Logistică

Curs
9.3/10 (4 voturi)
Domeniu: Comerț
Conține 1 fișier: pdf
Pagini : 116 în total
Cuvinte : 48223
Mărime: 928.64KB (arhivat)
Cost: Gratis

Extras din document

1.1. CONCEPTUL DE PRODUS

Produsul este orice lucru care poate fi oferit pe o piata în scopul

captarii interesului, al achizitionarii, utilizarii sau consumului si care poate

satisface o dorinta sau o nevoie.

În procesul de planificare a produsului sunt parcurse un numar de

cinci etape. Prima si cea mai importanta etapa este cea a crearii avantajului

de baza, deci a serviciului sau avantajului principal, pe care îl achizitioneaza

în realitate consumatorul.

Urmeaza apoi transformarea avantajului de baza într-un produs

generic, adica un model de baza al produsului.

În a treia etapa, marketer-ul creeaza produsul asteptat, un set de

caracteristici pe care consumatorii le asteapta si accepta în momentul

achizitionarii produsului.

În a patra etapa, se creeaza produsul îmbunatatit, un produs care

include avantaje si servicii suplimentare ce diferentiaza oferta firmei de

ofertele concurentilor sai.

Noua concurenta nu se desfasoara între ceea ce produc firmele în

fabricile lor, ci între ceea ce ele adauga la produsul rezultat sub forma

ambalarii, serviciilor, publicitatii, consultantei, finantarii, conditiilor de livrare,

depozitarii si a altor aspecte apreciate de consumatori.

În a cincia etapa se realizeaza produsul potential, care înglobeaza

toate îmbunatatirile si transformarile viitoare ale acestuia. În acest stadiu

firmele cauta cu perseverenta noi modalitati de satisfacere a consumatorilor

si de diferentiere a propriilor oferte.

Ierarhizarea produselor

Orice produs se afla în legatura cu o serie de alte produse.

Ierarhizarea acestei game variate (de la cele care satisfac nevoile de baza la

cele care satisfac nevoile individuale) se face pe sapte nivele:

1. Familia de nevoi: nevoia primara satisfacuta de familia de produse

(exemplu : siguranta);

2. Familia de produse: toate clasele de produse care pot satisface o nevoie

primara, în conditiile unei eficiente acceptabile (exemplu : veniturile si

economiile);

3. Clasa de produse: o categorie de produse din cadrul familiei de produse,

care au o anumita legatura functionala (exemplu : instrumentele

financiare);

4. Linia de produse: o categorie de produse din cadrul clasei de produse,

aflate în strânsa legatura ca urmare a functionarii lor similare, a

comercializarii catre aceleasi categorii de consumatori, prin acelasi tip de

6

unitati de desfacere sau la preturi asemanatoare (exemplu : asigurarea pe

viata);

5. Tipul de produse: acele articole din cadrul liniei de produse, având una din

multiplele forme ale acestora (exemplu : asigurarea pe timpul vietii);

6. Marca: numele asociat unuia sau mai multor articole ale liniei de produse,

folosit pentru identificarea sursei sau a naturii articolului (exemplu :

Prudential);

7. Articolul: o unitate distincta din cadrul unei marci sau a unei linii de produs,

identificabila prin marime, pret, aspect sau alte caracteristici (exemplu :

Prudential - asigurarea pe viata cu posibilitatea reînnoirii).

Clasificari ale produselor

a) În functie de durabilitatea si de caracterul lor tangibil, produsele pot

fi împartite în trei categorii:

- Marfuri perisabile - sunt bunuri tangibile, epuizabile dupa un numar

mic de întrebuintari (exemplu : sapun, bere, alimente).

- Marfuri neperisabile - sunt bunuri tangibile care au o întrebuintare

mai îndelungata (exemplu : frigidere, îmbracaminte etc.). Aceste produse

necesita un personal de vânzare si servire mai numeros, practicarea unui

adaos comercial mai mare si oferirea de catre vânzator a unor garantii

suplimentare.

