Cursurile din domeniul Comunicare - pagina 12 din 16
Comunicare Internă
Comunicarea internă În cele ce urmează, ne propunem să punem în evidenţă rolul structurii de relaţii publice în constituirea cadrelor comunicării interne a unei organizaţii şi în optimizarea acestui gen de comunicare. Demersul nostru este în corelaţie cu descrierile pe care le-am făcut cu privire la locul, rolul... citește mai departe
Fundamente ale relațiilor publice
Relaţii publice: practică, ştiinţă socială şi profesie Practică = 1. Activitate sistematică de transformare a lumii; 2. Activitate volitivă care vizează un rezultat concret; 3. Ansamblu de metode şi procedee aplicate în anumite condiţii concrete; Ştiinţă = Ansamblu sistematic de cunoştinţe; Orice ştiinţă... citește mai departe
Persuasiune, manipulare și seducție
1. Comunicare şi Realitate 1.1. Realitatea se construieşte în comunicare – prin intersubiectivitate, prin “noi”-ul social al obiectivităţii – nu în cunoaşterea cu subiect individual, de vreme ce, datorită comunicării, putem vorbi despre lumi posibile sau virtuale, construite în semnificaţie, în jurul subiectului.... citește mai departe
Comunicarea în Organizații și Impunerea Imaginii Firmei și Produselor Sale
Comunicarea în interiorul sau în exteriorul organizaţiei are loc pe două planuri: pe plan strict managerial şi pe cel al marketingului. Pot fi identificate astfel două tipuri de reţele de comunicare: comunicaţii manageriale şi comunicaţii de marketing: - comunicaţiile manageriale au rolul de a asigura transmiterea... citește mai departe
Strategii și Tactici, Procedee și Tehnici de Comunicare în Negocieri
Negocierea este procesul prin care reuşim să obţinem ce vrem de la cei care vor ceva de la noi. în inima oricărei negocieri există ideea: „Da-mi ceva din ce vreau eu în schimbul a ceva din ce vrei tu”. Potrivit principiului după care doreşti ceea ce nu ai şi ai ceea ce nu doreşti, atât tu, cât şi celălalt negociator... citește mai departe
Comunicare și Gen
Bărbatul şi femeia trăiesc în lumi diferite, cu valori diferite şi conform unor reguli diferite: spre exemplu, un bărbat nu-şi invită prietenul cu el la toaletă! Comunicarea presupune diferenţa. În vreme ce cunoaşterea mizează pe identitate, pe asimilarea obiectului de către subiect, pentru a exista comunicarea... citește mai departe
Comunicare, comunicare publică și relații publice
1. Comunicarea generalizată 1.1. Comunicarea ca relaţie Prima dintre cele 4 axiome ale comunicării ale lui Paul Watzlawick (Şcoala de la Palo Alto) ne spune că: „Orice comunicare prezintă două aspecte: conţinutul şi relaţia, în aşa fel încît cel de-al doilea îl include pe primul şi, ca urmare, este o... citește mai departe
Comunicare în Afaceri
1. INTRODUCERE Afacerile au la bază comunicarea. Comunicarea este cea care permite ca orice "întreg" să funcţioneze. "Întregul" poate fi un individ, o echipă, o comunitate, o naţiune, un conglomerat de naţiuni, o populaţie globală. Din acest punct de vedere putem concluziona că cei care stăpânesc comunicarea, la... citește mai departe
Comunicare
CAP. 1. Comunicarea umană: trecut, prezent şi viitor 1.1. Scurt istoric al comunicării umane - sec V î. Hr., în Grecia antică – noţiunea de retorică = ştiinţă a discursului şi artă de a convinge; - primele elemente de teorie a comunicării au fost elaborate de Corax din Siracuza (Arta retoricii); - specialiştii... citește mai departe
Comunicare Nonverbala
Informaţia este codificată şi transmisă printr-o diversitate de semne legate direct de postura, mişcarea, gesturile, mimica, înfăţişarea partenerilor. Înglobând o diversitate de posibilităţi, comunicarea nonverbală este astăzi obiectul unor susţinute cercetări, menite să-i aprofundeze mecanismele şi funcţiile. Din... citește mai departe
Aplicațiile analizei tranzacționale
O analiză comparativă a celor trei stări ale Eului Prezentăm un sinoptic a punctelor tari şi a punctelor slabe ale fiecărei stări Starea Eului Puncte tari Puncte slabe Părintele normativ Stabileşte criterii Poate lua o decizie rapidă în situaţii de urgenţă Controlează Preia responsabilitatea Critică Ordonă... citește mai departe
Competența de Ascultare Activă
1. Proceduri şi tehnici În viziunea Helenei CORNELIUS şi a Shoshanei FAIRE (1996), în situaţiile conflictuale există trei utilizări distincte ale abilităţii de ascultare activă: informarea, furnizarea feedback-ului interlocutorului în vederea obţinerii unor confirmări şi raportarea adecvată la iritarea... citește mai departe
Competența de Comunicare Asertivă
