Comunicarea Interpersonală

Curs
8/10 (1 vot)
Domeniu: Comunicare
Conține 4 fișiere: doc
Pagini : 56 în total
Cuvinte : 19085
Mărime: 117.30KB (arhivat)
Cost: Gratis
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Popescu Dan

Extras din document

CURSUL 2: 19 octombrie 2009 - continuare

2.2. Strategia de comunicare organizaţională:

conţinut şi metodologie de elaborare

2.2.1 Pluralitatea strategiilor de comunicare

2.2.2 Metodologia de elaborare a strategiei de comunicare

2.2.3 Elaborarea planului de comunicare

2.2.4 Paradoxuri şi reguli în comunicarea organizaţională

2.2.5 Exemple de strategii de comunicare

2.2.1 Pluralitatea strategiilor de comunicare (I)

Strategia de comunicare organizaţională (SCO) vizează întregul subansamblu al modalităţilor de comunicare de care dispune organizaţia, în toate direcţiile.

Realizarea SCO are loc în cadrul compartimentului de comunicare, dar necesită colaborarea tuturor celorlalte subdiviziuni organizatorice.

Organizaţia se adresează unui public larg, ceea ce nu implică „vânzarea” produselor sau a mărcilor sale, ci promovarea propriei imagini, atât pentru angajaţi (comunicarea internă), cât şi pentru ansamblul agenţilor economici, sociali şi politici (comunicarea externă).

Pentru a realiza aceste obiective, SCO se poate descompune în două strategii distincte şi, în acelaşi timp, complementare:

- strategia de comunicare externă, care include:

- publicitatea instituţională

- comunicarea financiară

- mecenatul

- strategia de comunicare internă, care include relaţiile dintre angajaţi.

2.2.1 Pluralitatea strategiilor de comunicare (II)

2.2.2 Metodologia de elaborare a strategiei de comunicare

Strategia de comunicare se stabileşte prin traducerea politicii generale a organizaţiei în termeni de comunicare, pe baza obiectivelor stabilite în acest domeniu de managerul general sau de cel de comunicare.

SCO are ca obiectiv alegerea şi definirea, pentru următorii 3-5 ani, a următoarelor elemente:

1. imaginea dorită a fi propagată şi, corelat cu aceasta, mesajul general ce urmează a fi transmis despre organizaţie

2. principalele axe de efort şi ierarhizarea lor, axe care se concretizează în:

- determinarea binoamelor „public-mesaj”

- realizarea interdependenţelor dintre comunicarea externă şi cea internă

- repartizarea, în timp, a eforturilor organizaţiei

Preview document

Comunicarea Interpersonală - Pagina 1
Comunicarea Interpersonală - Pagina 2
Comunicarea Interpersonală - Pagina 3
Comunicarea Interpersonală - Pagina 4
Comunicarea Interpersonală - Pagina 5
Comunicarea Interpersonală - Pagina 6
Comunicarea Interpersonală - Pagina 7
Comunicarea Interpersonală - Pagina 8
Comunicarea Interpersonală - Pagina 9
Comunicarea Interpersonală - Pagina 10
Comunicarea Interpersonală - Pagina 11
Comunicarea Interpersonală - Pagina 12
Comunicarea Interpersonală - Pagina 13
Comunicarea Interpersonală - Pagina 14
Comunicarea Interpersonală - Pagina 15
Comunicarea Interpersonală - Pagina 16
Comunicarea Interpersonală - Pagina 17
Comunicarea Interpersonală - Pagina 18
Comunicarea Interpersonală - Pagina 19
Comunicarea Interpersonală - Pagina 20
Comunicarea Interpersonală - Pagina 21
Comunicarea Interpersonală - Pagina 22
Comunicarea Interpersonală - Pagina 23
Comunicarea Interpersonală - Pagina 24
Comunicarea Interpersonală - Pagina 25
Comunicarea Interpersonală - Pagina 26
Comunicarea Interpersonală - Pagina 27
Comunicarea Interpersonală - Pagina 28
Comunicarea Interpersonală - Pagina 29
Comunicarea Interpersonală - Pagina 30
Comunicarea Interpersonală - Pagina 31
Comunicarea Interpersonală - Pagina 32
Comunicarea Interpersonală - Pagina 33
Comunicarea Interpersonală - Pagina 34
Comunicarea Interpersonală - Pagina 35
Comunicarea Interpersonală - Pagina 36
Comunicarea Interpersonală - Pagina 37
Comunicarea Interpersonală - Pagina 38
Comunicarea Interpersonală - Pagina 39
Comunicarea Interpersonală - Pagina 40
Comunicarea Interpersonală - Pagina 41
Comunicarea Interpersonală - Pagina 42
Comunicarea Interpersonală - Pagina 43
Comunicarea Interpersonală - Pagina 44
Comunicarea Interpersonală - Pagina 45
Comunicarea Interpersonală - Pagina 46
Comunicarea Interpersonală - Pagina 47
Comunicarea Interpersonală - Pagina 48
Comunicarea Interpersonală - Pagina 49
Comunicarea Interpersonală - Pagina 50
Comunicarea Interpersonală - Pagina 51
Comunicarea Interpersonală - Pagina 52
Comunicarea Interpersonală - Pagina 53
Comunicarea Interpersonală - Pagina 54
Comunicarea Interpersonală - Pagina 55
Comunicarea Interpersonală - Pagina 56

