Comunicare în Afaceri

Curs
8.7/10 (3 voturi)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 57 în total
Cuvinte : 19301
Mărime: 108.45KB (arhivat)
Cost: Gratis
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Dan Popescu
Cap 2 Lucrul in Echipa si Arta de a Reusi

Cuprins

2.1 Lucrul în echipă şi organizarea relaţiilor cu subordonaţii

2.2 Condiţii esenţiale pentru a reuşi

2.3 Cadrul conceptual şi mediul ambiant al reuşitei

2.4 Potenţialul psihologic al învingătorului

2.5 Strategiile mentale ale reuşitei

2.6 Organizarea mediului ambiant al reuşitei

2.7 Teste de verificare a cunoştinţelor

2.8 Studii de caz

2.9 Jocuri de roluri

2.10 Probleme supuse discuţiei

Extras din document

2.1.1 Probleme curente ale întreprinzătorului şi unele modalităţi de

soluţionare a acestora

Activitatea cotidiană a oricărui întreprinzător supune atenţiei acestuia o foarte mare diversitate de probleme: soluţionarea a numeroase documente scrise, inclusiv a corespondenţei; apeluri telefonice (date sau primite); întâlniri, participări la şedinţe (reuniuni) sau la dejunuri de afaceri; elaborarea ofertelor; etc.

În aceste condiţii, nu arareori se creează impresia că lucrurile se fac “pe fugă” şi într-o manieră incompletă, de unde şi sentimentele de supraîncărcare, suprasolicitare şi imposibilitate de a stăpâni obligaţiile şi/sau răspunderile asumate.

Dar, tot în aceste condiţii, nu este mai puţin adevărat faptul că reuşitele sau eşecurile noastre depind de modul în care ştim să soluţionăm diversele probleme cotidiene cu care ne confruntăm.

Pe lângă această gamă diversă de probleme mai pot apărea şi altele, adeseori imprevizibile, capabile să ne perturbe chiar foarte serios activitatea noastră cotidiană şi, implicit, efectele acesteia: întreruperi din activitate, generate de alte solicitări, mai mult sau mai puţin urgente; “suportarea” intervenţiilor unor persoane care au timp de pierdut (şi îi determină şi pe alţii să şi-l piardă…) şi deranjează cu probleme neînţelese suficient sau nesemnificative pentru buna derulare a afacerilor; imposibilitatea obţinerii ajutorului necesar pentru soluţionarea unor mici detalii, astfel încât este foarte probabil ca întreprinzătorul să rezolve totul singur (de la fotocopii şi documente informative până la tehnoredactarea unei scrisori). Iar cel mai mare pericol, în acest caz, este ca el să se transforme din “şef de orchestră” în “om - orchestră”; imposibilitatea planificării riguroase a timpului disponibil, totul fiind supus imprevizibilului şi unui aflux continuu de informaţii şi solicitări; accesul adeseori foarte dificil la informaţii cu imperativ de urgenţă, mai ales în interiorul propriei organizaţii. Mai mult, nu arareori, aşa-numitul “secret” de serviciu îi determină pe foarte mulţi funcţionari să tergiverseze furnizarea informaţiilor necesare fără acordul şefilor ierarhic superiori. În schimb, “deschiderea” la unele solicitări exterioare este mult mai mare; imposibilitatea ca, în unele cazuri, să poată fi stocate toate informaţiile supraabundente. De aici şi faptul că, destul de des, întreprinzătorul trebuie să reţină totul şi, astfel, multe afaceri pot deveni vechi, chiar dacă datele şi soluţiile aferente acestora sunt încă perfect utilizabile.

Analizând sarcinile cotidiene care revin unui întreprinzător, vom putea constata că elementul predominant, aflat în prim-planul atenţiei, îl constituie informaţia.

În domeniul tratării şi selecţionării informaţiilor, funcţiile unui întreprinzător pot fi redate conform schemei din fig.nr.2.1:

