Comunicare Profesionala

Curs
8.7/10 (9 voturi)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 39 în total
Cuvinte : 12568
Mărime: 354.44KB (arhivat)
Cost: Gratis

Extras din document

MODULUL I

AUTOCUNOASTEREA

Autocunoasterea  procesul de explorare si structurare a propriilor caracteristici (abilitati, emotii, motivatie, atitudini, credinte, mecanisme de aparare si adaptare) in urma caruia rezulta imaginea de sine a persoanei.

Unul dintre cele mai cunoscute modele de descriere a personalitatii , este realizat prin prin cinci mari dimensiuni ("the big five") care se prezinta ca factori bipolari.

Aceste cinci mari dimensiuni sau trasaturi sunt, de obicei, definite printr-unul dintre polii lor, el insusi descris prin trasaturile (de nivel inferior) cele mai tipice care il constituie (organizare ierarhica).Aceste cinci dimensiuni sunt:

- Extraversie: cordialitate, siguranta de sine, activitate, cautarea senzatiilor, emotii pozitive;

- Agreabilitate (a fi placut): incredere, loialitate, altruism,

colaborare, modestie, atentie fata de ceilalti;

- Constiinciozitate: competenta, ordine, simt al datoriei, dorinta de reusita,

autodisciplina, reflectie;

- Instabilitate emotionala: anxietate, agresivitate, depresie, centrare pe sine, impulsivitate,

vulnerabilitate;

- Deschidere: imaginatie, deschidere catre domeniile esteticului, sentimentelor, actiunii, ideilor, valorilor.

PERSONALITATEA - Laturile personalitatii;

- TEMPERAMENT( explorarea lui cu ajutorul chestionarelor)

- APTITUDINI

- CARACTER

TEMPERAMENTUL este dimensiunea dinamico-energetica a personalitatii care se exprima cel mai pregnant in conduita.

Tipologia lui Hippocrate

Patru tipuri de temperament: sangvinic, flegmatic, melancolic si coleric.

Colericul este energic, nelinistit, impetuos, uneori impulsiv si isi risipeste energia. El este inegal in manifestari. Starile afective se succed cu rapiditate. Are tendintat de dominare in grup si se daruieste cu pasiune unei idei sau cauze.

Sangvinicul este vioi, vesel, optimist si se adapteaza cu usurinta la orice situatii. Fire activa, schimba activitatile foarte des deoarece simte permanent nevoia de ceva nou. Trairile afective sunt intense, dar sentimentele sunt superficiale si instabile. Trece cu usurinta peste esecuri sau deceptii sentimentale si stabileste usor contacte cu alte persoane.

Flegmaticul este linistit, calm, imperturbabil, cugetat in ttot ceea ce face, pare a dispune de o rabdare fara margini. Are o putere de munca deosebita si este foarte tenace, meticulos in tot ceea ce face. Fire inchisa, putin comunicativa, prefera activitatile individuale.

Melancolicul este putin rezistent la eforturi indelungate. Putin comunicativ, inchis in sine, melancolicul are dificultati de adaptare sociala. Debitul verbal este scazut, gesticulatia redusa.

Tipologia lui Pavlov

Caracteristicile sistemului nervos central:

- Forta sau energia este capacitatea de lucru a sistemului nervos si se exprima prin rezisetnta mai mare sau maica la excitanti puternici sau la eventualele situatii conflictuale. Din acest punct de vedere se poate vorbi despre sistem nervos puernic si sistem nervos slab;

- Mobilitatea desemneaza usurinta cu care se trece de la excitatie la inhibitie si invers, in functie de solicitarile externe. Daca trecerea se realizeaza rapid, sisetmul nervos este mobil, iar daca trecerea este greoaie se poate vorbi despre sistem nervos inert;

- Echilibrul sistemului nervos se refera la repartitia fortei celor doua procese (excitatia si inhibitia). Daca ele au forte aproximaiv egale, se poate vorbi despre sistem nervos echilibtrat.

Exista si un sistem nervos neechilibrat la care predominanta este excitatia.

Din combinarea acestor insusiri rezulta patru tipuri de sistem nervos:

1. tipul puternic  neechilibrat  excitabil (corelat cu tetmperamentul coleric)

2. tipul puternic  echilibrat  mobil (corelat cu temperamentul sangvinic)

3. tipul puternic  echilibrat  inert (corelat cu temperamentul flegmatic)

4. tipul slab (corelat cu temperamentul melancolic)

Tipologia lui Jung si Eysenck

Unii oameni sunt orientati predominant spre lumea externa si intra in categoria extravertitilor, in timp ce altii sunt orientati predominant spre lumea interioara si apartin categoriei introvertitilor.

Extravertitii sunt firi deschise, sociabili, comunicativi, optimisti, senini, binevoitori, se inteleg sau se cearta cu cei din jur, dar raman in relatii cu ei. Introvertitii sunt firi inchise, greu de patruns, timizi, putini comunicativi, inclinati spre reverie si greu adaptabili.