Conținut arhivă zip

  • CURS 2 noiembrie 2009.doc
  • CURS 3 - 26 octombrie 2009.doc
  • CURS_2_-_19_octombrie_2009_(continuare).doc
  • CURS_5_-_09.11.2009_ALOCUTIUNILE_SI_DISCURSURILE.doc

Alții au mai descărcat și

Introducere în Teoriile Comunicării

I. COMUNICAREA. INTRODUCERE. DEFINIŢII Comunicarea a fost percepută ca element fundamental al existenţei umane încă din antichitate. Însăşi...

Gestionarea Crizelor de Imagine

În etapa actuală de dezvoltare a societăţii, conceptele de identitate şi imagine se bucură de o atenţie privilegiată atât din partea cercurilor...

Fundamente ale relațiilor publice

1. RELAŢII PUBLICE, SFERĂ PUBLICĂ, OPINIE PUBLICĂ Termenul de relaţii publice se referă la o ştiinţă (socială), la o practică sau la o profesie....

Deontologia comunicării

1.1. Domeniul de studiu al Deontologiei comunicării Nimic nu garantează nimănui că relaţiile dintre oameni în procesul cooperării sociale sunt...

Metode de Extensie

Mass media Atunci când discutăm despre rolul mass media în consultanţă, trebuie să luăm în considerare rolul pe care aceasta îl joacă în...

Gripa AH1N1 - problemă globală

O pandemie reprezintă o problemă la nivel global, deoarece în timpul unei pandemii întreaga umanitate se afla sub ameninţare. Răspândirea...

Media și Audiovizualul

In societatea moderna, COMUNICAREA si INFORMAREA completa sunt NECESITATI OBIECTIVE, pentru individ, organizatii si comunitate, in ansamblul sau....

Comunicare și Comportament

Preliminarii In societatea contemporană, puţine domenii de studiu sunt atât de stimulatoare şi promiţătoare ca domeniul comunicării. Cele mai...

Te-ar putea interesa și

Comunicarea în Mediul Militar

La început a fost Cuvântul şi toate prin cuvânt s-au făcut. INTRODUCERE La începutul fiecărei acţiuni stă de fapt cuvântul. Exprimat sau nu,...

Feed-back-UL în Comunicarea Interpersonală

ARGUMENT Comunicarea este omniprezentă, ea invadează cu repeziciune toate locurile în care viaţa socială se organizează. Dacă societatea este...

Tehnici de influențare în relațiile interpersonale la SC Ana Imep SA

INTRODUCERE Persoana şi mediul de viaţă sunt în strânsă relaţie, iar mediul este eterogen şi schimbător. În încercarea de a găsi un singur cuvânt...

Imaginea de Sine și Comunicarea Interpersonală în Cadrul Grupului

INTRODUCERE Imaginea de sine şi comunicarea interpersonală sunt două aspecte importante care privesc îndeaproape pe oricare om, deoarece sunt...

Comunicarea interpersonală

M otto „O clasă este înainte de toate un mediu de comunicare” (Jean – Claude Filloux ) 1. Ce este comunicarea? (definitie) Din punct de vedere...

Comunicare interpersonală în administrația publică

INTRODUCERE Managamentul public reprezinta ansamblul proceselor si relatiilor de management,bine determinate,existente intre componente ale...

Comunicarea interpersonală

Notiuni introductive 1.1. Stiinta sau stiintele comunicarii? Comunicarea e asemenea unui “nor gros” pe care vînturile îl tot “împing si îl...

Comunicare interpersonală

Comunicare : In sens general comunicarea desemneaza orce proces prin care un sistem interactioneaza cu alttul, uzand de canalul care leaga cele...

Ai nevoie de altceva?