Arta de a reuși în afaceri

Curs
8.5/10 (2 voturi)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: ppt
Pagini : 20 în total
Mărime: 1.43MB (arhivat)
Cost: Gratis
am prezentat acest material in cadrul cursului de Comunicare si negociere in afaceri

Extras din document

Condiţii esenţiale pentru a reuşi în afaceri:

Să aveţi, în orice context, foarte mult umor!

Să ştiţi să simplificaţi!

Fiţi empatici!

Inferiorizaţi-vă!

începeţi cu EU!... “Întoarceţi” frazele, începând cu “Dumneavoastră” şi continuând cu NOI!

Nu fiţi agresivi!

Adaptaţi-vă!

Reformulaţi!

ex: “Sunt perfect de acord cu ceea ce spuneţi, dar…”.

9. Clientul este REGELE!

-a) clientul are, întotdeauna, dreptate!

-b) clientul nu este, niciodată, răspunzător de propriile-i greşeli!

Comunicarea este o şcoală a umilinţei!

-totul este teatru

Cadrul conceptual şi mediul ambiant al reuşitei.

A reuşi - acesta este visul oricărui competitor… Iar a

reuşi mai este echivalent cu a învinge…

Cadrul conceptual al reuşitei poate fi

sintetizat prin intermediul unui model care se bazează pe următoarele patru concepte fundamentale:

potenţialul: a fi performant şi competitiv

procesul: reuşita- “strategii ale excelenţei”

rezultatul: performanţa

contextul: mediul ambiant al reuşitei

Elementele constitutive ale sistemului reuşitei constau în:

potenţialul psihologic al învingătorului şi componentele sale: cognitive, afective, emoţionale, relaţionale şi comportamentale;

strategiile mentale ale reuşitei: strategia vizualizării; strategia obiectivelor; strategia gestionării eficace (stăpânirii) a situaţiilor; strategia schimbărilor rapide şi eficiente; strategia influenţării; strategia relaţională; strategia META;

mediul ambiant al reuşitei şi influenţa diferiţilor agenţi de “întărire” a propriei excelenţe în cadrul structurilor organizaţionale existente.

Rolul central al învingătorului în cadrul sistemului reuşitei este generat şi explicat prin următoarele considerente:

este necesar a da propriilor colaboratori posibilitatea de a se considera învingători;

la originea oricărei întreprinderi performante se află un om, un învingător, cu viziunea sa asupra viitorului şi a reuşitei;

învingătorul este cel care imprimă adoptarea şi dezvoltarea strategiilor mentale ale reuşitei.

Potenţialul psihologic al învingătorului

a) factorii cognitivi

b) factorii afectivi şi emoţionali

c) factorii relaţionali

d) factorii comportamentali

e) crearea, dezvoltarea şi impunerea propriei imagini

Factorii cognitivi

capacitatea de conştientizare a unor elemente conjuncturale multiple.

capacitatea de maximă concentrare a atenţiei în acţiunile întreprinse.

capacitatea de tratare “conică” a informaţiilor

capacitatea de a “comuta” modul de tratare a informaţiilor.

capacitatea de organizare

Conținut arhivă zip

  • Arta de a Reusi in Afaceri.ppt

Alții au mai descărcat și

Comunicarea cu presa

BIROUL DE PRESĂ Biroul de presa reprezintă elementul de legătură dintre organizaţii, presa şi publicul larg. Principala atribuţie a biroului de...

Cursuri engleză

Should I have gone- Should we have gone- Would you have gone- Would you have gone- Would he/she/it have gone- Would they have gone? Se traduce...

Corporate Social Responsability

INTRODUCERE Problemele acute ale secolului XXI precum poluarea, rata şomajului, criza economică mondială, sărăcia, sau distrugerea ecosistemului...

Comportamentul consumatorului

Consumul este un fenomen universal. Orice fiinta vie pentru a exista, a trai trebuie sa consume. De asemenea, organizatiile sau structurile sociale...

Comunicare cu presa

Biroul de presa este un department care are ca sarcina principala stabilirea si mentinerea relatiilor de comunicare intre organizatie si...

Evolutia Ciclică a Situațiilor de Risc

4.1. Etapele evoluţiei 4.2. Ciclul de viaţă 4.3. Modelul procesului de management Studiul situaţiilor de risc ne dezvăluie faptul că acestea...

Gestionarea Crizelor

Studiu de impact potential al crizelor de comunicare asupra reputatiei companiilor „No plan is worse than the worst plan” 65% din jurnalistii...

Global Maritime Distress and Safety System

Definitie Concept GMDSS “GMDSS este un sistem international, care utilizeazã tehnologii de radiocomunicatii terestre, prin satelit si echipamente...

Te-ar putea interesa și

Maniere în Afaceri Interne și Internaționale

INTRODUCERE Oricât de minutioasa ar fi, organizarea activitatilor ramâne fara efect daca omul de afaceri nu reuseste sa stabileasca relatii...

Negociere

I. Negocierea – formă principală de comunicare în afaceri I. 1. Comunicarea verbală - element preponderent al negocierilor Comunicarea, ca...

Comunicare în Grup

Introducere „Oamenii comunica idei, gânduri, stari sufletesti atât la nivel personal cât si la nivel profesional. La nivel profesional,...

Perspective de Dezvoltare a Activitatiilor Comerciale Carasene

INTRODUCERE Nici un domeniu de activitate nu presupune o motivaţie mai profundă şi o finalitate mai complexă, o investiţie mai mare de...

Abordarea teoretică a negocierii

INTRODUCERE Clipa de clipa, ceas de ceas, fiecare dintre noi are o dorinta, un interes sau macar un punct de vedere numai “al sau”. Fiecare...

Management și Performanță în IMM-uri

CAPITOLUL I Aspecte introductive 1.1 Definirea întreprinderilor mici şi mijlocii (IMM) Peter Drucker spunea că „micile afaceri reprezintă...

Negociere în Afaceri

Clipa de clipa, ceas de ceas, fiecare dintre noi are o dorinta, un interes sau macar un punct de vedere numai “al sau”. Fiecare convinge sau se...

Managementul negocierii în afacerile internaționale

INTRODUCERE Clipa de clipa, ceas de ceas, fiecare dintre noi are o dorinta, un interes sau macar un punct de vedere numai “al sau”. Fiecare...

Ai nevoie de altceva?