Toate cursurile din domeniul Comunicare

  • Teoria Argumentarii

    TEMA 1 INTRODUCERE Logica este ştiinţa al cărui obiect este stabilirea condiţiilor corectitudini gândirii, a formelor şi legilor generale ale raţionării juste, conforme prin ordinea ideilor cu organizarea legică a relaţiilor obiective. În stabilirea acestor condiţii, logica face abstracţie de conţinutul concret al diverselor noastre idei, fiind în acest sens o ştiinţă formală, analoagă cu gramatica sau cu geometria. Aşa, de pildă, ea se ocupă cu noţiunea sau cu judecata în genere şi cu o...

  • Sofisme

    Sofisme de relevanţă – ignoratio elenchi – se ocoleşte teza de demonstrat, argumentarea ducându-se în favoarea altei teze şi concluzionându-se că teza iniţială a fost demonstrată. Acest tip de sofisme se mai numesc de relevanţă pentru că premisele nu sunt relevante pentru adevărul acesteia sau sofismul omului de paie deoarece se „fabrică” un adversar usor de combătut, acesta este „desfiintat”, în final susţinându-se combaterea adversarului sau tezei puse în discuţie. 1. argumentum ad hominem...

  • Argumentarea ca Discutie Critica

    Argumentarea nu trebuie privită ca un scop în sine, ea are scopuri practice precum: evaluarea unui set de convingeri, criticarea anumitor puncte de vedere, convingerea unui anumit auditoriu, adoptarea unor decizii etc. În cazul în care ia forma discuţiei critice, interacţiunea dintre participanţi poate fi împărţită în stagii sau etape, astfel: Etapele discuţiei critice 1. Etapa confruntării - se constată existenţa unei diferenţe de opinii între participanţii la dialog; - sunt precizate...

  • Relatii Publice

    1. Managementul stiintific Managementul stiintific dezvoltat de Frederick. W. Taylor este catalogat în literatura de specialitate drept o formă primitivă, mecanicistă si perimată de organizare a muncii. Evidentierea efectelor aplicării principiilor tayloriste („munca în firimituri”, alienare, dezumanizarea muncii) a făcut ca managementul stiintific să aibă conotatii negative si să fie considerat o modalitate de exercitare a controlului ce trebuie în mod necesar combătută. Există însă si...

  • Gestionarea Conflictelor

    Conflictul a existat si va exista intotdeauna intre oameni, fie separat , fie in grupuri de un fel sau altul. Oriunde sunt oameni , exista idei, valori, conjuncturi, stiluri si standarde care pot intra in conflict , ceea ce inseamna ca orice poate fi cauza unui conflict: obiective, scopuri, aspiratii, asteptari neconfirmate, obiceiuri, prejudecati, competitia, sensibilitatea si mai ales agresivitatea cea mai importanta dintre prezumtiile conflictualiste. Conflictul este o parte importanta a...

  • Comunicarea in Turism - Componenta a Culturii Profesionale

    Comunicarea, comportamentul şi cultura organizaţională sunt factori care determină imaginea companiei atât în exterior cât şi în interior - în cadrul organizaţiei există o cultură dominantă şi mai multe subculturi ce se manifestă indiferent de dimensiune, obiect de activitate, structură organizatorică, performanţă, tehnologie etc - într-o organizaţie există subculturi conform formării profesionale, adică subcultura economiştilor, subcultura bucătarilor, subcultura juriştilor etc -...

  • Negociere si Manipulare

    Ce este negocierea? Negocierea este folosirea informaţiei şi a puterii astfel încât să modifice comportamentul oamenilor. Negocierea reprezintă un domeniu al cunoaşterii ce se concentrează asupra câştigării bunăvoinţei unor oameni de la care ne dorim ceva anume. Negocierea poate fi descrisă ca un ,,proces de rezolvare a unui conflict apărut între două sau mai multe părţi şi în care ambele îşi modifică pretenţiile pentru a ajunge la un compromis reciproc acceptabil”. Negocierea poate fi...

  • Mapa Prezentare Interviu

    Cum sa ne Angajamsă demonstreze că ai citit cu atenţie cerinţele din anunţul de job şi că eşti într-adevăr interesat de acel loc de muncă să convingă angajatorul că TU eşti cea mai bună alegere să convingă angajatorul că TU îi poţi aduce serioase beneficii să demonstreze CINE EŞTI cu adevărat şi cât de armonios eşti construit (originalitatea exprimării şi nepreluarea şabloanelor) Informaţii indispensabile identitate şi contact studii şi calificări experienţă profesională competenţe,...

