Deprinderi de Comunicare

Curs
9.3/10 (7 voturi)
Domeniu: Comunicare
Conține 8 fișiere: doc
Pagini : 90 în total
Cuvinte : 43024
Mărime: 192.59KB (arhivat)
Cost: Gratis
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Marcela Rodica LUCA
Este un curs care a fost dat studentilor de la Universitatea Transilvania din Brasov de catre profesoara de Deprinderi de Comunicare.

Cuprins

Cuprins

1. Perceptia interpersonala

2. Comunicarea – aspecte generale

3. Comunicarea organizationala

4. Grupurile organizationale

5. Comunicarea in situatii legate de cariera

6. Bibliografie selectiva

Extras din document

Grupurile în viata sociala

Din punct de vedere psihosociologic, grupul poate fi definit ca un ansamblu de persoane între care exista legaturi integrative de tip functional, comunicativ, afectiv si normativ. Membrii grupului au scopuri comune, desfasoara activitati comune, comunica si stabilesc relatii care au o anumita evolutie în timp. Prin natura sa, societatea umana are o organizare grupala, fiind formata din grupuri mari (popoare, etnii, clase sociale) care includ diverse alte tipuri de grupuri mijlocii si mici (colective de munca, clase de elevi, grupuri de prieteni, familii, cupluri).

Fiecare individ apartine de-a lungul vietii mai multor astfel de grupuri. Desi apartin aceluiasi grup social mare (cetatenii unui oras, ai unei tari) persoanele aflate întâmplator într-un loc public - stadion, compartiment de tren etc. pot comunica, pot coopera în actiuni comune, pot stabili relatii pasagere de simpatie / antipatie, fara a constitui, în sensul definitiei de mai sus, un grup, deoarece unui astfel de ansamblu de persoane îi lipsesc una sau mai multe din trasaturile definitorii ale grupului: scop, activitate, valori, norme comune, durata în timp a relatiilor. O astfel de aglomerare incidentala sau grupare spontana, indiferent de marimea ei, poate fi considerata, din punct de vedere psihosociologic, multime, gloata, dar nu grup.

Clasificarea grupurilor

a) Marimea poate constitui un prim criteriu de clasificare a grupurilor:

• Grupurile mari - popoare, clase sociale, etnii se caracterizeaza prin relatii sociale stabile, dispun de un instrument de comunicare (limba), au o durata mare în timp, iar rezultatele activitatii comune se obiectiveaza în cultura materiala si spirituala. Ele constituie obiect de studiu pentru sociologie.

• Grupurile mici - sunt formate dintr-un numar restrâns de membri, între care exista relatii directe, “fata în fata” (spre deosebire de grupurile mari, ai caror membrii, practic, nu-i pot cunoaste pe toti ceilalti); functionarea grupului mic presupune un sistem bine precizat de statute si roluri, norme si reguli recunoscute si acceptate de toti, relatiile fiind caracterizate prin durata si evolutie în timp.

b) Dupa criteriul tipului de relatii existente între membri distingem:

• Grupuri primare - în care exista posibilitatea ca fiecare membru sa-i cunoasca pe ceilalti, sa interactioneze si sa comunice cu fiecare în mod direct; în acest sens, grupul mic este totodata si grup primar pentru ca satisface toate cerintele susmentionate: echipa de lucru, muncitorii dintr-un atelier, functionarii dintr-un birou sau serviciu, elevii dintr-o clasa, studentii unei grupe muncesc sau învata într-un spatiu care le permite sa interactioneze direct.

• Grupurile secundare au, de regula, un numar mai mare de membri si sunt compuse din subgrupuri primare; membrii lor se cunosc mai mult sau mai putin, iar relatiile fiecaruia cu ceilalti sunt preponderent indirecte; din acest punct de vedere majoritatea grupurilor organizationale sunt secundare (ex. angajatii unei firme de marime mijlocie sau mare).

c) Dupa tipul de normativitate existent în cadrul grupului pot fi întâlnite:

• Grupuri formale, caracterizate prin relatii institutionalizate (prescrise prin modul de organizare al grupului), interactiunile membrilor fiind guvernate de un numar mare de reguli. Grupurile organizationale, indiferent de marimea lor, sunt formale, pentru ca relatiile dintre membri se stabilesc pe baza statusului organizational, a pozitiei si functiei fiecarui individ; apartenenta la grup este si ea reglementata de relatiile contractuale dintre individ si organizatie: scopul comun este precis definit, regulile si nomele sunt explicite si impuse (orice organizatie are un regulament de organizare-functionare), durata în timp este predeterminata.

• Grupurile informale se constituie paralel sau în afara grupurilor formale, adeziunea sau apartenenta la grup si relatiile interpersonale au un caracter spontan, bazat pe afinitati, interese comune, simpatie; activitatea comuna este variabila si nedeterminata, relatiile sunt mai putin reglementate, statusurile si rolurile se contureaza si evolueaza mai putin rigid, durata în timp a grupului este nedeterminata.