- Serviciile - sunt activitati, avantaje

Preview document

Logistică - Pagina 1
Logistică - Pagina 2
Logistică - Pagina 3
Logistică - Pagina 4
Logistică - Pagina 5
Logistică - Pagina 6
Logistică - Pagina 7
Logistică - Pagina 8
Logistică - Pagina 9
Logistică - Pagina 10
Logistică - Pagina 11
Logistică - Pagina 12
Logistică - Pagina 13
Logistică - Pagina 14
Logistică - Pagina 15
Logistică - Pagina 16
Logistică - Pagina 17
Logistică - Pagina 18
Logistică - Pagina 19
Logistică - Pagina 20
Logistică - Pagina 21
Logistică - Pagina 22
Logistică - Pagina 23
Logistică - Pagina 24
Logistică - Pagina 25
Logistică - Pagina 26
Logistică - Pagina 27
Logistică - Pagina 28
Logistică - Pagina 29
Logistică - Pagina 30
Logistică - Pagina 31
Logistică - Pagina 32
Logistică - Pagina 33
Logistică - Pagina 34
Logistică - Pagina 35
Logistică - Pagina 36
Logistică - Pagina 37
Logistică - Pagina 38
Logistică - Pagina 39
Logistică - Pagina 40
Logistică - Pagina 41
Logistică - Pagina 42
Logistică - Pagina 43
Logistică - Pagina 44
Logistică - Pagina 45
Logistică - Pagina 46
Logistică - Pagina 47
Logistică - Pagina 48
Logistică - Pagina 49
Logistică - Pagina 50
Logistică - Pagina 51
Logistică - Pagina 52
Logistică - Pagina 53
Logistică - Pagina 54
Logistică - Pagina 55
Logistică - Pagina 56
Logistică - Pagina 57
Logistică - Pagina 58
Logistică - Pagina 59
Logistică - Pagina 60
Logistică - Pagina 61
Logistică - Pagina 62
Logistică - Pagina 63
Logistică - Pagina 64
Logistică - Pagina 65
Logistică - Pagina 66
Logistică - Pagina 67
Logistică - Pagina 68
Logistică - Pagina 69
Logistică - Pagina 70
Logistică - Pagina 71
Logistică - Pagina 72
Logistică - Pagina 73
Logistică - Pagina 74
Logistică - Pagina 75
Logistică - Pagina 76
Logistică - Pagina 77
Logistică - Pagina 78
Logistică - Pagina 79
Logistică - Pagina 80
Logistică - Pagina 81
Logistică - Pagina 82
Logistică - Pagina 83
Logistică - Pagina 84
Logistică - Pagina 85
Logistică - Pagina 86
Logistică - Pagina 87
Logistică - Pagina 88
Logistică - Pagina 89
Logistică - Pagina 90
Logistică - Pagina 91
Logistică - Pagina 92
Logistică - Pagina 93
Logistică - Pagina 94
Logistică - Pagina 95
Logistică - Pagina 96
Logistică - Pagina 97
Logistică - Pagina 98
Logistică - Pagina 99
Logistică - Pagina 100
Logistică - Pagina 101
Logistică - Pagina 102
Logistică - Pagina 103
Logistică - Pagina 104
Logistică - Pagina 105
Logistică - Pagina 106
Logistică - Pagina 107
Logistică - Pagina 108
Logistică - Pagina 109
Logistică - Pagina 110
Logistică - Pagina 111
Logistică - Pagina 112
Logistică - Pagina 113
Logistică - Pagina 114
Logistică - Pagina 115
Logistică - Pagina 116

Conținut arhivă zip

  • Logistica.pdf

Alții au mai descărcat și

Tehnici Promotionale la SC Crescento Print SRL

Argument Politica de produs şi politica de preţ au ca obiective esenţiale satisfacerea intereselor cumpărătorilor şi maximizarea câştigului...

Etalarea Mărfurilor

Componenta majoră a tehnologiilor comerciale, etalarea mărfurilor constituie, alături de publicitatea la locul vânzării şi reclama, o tehnică...

Activitatea de Export la SC KIRI SRL

CAP.I. PREZENTAREA GENERALĂ A FIRMEI 1.1. Date generale Denumirea firmei: S.C. KIRI S.R.L. Sediul: Strada Martir Gogu Opre Nr. 23, Timişoara,...

Comercializarea Produselor Electrocasnice

Prezentarea domeniului de activitate Firma S.C CAAS-N S.A doreste sa apara pe piata din Romania in anul 2009 si va avea ca obiect de activitate...

Etalarea și Promovarea Mărfurilor în Spațiul de Vânzare

Capitolul 1 Tendinte actuale in comertul romanesc cu amanuntul Daca ne propunem sa facem o paralela intre situatia comertului cu amanuntul de la...

Business Plan Grădinița cu Povești

BUSINESS PLAN 1.CONCEPT 1.1 Conceptul afacerii Compania noastra oferă posibilitatea parinţilor de a îşi ştii copilul în siguranţă atunci când...

Etalarea în Interiorul Magazinului

Etalarea marfurilor Componenta majora a tehnologiilor comerciale, etalarea marfurilor constituie, alaturi de publicitatea la locul vanzarii si...

Practica SC Talida SRL

1. Probleme generale. 1.1 Prezentarea unităţii patrimoniale, cadrul legislativ Prezenta lucrare a fost elaborată la S.C. TALIDA S.R.L., societate...

Ai nevoie de altceva?