  • Cum sa ne Angajam

    Prezentarea la un interviu: Pregătirea pentru interviu Interviul Ce trebuie sa faci după un interviu Etapele interviului: Warm-up Întrebări şi răspunsuri Închiderea Prima impresie şi decizia intervievatorului: 50% - în primele 30-60 sec 25% - în primele 15 min 25% - în non-verbal Pregătirea pentru un interviu: Informează-te despre angajator şi organizaţia sa Pregăteşte pentru întrebările de bază CV-ul şi scrisoarea perfectă Vezi fişa postului pentru care aplici Fă un studiu...

  • Strategii si Tehnici de Comunicare in Vanzari

    Clienţii nu vor înceta niciodată să cumpere! O fac de la tine sau de la principalii tăi competitori? Ajută-mă! Ex.: Cât costă? Aş avea nevoie de …? M-aţi putea ajuta cu…? Clientul vrea să audă ce putem face pentru el! Vânzători profesionişti – sunt acei vânzători care vând produse şi celor care nu au nevoie de acel produs Vânzători normali – vând celui care are nevoie de acel produs

  • ICRM - Teme Rezolvate

    a)Cultura ca expresie a identităţii naţionale. Problema raportului dintre tradiţie şi actualitate în evoluţia culturii române În decursul istoriei sale moderne, naţiunea română a produs un ansamblu de valori şi de creaţii spirituale care îi conferă identitate şi un loc distinct în civilizaţia europeană. Aceste valori alcătuiesc, în unitatea şi diversitatea lor, moştenirea noastră culturală. Ne sprijinim, fără să ştim, pe această tradiţie culturală naţională, pe acest tezaur de cugetare şi...

  • Curs de Abordare Telefonica

    Quel est votre role en tant qu`agent des ventes Comment se deroule une conversation par telephone Quels sont les abilites de vente que vous obtiendrez par le telephone Comment est`que nous nous impliquerons activ dans la conversation avec le client Quels sont les modalites d`identification des objectifs des clients Conseils pour vendre Le cours est structure pendant 2 jours 10:00 – 11:45 – cours 11:45 – 12:00 – pause de cafe 12:00 – 13:45 – cours 13:45 – 14:30 – dejeuner 14:30 –...

  • Comunicare si Relatii Publice - Note de Curs

    COMUNICAREA: DEFINIŢIE; PREZENTAREA MODULUI CUM SE REALIZEAZĂ SCHIMBUL DE INFORMAŢIE ÎN COMUNICARE; COMUNICAREA CU PROPRIA PERSOANĂ; COMUNICAREA CU CEILALŢI; COMUNICAREA CU MASS-MEDIA 1. Probleme generale privind comunicarea Viaţa a demonstrat că stabilirea unor relaţii interpersonale, între obiecte sau între persoane şi obiecte nu este posibilă fără comunicare. Din această perspectivă putem trage concluzia potrivit căreia comunicarea este specifică omului, regnului animal şi vegetal,...

  • Tehnici de Manipulare

    În piesa vieţii, fiecare dintre noi ar vrea să-şi scrie rolul şi să-şi interpreteze destinul în aşa fel încât să ajungă la un final conform cu propriile sale dorinţe. Dar pentru că suntem fiinţe sociale, monologul nu este o soluţie. Trebuie să ne alegem replicile astfel ca ele să se integreze unui cor anume. Uneori, sau chiar adesea, este foarte posibil ca replicile imaginate de noi să fie disonante sau să nu fie acceptate de ceilalţi actori. De aceea este nevoie de un Regizor care să-şi...

  • Comunicare cu Presa

    Biroul de presa este un department care are ca sarcina principala stabilirea si mentinerea relatiilor de comunicare intre organizatie si mass-media. Este direct subordinat conducerii organizatiei si trebuie sa fie in permanenta legatura ca sa poata sa exprime in fata presei informatiile corecte si trebuie sa existe o cooperare permanenta cu toate departamentele. Activitati specifice biroului de presa: - cautarea si selectarea informatiei in interiorul organizatiei (ei trebuie sa solicite...

Pagina 11 din 29