c1.doc

Alții au mai descărcat și

Fiabilitate si Diagnoza

Fiabilitatea este un domeniu interdisciplinar care studiaza legile degradarii in timp a elementelor si sistemelor fizice.Desi fenomenele de...

Retele de Calculatoare

Cap I Analiza sistemului existent si definirea cerintelor beneficiarului O retea de calculatoare reprezinta un mod de conectare a unor...

Teoria Sistemelor

Cap. 1. Noţiuni fundamentale şi terminologie 1.1. Conceptele de semnal, sistem şi model Conceptul de semnal Noţiunea de semnal posedă un...

Limbaje de Asamblare

Introducere. Necesitatea programării în limbaje de asamblare Modalităţile de programare s-au schimbat imens de la inventarea calculatorului, în...

Utilizarea Mediului Delphi în Gestionarea Bazelor de Date

7.1 CONSULTARE BAZĂ DE DATE Realizarea unui program prin care să se consulte o bază de date creată în mediul de lucru Access şi să se vizualiueze...

Curs Pachete Software

Pachete software– noţiuni de bază 2. Elemente constitutive ale software-ului de aplicaţie 3. Clasificarea produselor program 4. Criterii de...

Procesarea semnalelor digitale în timp real

Introducere în procesarea semnalelor digitale în timp real Semnalele pot fi clasificate în trei categorii: - semnalele continue în timp...

Prelucrarea Semnalelor - Curs 1

1.1. Notiunea de semnal Exista în lumea înconjuratoare o mare varietate de semnale: semnalele luminoase emanate de diverse surse de lumina...

Ai nevoie de altceva?