Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic

Curs
8/10 (1 vot)
Domeniu: Calculatoare
Conține 1 fișier: pdf
Pagini : 40 în total
Cuvinte : 5551
Mărime: 2.10MB (arhivat)
Cost: Gratis

Extras din document

1. Proiectarea si realizarea unui sistem informatic

pentru activitatea de gestiune on-line a rezervãrilor.

1.1 Prezentarea sistemului i

1.2 nformational

1.1.1 Prezentarea activitãtii de gestiune a rezervãrilor

Activitatea de gestiune a rezervãrilor implicã:

- preluarea si consemnarea rezervãrilor în registrul de rezervãri

- anularea rezervãrilor

- validarea rezervãrilor

- actualizarea registrelor

- repartizarea camerelor

- eliberarea facturilor fiscale

- întocmirea rapoartelor

- trimiterea documentelor cãtre alte departamente.

Angajatii departamentului Receptie au ca sarcinã preluarea rezervãrilor. Acestia trebuie sã consemneze rezervãrile, fie ele confirmate sau nu, în registrul de rezervãri. În cazul anulãrii sau confirmãrii unei rezervãri înregistrarea sa în registru trebuie actualizatã. Când o rezervare este fãcutã, angajatul trebuie sã repartizeze o camerã care sã îndeplineascã cerintele clientului, consultând tabelul de camere. În cazul în care nu este disponibilã o camerã care sã îndeplineascã criteriile clientului, acesta va fi informat în privinta alternativelor disponibile. Serviciile optionale solicitate vor fi consemnate în registrul de servicii, Datele despre serviciile suplimentare se regãsesc în tabelul de servicii.

La preluarea camerei, clientul va semna un contract de cazare la receptie.

La eliberarea camerei de cãtre client, acesta va primi o chitantã si facturã fiscalã, ce va cuprinde produsele si serviciile de care a beneficiat pe durata sederii. Copii ale acestor acte vor ajunge la departamentul de contabilitate.

Departamentul de receptie întocmeste diferite rapoarte ce redau informatii utile despre activitatea hotelului. Se pot întocmi rapoarte care aratã ce camere se bucurã de un grad ridicat de ocupare, situatia rezervãrilor pe perioade, sau care sunt cele mai populare produse si servicii suplimentare,

1.1.2 Prezentarea documentelor

Documentele folosite la activitatea de gestiune a rezervãrilor sunt:

- registru rezervãri

- tabel camere

- tabel servicii

- registru de servicii

- contract cazare

- facturã fiscalã si chitantã

6

- raport rezervãri pe camere

- raport rezervãri pe luni

- raport top servicii optionale.

Registrul de rezervãri este un registru în care se tine evidenta rezervãrilor. El cuprinde date despre perioada unei rezervãri, camerã, persoanele care solicitã rezervãrile, mese, etc. Aceste registre sunt actualizate în mod constant.

Figura 1 Registru rezervãri

Completare document:

. în câmpul „Nr. Rezervare” este trecut un identificator unic pentru fiecare înregistrare

. câmpul „Datã Cazare” va fi completat cu data în care va fi ocupatã camera

. câmpul „Datã Eliberare” va fi completat cu data în care va fi eliberatã camera

. în câmpul „Nume si Prenume” vor fi trecute numele si prenumele persoanei care solicitã rezervarea

. în câmpul „Camerã” se va specifica numãrul camerei repartizate rezervãrii

. câmpul „Mese” va fi bifat dacã clientul doreste servirea meselor inclusã în rezervare

. câmpul „Confirmat” va fi bifat daca solicitantul a confirmat rezervarea.

Tabelul Camere este un tabel în care este tinutã evidenta camerelor din hotel.

7

Figura 2 Tabel camere

În câmpul „Nr. Camerã” sunt trecute numerele camerelor din hotel. În câmpul „Etaj” este trecut etajul unde se situeazã camera.

Câmpul „Tip Camerã” va fi completat cu tipul camerei:

. camerã persoane dizabilitãti

. camerã single

. camerã dublã

. garsonierã

. Royal Suite

. Eiffel Suite

Câmpul „Tarif” va contine tariful camerei respective.

Preview document

Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 1
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 2
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 3
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 4
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 5
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 6
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 7
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 8
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 9
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 10
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 11
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 12
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 13
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 14
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 15
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 16
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 17
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 18
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 19
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 20
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 21
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 22
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 23
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 24
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 25
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 26
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 27
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 28
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 29
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 30
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 31
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 32
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 33
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 34
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 35
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 36
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 37
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 38
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 39
Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic - Pagina 40

Conținut arhivă zip

  • Proiectarea si Realizarea unui Sistem Informatic.pdf

Alții au mai descărcat și

Analiza și Modelarea unui Sistem Hotelier

Introducere În procesul prelucrării, realizării şi exploatării sistemelor complexe, analiza în baza modelării sistemelor şi a simulării. Joacă un...

Gestiunea unui Hotel

I. FOX PRO - GENERALITATI Calculatoarele electronice au aparut din necesitatea stocarii si prelucrarii cât mai rapide a informatiilor. Pe masura...

Program Evidenta Hotel

1. INTRODUCERE Calculatoarele electronice au apărut din necesitatea stocării şi prelucrării cât mai rapide a informaţiilor. La început sistemele...

Modem

Termenul de MODEM provine din combinarea cuvintelor modulator şi demodulator. Un modem este în general folosit pentru transmiterea datelor digitale...

Calculatorul

Carcase O carcasă de calculator reprezintă cadrul ce suportă componentele interne ale unui calculator și permite în același timp închiderea pentru...

Bazele utilizării calculatoarelor

Un computer (calculator sau sistem de calcul) poate fi definit ca un echipament electronic de prelucrare automată a datelor, pe bază de program....

Curs Excel '97

I. Configurarea unei foi de calcul I.1 Configurarea unui nou dosar de calcul. Deschideti un nou dosar de calcul • In bara cu instrumente...

Diagnoza computerizata

Partea I Notiuni Generale despre Diagnoza Computerizata Scurt istoric. Odata cu sporirea complexitatii autovehiculelor si mai ales cu sporirea...

Ai nevoie de altceva?