Toate cursurile din domeniul Comert

  • Tehnici de Vanzari

    Unitatea de învatare 1 CONSIDERATII GENERALE PRIVIND VÂNZAREA SI MANAGEMENTUL VÂNZARILOR ÎN MARKETING Cuprins Pagina 1.1. Obiectivele unitatii de învatare 1 9 1.2. Conceptul de marketing si mix de marketing 9 1.3. Conceptul de management al vânzarilor 10 1.3.1. Sarcinile managerilor de vânzari 10 1.3.2. Strategia manageriala 11 1.3.3. Tactica manageriala 11 1.4. Activitatea de vânzare 11 Raspunsurile si comentariile la întrebarile din 12 testele de autoevaluare Bibliografie 13...

  • Sistemul Fidelizarii

    Rolul personalului în procesul de comercializare a mărfurilor sau prestării serviciilor diferă în funcţie de poziţia în care acesta se găseste faţă de client şi de tipul relaţiei ce se stabileşte între ei: permanentă, periodică sau cauzativă. Din acest motiv, la recrutarea personalului trebuie acordată o atenţie sporită calităţilor de a răspunde eficient solicitărilor clienţilor. În aceeaşi direcţie trebuie orientată şi instruirea şi respectiv motivarea salariaţilor. În mod similar rolul...

  • Vanzari Inteligente

    Succesul firmei moderne şi al omului de afaceri depind de capacitatea de a selecta informaţiile esenţiale, de a penetra fluxurile de informaţii bogate, concentrate, polivalente dar şi de capacitatea de a le folosi la momentul potrivit. Explozia de informaţii şi gradul lor ridicat de complexitate impun receptorului accesul doar la conţinutul esenţial al mesajelor. Capacitatea de a selecta informaţiile esenţiale şi de a reacţiona adecvat la mesajul lor se modelează în procesul permanent de...

  • Managementul Unitatilor din Comert

    1.1. DEFINIRE ŞI ROL FIRMA ESTE VERIGA ORGANIZATORICĂ DE BAZĂ A ECONOMIEI NAŢIONALE UNDE ARE LOC FUZIUNEA FACTORILOR DE PRODUCŢIE ÎN SCOPUL PRODUCERII, DESFACERII UNOR BUNURI ECONOMICE, EFECTUĂRII UNOR LUCRĂRI SAU PRESTĂRII UNOR SERVICII ÎN STRUCTURA, CANTITATEA ŞI CALITATEA IMPUSE DE CEREREA DE PE PIAŢĂ ŞI OBŢINERII UNUI PROFIT. DESFĂŞURAREA ACTIVITĂŢII FIRMEI DIN COMERŢ GENEREAZĂ 2 CATEGORII DE FLUXURI: -- INTRĂRI DE FACTORI DE PRODUCŢIE – AL CĂROR COST DETERMINĂ FLUXURILE DE...

  • Comert International si Politici Comerciale

    I. Aparitia schimbului de marfuri si diviziunea sociala a muncii : Aparitia schimbului regulat de produse este inseparabil legata de aparitia si dezvoltarea diviziunii sociale a muncii fiind practic un rezultat al acesteia. Diviziunea sociala a muncii a aparut in perioada de descompunere a comunei primitive odata cu trecerea la pastorit si agricultura,de aceea desprinderea triburilor de pastori de cele de agricultori a constituit prima mare diviziune sociala a muncii care a generat o...

  • Dreptul Comertului International

    În conditiile evolutiei tehnico-stiintifice contemporane, producerea în aceeasi tarã a tuturor mãrfurilor si serviciilor necesare este imposibilã, statele lumii fiind determinate obiectiv sã participe la circuitul de valori. Dreptul comertului international disciplineazã raporturile care se stabilesc în sfera comertului mondial (în sensul cel mai cuprinzãtor). Dreptul comertului international nu constituie o ramurã distinctã a sistemelor juridice nationale ori a ordinii juridice...

  • Mediul Extern

    Firma, indiferent de profilul și dimensiunile ei, este dependentă de mediul său extern, de multitudinea de elemente aflate în continuă mișcare care îl formează. Prin urmare, pentru a putea acționa adecvat în diferite situații, trebuie sã știm mai întâi cine ne înconjoară, care sunt factorii cu care - fie că vrem sau nu - trebuie să neconfruntăm, cum și cât de des se schimbã ei în imediata noastrã vecinătate.Pentru că relațiile dintre întreprindere și actorii din afară își pun amprenta pe...

