Analiza informațional - decizională - Departamentul de web developer

. Cunoașterea generală a mecanismului economic

Studiul de caz reprezinta o analiza informational - decizionala a sistemului reprezentat prin departamentul de programare si consultanta web developer din cadrul firmei SC Smart Services ADM SRL.

A.1 Obiectul de activitate și forma juridică

SC Smart Services ADM SRL este o societate cu capital integral romanesc, avand ca obiect principal de activitate activitati de realizare a software-ului la comanda.

Principalele produse/servicii comercializate de societate sunt:

- Web design si Web development: creare website, magazin e-commerce, landing pages etc.

- Servicii de publicitate/digital marketing: procese de branding/rebranding, publicitate online, copywriting, social media marketing, strategii de comunicare;

- Grafica publicitara: grafica materiale publicitare (pliante, flyere, carti de vizita etc); Consultanta: business, comunicare, development, marketing

A.2. Scurt istoric

In decursul celor 3 ani de activitate societatea a inregistrat o evolutie permanenta a portofoliului de clienti, serviciilor prestate si veniturilor inregistrate, reusind sa creasca in fiecare an cu 100% cifra de afaceri. Desi au fost facute investitii majore in dezvoltarea business-ului (amenajare si dotare spatiu birouri, cursuri dezvoltare si perfectionare salariati, marketing etc) societatea inregistreaza o rentabilitate de 36%.

CAEN principal:

6201 - activitati de realizare a software-ului la comanda.

Activitati secundare:

6202 Activitati de consultanta în tehnologia informatiei

6311 Prelucrarea Datelor, Administrarea Paginilor Web Si Activitati Conexe

5829 Activitati de editare a altor produse software

6312 Activitati ale portalurilor web

A.3 Analiza structurii organizatorice a instituției

Cuprinde toate departamentele ierarhizate incepand de la directorul general urmat de directori executivi si departamentele din subordinea acestora, creeand astfel un sistem de verificare si control al calitati produsului. Fiecare director executiv are in subordine un numar de departamente pentru un anumit domeniu de activitate, fluidizand astfel volumul de solicitari care in consecinta duce la un bun mers al activitatii.

Fig. 1. Structura principalelor servicii tehnico-administrative

Prezentarea compartimentului analizat

Departamentul de Programare si Consultanta Web Developer

- În domeniul informaticii un dezvoltator web se ocupa cu dezvoltarea aplicatiilor web, în special dezvoltarea codului sursa de programare, optimizarea bazelor de date si a limbajelor de marcare prin intermediul tehnicilor de programare web.

B. Descrierea sistemului informațional actual

B.1 Elementele supuse observării

In cadrul analizei informational decizionale vor fi supuse observarii principalele elemente ale sistemului informational: documentele (mesajele informationale), indicatorii economici, deciziile si fluxurile informationale.

- Machetele documentelor proprii (toate)

M01 Inbox - Solicitari Proiect

M02 Oferta - Raspunsul la Solicitari.

M03 Acceptarea ofertei pentru proiectul solicitat, prin incheierea unui contract

M04 Prezentarea grafica a proiectului

M05 Modificari aduse prezentari grafice de catre client