Cealalta dimensiune este numita grad de nevrozism. Aceasta exprima stabilitatea sau instabilitateta emotionala a subiectului. Eysenck a reprezentat cele doua dimensiuni pe doua axe perpendiculare, obtinand tipurile extravertit  stabil, extravertit  instabil, introvertit  stabil si introvertit  instabil, pe care le-a asociat cu cele patru temperamente clasice.

Tipologia scolii franco  olandeze G. Heymans si E. D. Wiersma .

Exista opt tipuri de temperament: pasionatii (emotivi, activi, secundari), colericii (emotivi, activi,primari), sentimentalii (emotivi, non-activi, secundari), nervosii (emotivi, non-activi, primari), flegmaticii (non-emotivi, activi, secundari), sangvinicii (non-emotivi, activi, primari), apaticii (non-emotivi, non-activi, secundari), amorfii (non-emotivi, non-activi, primari).

APTITUDINILE-ceea ce stie si poate sa faca cineva (teoretic si practic)

- Ce stiu?

- Ce pot face cu usurinta ?

Propozitii lacunare:

Eu stiu sa fac&&dar nu stiu&&&.

Cele ma bune rezultate le am la/in&..

Pot sa fac&&.pentru ca&&.

Imi place sa fac&..deoarece&&&.

Preview document

Comunicare Profesionala - Pagina 1
Comunicare Profesionala - Pagina 2
Comunicare Profesionala - Pagina 3
Comunicare Profesionala - Pagina 4
Comunicare Profesionala - Pagina 5
Comunicare Profesionala - Pagina 6
Comunicare Profesionala - Pagina 7
Comunicare Profesionala - Pagina 8
Comunicare Profesionala - Pagina 9
Comunicare Profesionala - Pagina 10
Comunicare Profesionala - Pagina 11
Comunicare Profesionala - Pagina 12
Comunicare Profesionala - Pagina 13
Comunicare Profesionala - Pagina 14
Comunicare Profesionala - Pagina 15
Comunicare Profesionala - Pagina 16
Comunicare Profesionala - Pagina 17
Comunicare Profesionala - Pagina 18
Comunicare Profesionala - Pagina 19
Comunicare Profesionala - Pagina 20
Comunicare Profesionala - Pagina 21
Comunicare Profesionala - Pagina 22
Comunicare Profesionala - Pagina 23
Comunicare Profesionala - Pagina 24
Comunicare Profesionala - Pagina 25
Comunicare Profesionala - Pagina 26
Comunicare Profesionala - Pagina 27
Comunicare Profesionala - Pagina 28
Comunicare Profesionala - Pagina 29
Comunicare Profesionala - Pagina 30
Comunicare Profesionala - Pagina 31
Comunicare Profesionala - Pagina 32
Comunicare Profesionala - Pagina 33
Comunicare Profesionala - Pagina 34
Comunicare Profesionala - Pagina 35
Comunicare Profesionala - Pagina 36
Comunicare Profesionala - Pagina 37
Comunicare Profesionala - Pagina 38
Comunicare Profesionala - Pagina 39

Conținut arhivă zip

  • Comunicare Profesionala.doc

Alții au mai descărcat și

Tehnici de Comunicare

1. INTRODUCERE Atmosfera sau conditiile in care se realizeaza schimbul de informatii, idei si sentimente intr-un colectiv determina masura in care...

Patologii Comunicationale - Persuasiunea

CCAPITOLUL I POZITIONAREA si DEFINIREA CONCEPTULUI de “PERSUASIUNE” „Comunicarea este cea prin intermediul careia ne formam si ne modificam...

Managementul Proiectelor

Pachet de lucru nr.1 Analiza stadiului actual Definire: Acest pachet de lucru are în vedere cunoaşterea stadiului actual al programelor de...

Toleranta

Societatea modernă ridică problema în contextul psihosocial al epocii noastre.Deşi fenomene ca rasismul,violenţa,terorismul,asasinatul politic nu...

Televiziunea și Violența la Adolescenți

INTRODUCERE În ultimele decenii s-au conturat si elaborat mai multe tipuri de abordări, teorii privitoare la mass-media. Există însă două...

Limbajul Trupului

Despre limbajul trupului s-a vorbit pentru prima oara în 1971 la un seminar.În decursul evolutiei umane de mai bine de un milion de ani,aspectele...

Conflictele

Capitolul 1. Introducere; definitii ale conflictului. Zilnic ne confruntam cu situatii nefavorabile, cu situatii care ne pun in posturi jenante,...

Haina Face pe Om sau Nu

1.MAREA DILEMA !!! “Haina il face pe om” sau “nu haina il face pe om” este marea dilema la care suntem chemati sa raspundem inca din copilarie....

Ai nevoie de altceva?