  • Economie Comerciala

    Cap.1. Locul, rolul şi importanţa comerţului în economia naţională 1.1. Aspecte conceptuale privind comerţul -Comerţul – componentă principală în sistemul unei economii naţionale; -Noţiunea de comerţ în teoria economică: -ramură a economiei naţionale, ce cuprinde activitatea unor agenţi economici specializaţi în efectuarea de acte de comerţ; -categorie economică; -profesiunea unor persoane (fizice, juridice) care acţionează în cadrul pieţei, asigurând actele de schimb. -Conceptul de...

  • Comert Electronic

    1. Magazinul electronic (e-shop) - magazin tradiţional; Tipuri: • vitrină/raft: pe pagina Web - prezentate, produsele & serviciile firmei; • vitrină + coş de cumpărături: + comandate prin poşta electronică, formulare de comandă sau prin shopping cart; • vitrină + coş de cumpărături + casă de marcat: + plătite on-line, cu cărţi de credit sau portofel digital. 2. Magazinul universal electronic (e-mall). Criterii de reunire: • aria geografică; • un nume de marcă atractiv; •...

  • Tranzactii Comerciale Internationale

    CAP. 1 INTRODUCERE ÎN COMERŢUL INTERNAŢIONAL 1.1. Comerţul internaţional. Concepte În epoca modernă şi contemporană, nici o ţară, indiferent de mărimea sau resursele sale, nu-şi poate asigura toate produsele de care are nevoie numai din producţia proprie. Pe cale de consecinţă, fiecare ţară este nevoită să desfăşoare o activitate de comerţ exterior. bunurile materiale şi serviciile rezultate din activităţile care constituie obiectul specializării internaţionale sunt destinate atât...

  • Economia Comertului

    CAPITOLUL 1 LOCUL ŞI ROLUL COMERŢULUI ÎN ECONOMIA DE PIAŢĂ 1.1. Conţinutul activităţii de comerţ Noţiunea de comerţ are un caracter complex determinat de funcţia sa economică, ce constă în a cumpăra bunuri pentru a le revinde în acelaşi stadiu din punct de vedere fizic, dar în condiţiile cerute de consumator. Din punct de vedere juridic, noţiunea de comerţ defineşte transferarea titlurilor de proprietate asupra bunurilor între producător, comerciant şi consumatorul final. Dacă privim...

  • Politici Comerciale

    Politici comerciale – curs 1 Politica comerciala Ce este politica comerciala? • Componenta a politicii economice a unui stat ce vizeaza relatii externe ale statului respectiv • Atribut al suveranitatii oricariu stat independent • Ansamblul reglementarilor adoptate de stat (juridice, administrative, fiscale, financiare, bancare, valutare) in scopul : - Promovarii / restrangerii schimburilor comerciale externe - Protejarii economiei nationale de concurenta externa Caracteristicile...

  • Drept Comercial

    Capitolul Noţiuni introductive privind dreptul comercial 1.1 NOŢIUNEA, OBIECTUL ŞI DEFINIŢIA DREPTULUI COMERCIAL 1.1.1 Noţiune Denumirea “drept comercial” sugerează ideea că dreptul comercial constituie o reglementare juridică, adică un ansamblu de norme juridice, care priveşte comerţul. În sens etimologic, expresia de “comerţ” provine din cuvântul latinesc commercium care la rându-i reprezintă o juxtapunere a cuvintelor “cum” şi “merx”, ceea ce înseamnă “cu marfă”. Deci, în această...

  • Negociere Comerciala

    NEGOCIERII ASPECTE GENERALE -Negocierea este prezentă în toate aspectele existenței noastre sub o multitudine de forme, se realizează într-o diversitate de domenii și este cunoscută pe plan local, național și internațional. -Negociem oricând, orice și aproape cu oricine. -Negocierea este în egală măsură o artă, apanajul talentului nativ și o știință cu reguli, instrumente și pârghii specifice, dobândite prin experiență și învățare. ASPECTE GENERALE TEORIA NEGOCIERII aparține domeniului...

  • Comert International

    Comert international, curs 1 Abordări teoretico-metodologice privind comerţul internaţional (1) Comerţul internaţional = o formă de legătură între pieţe naţionale, între producătorii de bunuri şi servicii din diferite ţări pe baza diviziunii internaţionale a muncii (DIM) = totalitatea legăturilor comerciale de vânzare-cumpărare de bunuri şi servicii care se desfăşoară între diferite state pe baza DIM Abordări teoretico-metodologice privind comerţul internaţional (2) Există două...

Pagina 3 din 16