Conduita asertivă. Elemente de analiză comparativă Zilnic suntem confruntaţi cu situaţii care ne solicită să luăm atitudine. Se abuzează de timpul nostru, nu obţinem ceea ce dorim, nu ni se oferă sprijinul pe care îl merităm, nu ni se respectă drepturile. Comunicarea asertivă poate fi o soluţie – aceasta vizează... citește mai departe
Etica în Afaceri
Cap. 1: PRELIMINARII În lumea noastră grăbită şi agitată, din ce în ce mai mulţi oameni sunt ahtiaţi după noutate, din care unii fac un etalon de prim rang al valorii tuturor lucrurilor. Din acest punct de vedere, „stăm bine”. Etica în afaceri este un domeniu academic şi un subiect de dezbatere publică teribil de... citește mai departe
Relații Publice - Fundamente Interdisciplinare
Relaţiile Publice presupun: - deschidere către ceilalţi; - capacitatea de a observa fenomenele sociale intra/intergrupuri; - curiozitatea de a înţelege realitatea ascunsă a anumitor fenomene/acţiuni sociale. Relaţiile Publice - un joc al puterii şi al credibilităţii. RP presupun existenţa a 3 instanţe:... citește mai departe
Comunicare în Afaceri
Comunicarea interumana constituie un obiect de studiu cu o importanta mult mai mare decât aceea a studierii altor sfere ale comportamentului uman. Patrunderea si întelegerea sistemului de comunicare deschid si înlesnesc drumul cunoasterii personale si a celor din jur, fiind în masura sa clarifice ierarhizarea... citește mai departe
Corespondența de Afaceri
Capitolul 1 INTRODUCERE ÎN CORESPONDENTA DE AFACERI Este un lucru bine cunoscut ca orice scrisoare echivaleaza cu o carte de vizita a celui ce o expediaza. Acest fapt este de o deosebita importanta în cazul corespondentei de afaceri, unde mesajul scris poate fi considerat drept reprezentant al societatii/ firmei... citește mai departe
Comunicarea Organizațională în Cadrul Comunicării Interpersonale
Motto: “Limitele limbajului meu sunt limitele lumii mele.” L. Wittgenstein CAP. INTRODUCTIV. CE ESTE COMUNICAREA ? 0.1. Relatia de comunicare: definitii, clasificare, functii ale limbajului, schema canonica a comunicarii. Definind comunicarea ca pe un “eveniment interpersonal” si ca pe o “matrice sociala... citește mai departe
Comunicare interculturală
INTRODUCERE Este cunoscut faptul ca, datorita diversilor factori care au contribuit la disparitia frontierelor si la întalnirea culturilor, societatea contemporana si bineînteles si societatea româneasca, devine din ce în ce mai mult pluriculturala ignorând diferentele spatio-temporale . Traim într-o perioada în... citește mai departe
Relații Economice Internaționale
CAPITOLUL I INTRODUCERE ÎN STIINTA RELATIILOR ECONOMICE INTERNATIONALE 1.1. Stiinta relatiilor internationale În contextul economic international actual nici o tara, oricât de mare si de bogata ar fi, nu se poate izola de restul lumii fara a nu avea consecinte negative din punct de vedere al dezvoltarii. O... citește mai departe
Tehnici Moderne de Comunicare și Negociere în Afaceri
NEGOCIEREA: CONCEPT SI IMPORTANTA Complexitatea vietii social-economice si politice, diversitatea afacerilor pe care le deruleaza agentii economici fac ca negocierea sa se impuna ca unul dintre cele mai pretioase atribute ale vietii contemporane. Negocierile sunt chemate sa raspunda problemelor complexe deriva din... citește mai departe
Conținutul și clasificarea negocierilor
Continutul negocierilor problem care sunt discutate cu privire al bunuri, servicii sau activitati: ü Obiectul intelegerii si contractului; ü Durata contractului, obligatiile de livrare a marfii, termenele si locul de executare a obligatiilor, modalitatile de receptie si de rezolvare a eventualelor reclamatii; ü... citește mai departe
Tipuri de negocieri în afaceri
Strategia comunicarii interne are drept obiectiv cresterea performantelor fiecarui angajat prin asigurarea informatiei necesare: - Realizarea activitatii - Ingelegerii organizatiei - Intelegerii directiei in care firma se indreapta - Intelegerii stadardelor la care trebuie sa opteze Strategia comunicarii... citește mai departe
Bazele Jurnalismului
1. Conceptul de comunicare. Comunicarea ca fenomen social. Cuvântul comunicare a devenit un însotitor al celor mai tulburatoare experiente intelectuale, un concept atragator si utilizat cu o frecventa de invidiat. Comunicarea este terenul de întâlnire conceptuala unde se intersecteaza relatiile interpersonale si... citește mai departe
Comunicare interpersonală
- nu este orice comunicare intre persoane umane. Persoana = unica = determinata genetic si social In comunicare, la primul contact nu se comunica cu persoana, ci cu tipologia persoaneui respective = comunicare impersonala Comunicarea: - Intrapersonala - Baza constiintei - Prima diferenta intre om si animal... citește mai departe