Analiza imaginii organizației

Curs
9/10 (2 voturi)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: ppt
Pagini : 87 în total
Mărime: 193.58KB (arhivat)
Cost: Gratis
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Lect. Univ. Dr. Bogdan-alexandru Halic

Extras din document

IMAGINEA SOCIALĂ DIN PERSPECTIVĂ PROCESUAL-ORGANICĂ

Paradigma procesual-organică defineşte imaginea ca interpretare-cadru implicită, acea interpretare-cadru care se formează de la sine, prin procesări care rămân neconştientizate şi care se exprimă sub forma opiniilor, atitudinilor, convingerilor, credinţelor, mentalităţilor sau simbolurilor socio-culturale.

Nu există imagine în sine, există imaginea unui anumit om despre un obiect social anume, formată în raport cu caracteristicile procesorilor săi de informaţii.

TIPOLOGIA IMAGINII SOCIALE ÎN FUNCŢIE DE SURSĂ

TIPOLOGIA IMAGINII ÎN FUNCŢIE DE POZIŢIA ÎN ACTUL COMUNICAŢIONAL

Imaginea rezultantă poate fi descompusă în:

imaginea indusă, obţinută prin analiza mesajelor transmise de obiectul investigaţiei;

imaginea difuzată, obţinută prin analiza informaţiilor referitoare la obiectul investigaţiei transmise de alte surse;

imaginea reflectată, obţinută prin analiza informaţiilor referitoare la modul în care a fost recepţionată imaginea indusă de către grupul ţintă al comunicării.

Imaginea rezultantă se obţine prin investigarea şi compararea tipurilor de imagine enumerate mai sus.

SISTEMUL INDICATORILOR DE IMAGINE

Indicatori de imagine sunt elementele de structură ale imaginii care o definesc, o particularizează şi, în egală măsură, permit investigarea acesteia.

Funcţional, indicatorii de imagine trebuie să îndeplinească o serie de condiţii pentru a fi operaţionali:

să aibă relevanţă pentru imaginea analizată pe termen lung;

să aibă relevanţă pentru mediul de referinţă;

să fie măsurabili într-un sistem de cuantificare binar (pozitiv/negativ);

să poată fi descompuşi într-un număr variabil de subindicatori de imagine;

să acopere o zonă/un palier distinct al imaginii analizate;

SISTEMUL INDICATORILOR DE IMAGINE

Subindicatorii de imagine sunt acele elemente ale imaginii care compun indicatorul de imagine şi care, în ultimă instantă, permit măsurarea/cuantificarea imaginii sociale.

Pentru fi operaţionali, subindicatorii trebuie să îndeplinească o serie de condiţii:

să fie măsurabili într-un sistem de cuantificare binar (pozitiv/negativ);

acopere o zonă/un palier distinct al imaginii analizate;

să se circumscrie problematicii indicatorului de imagine în structura căruia intră;

să fie formulat cu claritate, astfel încât să nu permită apariţia confuziilor de interpretare;

să fie astfel formulat încât referirea la el să aibă conotaţie pozitivă;

să se refere la o singură dimensiune.

SISTEMUL INDICATORILOR DE IMAGINE

În esenţă, sistemul indicatorilor de imagine reprezintă structura imaginii dezirabile.

Structura imaginii dezirabile se stabileşte urmând un set de etape:

stabilirea palierelor de investigare a imaginii sociale relevante pentru organizaţie;

elementele definitorii ale acestora cu impact semnificativ din punct de vedere imagologic;

elementele de natură să suscite interesul mass-media în raport cu actorul social analizat.

STRUCTURA SISTEMULUI INDICATORILOR DE IMAGINE

Structura minimală a sistemului indicatorilor de imagine în cazul unei organizaţii:

Eficacitatea organizaţiei;

Competenţa manageriatului;

Competenţa/abilităţile personalului;

Implicarea în societate/relaţiile cu comunitatea.

STRUCTURA SISTEMULUI INDICATORILOR DE IMAGINE

Structura minimală a sistemului indicatorilor de imagine în cazul unei personalităţi politice:

Asumarea funcţiei;

Dimensiunea politică;

Dimensiunea profesională;

Dimensiunea umană.

Conținut arhivă zip

  • Analiza Imaginii Organizatiei.ppt

Alții au mai descărcat și

Comunicarea în Cadrul Grupului

Oamenii traiesc organizati în grupuri deoarece sunt fiinte sociale. Un grup social reprezinta un ansamblu de indivizi între care exista relatii...

Comunicarea Instituțională - Despre Promovarea Imaginii Instituției Publice

Abstract: Comunicarea instituţională este cea care trebuie să gestioneze imaginea unei instituţii publice, deci să răspundă în faţa marelui public...

Doctrinele etice în epoca modernă

Într-un fel filosofii au tranşat în favoarea lor controversele legate de morală şi moralitate dintr-o perspectivă convenabilă lor. Din multitudinea...

Gestionarea imaginii publice organizaționale

Imaginea publică a organizaţiei transmite, într-o formă sintetică, „metafora” notorietăţii, personalităţii şi a filosofiei vieţii sale...

PR-ul în situații de criză

definiţii ale crizei tipologia crizelor cauzele care pot genera aparitia unei crize de imagine caracteristicile crizei de imagine efectele...

Analiza Imaginii Organizațiilor

IMAGINEA SOCIALĂ A ORGANIZAŢIILOR Imaginea socială

Imaginea Publică a Organizațiilor

Structura organizaţională a firmelor moderne se adaptează permanent. Ea capătă atributul unui veritabil instrument comunicaţional şi de imagine,...

Comunicare verbală și non-verbală

COMUNICAREA NONVERBALA Intr-un sens foarte larg acest termen desemneaza orice proces prin care o informatie este transmisa de la un element la...

Te-ar putea interesa și

Criza Organizațională și Consecințele Ei asupra Imaginii Organizației

INTRODUCERE Tema de cercetare a acestei lucrări este studierea consecinţelor crizei organizaţionale a Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate...

Fundamentarea Strategiei de Comunicare în Marketing la Nivelul SC Complex Delta SRL

CAP. 1 : COMUNICAREA ÎN MARKETING – MIJLOC DE REALIZARE A OBIECTIVELOR POLITICII GLOBALE A ORGANIZATIEI ECONOMICE 1.1. Rolul comunicării în...

Importanța Comunicării în Gestionarea Situațiilor de Criză

MEMORIU JUSTIFICATIV Evoluţiile socioeconomice din ultimul deceniu au determinat schimbări profunde ale mediului general de existenţă în toate...

Comunicarea în Situații de Criză

Introducere Astăzi, termenul de „criză” a intrat în vocabularul cotidian. El este folosit frecvent riscând să se demonetizeze datorită...

Gestionarea situațiilor de criză organizațională

Introducere Crizele organizaționale devin mai probabile într-o societate globalizată, de aceea organizațiile trebuie să acorde mai multă atenție...

Criza de Imagine a Organizațiilor

INTRODUCERE În societatea contemporană, factorii psiho-sociali, politici, economici şi culturali determină modificări semnificative ale percepţiei...

Gestionarea crizelor de imagine - analiza identității organizației - Zapp România

PARTEA I: ANALIZA IDENTITĂŢII ORGANIZAŢIEI Identitatea unei organizaţii reprezintă totalitatea trăsăturilor care „o identifică, o separă, o fac să...

Gestionarea Imaginii Firmei McDonald’s

CAP.1. Prezentare generala a firmei McDonald’s McDonald’s este o societate cu răspundere limitată, aceasta marcă reprezentând cel mai mare şi mai...

Ai nevoie de altceva?