Preview document

Comunicare în Afaceri - Pagina 1
Comunicare în Afaceri - Pagina 2
Comunicare în Afaceri - Pagina 3
Comunicare în Afaceri - Pagina 4
Comunicare în Afaceri - Pagina 5
Comunicare în Afaceri - Pagina 6
Comunicare în Afaceri - Pagina 7
Comunicare în Afaceri - Pagina 8
Comunicare în Afaceri - Pagina 9
Comunicare în Afaceri - Pagina 10
Comunicare în Afaceri - Pagina 11
Comunicare în Afaceri - Pagina 12
Comunicare în Afaceri - Pagina 13
Comunicare în Afaceri - Pagina 14
Comunicare în Afaceri - Pagina 15
Comunicare în Afaceri - Pagina 16
Comunicare în Afaceri - Pagina 17
Comunicare în Afaceri - Pagina 18
Comunicare în Afaceri - Pagina 19
Comunicare în Afaceri - Pagina 20
Comunicare în Afaceri - Pagina 21
Comunicare în Afaceri - Pagina 22
Comunicare în Afaceri - Pagina 23
Comunicare în Afaceri - Pagina 24
Comunicare în Afaceri - Pagina 25
Comunicare în Afaceri - Pagina 26
Comunicare în Afaceri - Pagina 27
Comunicare în Afaceri - Pagina 28
Comunicare în Afaceri - Pagina 29
Comunicare în Afaceri - Pagina 30
Comunicare în Afaceri - Pagina 31
Comunicare în Afaceri - Pagina 32
Comunicare în Afaceri - Pagina 33
Comunicare în Afaceri - Pagina 34
Comunicare în Afaceri - Pagina 35
Comunicare în Afaceri - Pagina 36
Comunicare în Afaceri - Pagina 37
Comunicare în Afaceri - Pagina 38
Comunicare în Afaceri - Pagina 39
Comunicare în Afaceri - Pagina 40
Comunicare în Afaceri - Pagina 41
Comunicare în Afaceri - Pagina 42
Comunicare în Afaceri - Pagina 43
Comunicare în Afaceri - Pagina 44
Comunicare în Afaceri - Pagina 45
Comunicare în Afaceri - Pagina 46
Comunicare în Afaceri - Pagina 47
Comunicare în Afaceri - Pagina 48
Comunicare în Afaceri - Pagina 49
Comunicare în Afaceri - Pagina 50
Comunicare în Afaceri - Pagina 51
Comunicare în Afaceri - Pagina 52
Comunicare în Afaceri - Pagina 53
Comunicare în Afaceri - Pagina 54
Comunicare în Afaceri - Pagina 55
Comunicare în Afaceri - Pagina 56
Comunicare în Afaceri - Pagina 57

Conținut arhivă zip

  • Comunicare in Afaceri .doc

Alții au mai descărcat și

Comunicarea în instituții publice

ELEMENTELE PROCESULUI DE COMUNICARE Comunicarea – schimbul de informatii, idei si sentimente – a fost definit ca un proces interpersonal de...

Relații publice în economie

De ce este nevoie de RP în economie? Ceea ce pare să caracterizeze societatea de astăzi este complexitatea şi schimbarea. Complexitatea poate fi...

Teorii ale Comunicării de Masă

Niciun studiu asupra culturii şi civilizaţiei unei societăţi nu poate eluda analiza proceselor de comunicare care au loc între indivizii acelei...

Fundamente ale relațiilor publice

Relaţii publice: practică, ştiinţă socială şi profesie Practică = 1. Activitate sistematică de transformare a lumii; 2. Activitate volitivă care...

Comunicare organizațională

1.1. PERCEPTIA INTERPERSONALA - ASPECTE GENERALE Omul se misca într-o lume complexa, de obiecte si persoane, o lume care este în acelasi timp...

Comunicare și Gen

Bărbatul şi femeia trăiesc în lumi diferite, cu valori diferite şi conform unor reguli diferite: spre exemplu, un bărbat nu-şi invită prietenul cu...

Strategii și Tactici, Procedee și Tehnici de Comunicare în Negocieri

Negocierea este procesul prin care reuşim să obţinem ce vrem de la cei care vor ceva de la noi. în inima oricărei negocieri există ideea: „Da-mi...

Comunicarea în Organizații și Impunerea Imaginii Firmei și Produselor Sale

Comunicarea în interiorul sau în exteriorul organizaţiei are loc pe două planuri: pe plan strict managerial şi pe cel al marketingului. Pot fi...

Te-ar putea interesa și

Tehnicile de Manipulare și Folosirea lor în Cadrul Negocierilor

CAPITOLUL I ARTA DE A NEGOCIA Negocierea este un talent, un har înnascut, dar şi o abilitate dobânditã prin experienţã şi învăţare . Specialiştii...

Comunicarea în Afaceri - Studiu de Caz

Introducere În toate timpurile şi, cu atât mai mult în lumea de azi, educaţia şi învăţarea nu pot exista în afara comunicării umane. A comunica...

Comunicarea și Promovarea în Afaceri

INTRODUCERE Tema elaborată se numeşte « Comunicare şi promovare în afaceri ». Această temă scoate în evidenţă doi factori esenţiali şi anume :...

Negocierea în afaceri - strategii și modalități comunicative eficiente

INTRODUCERE Clipă de clipă, ceas de ceas, fiecare dintre noi are o dorinţă, un interes sau măcar un punct de vedere numai “al său”. Fiecare...

Politici de Marketing în Turism

INTRODUCERE În toate timpurile şi, cu atât mai mult în lumea de azi, educaţia şi învăţarea nu pot exista în afara comunicării umane. A comunica...

Comunicarea ca Instrument al Negocierii

INTRODUCERE Clipă de clipă, ceas de ceas, fiecare dintre noi are o dorinţă, un interes sau măcar un punct de vedere numai “al său”. Fiecare...

Comunicarea interumană eficientă

CAPITOLUL NR.1 COMUNICAREA INTERUMANĂ 1.1. Istoria și definiția comunicării Comunicarea interumană constituie un obiect de studiu cu o...

Comunicarea în Afaceri

Stiinţa afacerilor" reprezintă o specializare ca oricare alta, dar este mai dură, complicată, controversată, multidisciplinară şi destul de nouă....

Ai nevoie de altceva?