Preview document

Deprinderi de Comunicare - Pagina 1
Deprinderi de Comunicare - Pagina 2
Deprinderi de Comunicare - Pagina 3
Deprinderi de Comunicare - Pagina 4
Deprinderi de Comunicare - Pagina 5
Deprinderi de Comunicare - Pagina 6
Deprinderi de Comunicare - Pagina 7
Deprinderi de Comunicare - Pagina 8
Deprinderi de Comunicare - Pagina 9
Deprinderi de Comunicare - Pagina 10
Deprinderi de Comunicare - Pagina 11
Deprinderi de Comunicare - Pagina 12
Deprinderi de Comunicare - Pagina 13
Deprinderi de Comunicare - Pagina 14
Deprinderi de Comunicare - Pagina 15
Deprinderi de Comunicare - Pagina 16
Deprinderi de Comunicare - Pagina 17
Deprinderi de Comunicare - Pagina 18
Deprinderi de Comunicare - Pagina 19
Deprinderi de Comunicare - Pagina 20
Deprinderi de Comunicare - Pagina 21
Deprinderi de Comunicare - Pagina 22
Deprinderi de Comunicare - Pagina 23
Deprinderi de Comunicare - Pagina 24
Deprinderi de Comunicare - Pagina 25
Deprinderi de Comunicare - Pagina 26
Deprinderi de Comunicare - Pagina 27
Deprinderi de Comunicare - Pagina 28
Deprinderi de Comunicare - Pagina 29
Deprinderi de Comunicare - Pagina 30
Deprinderi de Comunicare - Pagina 31
Deprinderi de Comunicare - Pagina 32
Deprinderi de Comunicare - Pagina 33
Deprinderi de Comunicare - Pagina 34
Deprinderi de Comunicare - Pagina 35
Deprinderi de Comunicare - Pagina 36
Deprinderi de Comunicare - Pagina 37
Deprinderi de Comunicare - Pagina 38
Deprinderi de Comunicare - Pagina 39
Deprinderi de Comunicare - Pagina 40
Deprinderi de Comunicare - Pagina 41
Deprinderi de Comunicare - Pagina 42
Deprinderi de Comunicare - Pagina 43
Deprinderi de Comunicare - Pagina 44
Deprinderi de Comunicare - Pagina 45
Deprinderi de Comunicare - Pagina 46
Deprinderi de Comunicare - Pagina 47
Deprinderi de Comunicare - Pagina 48
Deprinderi de Comunicare - Pagina 49
Deprinderi de Comunicare - Pagina 50
Deprinderi de Comunicare - Pagina 51
Deprinderi de Comunicare - Pagina 52
Deprinderi de Comunicare - Pagina 53
Deprinderi de Comunicare - Pagina 54
Deprinderi de Comunicare - Pagina 55
Deprinderi de Comunicare - Pagina 56
Deprinderi de Comunicare - Pagina 57
Deprinderi de Comunicare - Pagina 58
Deprinderi de Comunicare - Pagina 59
Deprinderi de Comunicare - Pagina 60
Deprinderi de Comunicare - Pagina 61
Deprinderi de Comunicare - Pagina 62
Deprinderi de Comunicare - Pagina 63
Deprinderi de Comunicare - Pagina 64
Deprinderi de Comunicare - Pagina 65
Deprinderi de Comunicare - Pagina 66
Deprinderi de Comunicare - Pagina 67
Deprinderi de Comunicare - Pagina 68
Deprinderi de Comunicare - Pagina 69
Deprinderi de Comunicare - Pagina 70
Deprinderi de Comunicare - Pagina 71
Deprinderi de Comunicare - Pagina 72
Deprinderi de Comunicare - Pagina 73
Deprinderi de Comunicare - Pagina 74
Deprinderi de Comunicare - Pagina 75
Deprinderi de Comunicare - Pagina 76
Deprinderi de Comunicare - Pagina 77
Deprinderi de Comunicare - Pagina 78
Deprinderi de Comunicare - Pagina 79
Deprinderi de Comunicare - Pagina 80
Deprinderi de Comunicare - Pagina 81
Deprinderi de Comunicare - Pagina 82
Deprinderi de Comunicare - Pagina 83
Deprinderi de Comunicare - Pagina 84
Deprinderi de Comunicare - Pagina 85
Deprinderi de Comunicare - Pagina 86
Deprinderi de Comunicare - Pagina 87
Deprinderi de Comunicare - Pagina 88
Deprinderi de Comunicare - Pagina 89
Deprinderi de Comunicare - Pagina 90

Conținut arhivă zip

  • Bibliografie.doc
  • Comunicare 1.doc
  • Comunicare 2.doc
  • Comunicare 3.doc
  • Comunicare 4.doc
  • Comunicare 5.doc
  • Coperta.doc
  • Cuprins.doc

Alții au mai descărcat și

Comunicarea Organizationala - Studiu Asupra Comunicarii Organizationale in Societatea Policolor

Introducere Motivaţia subiectului. Structura lucrării Această lucrare îşi propune, prin procedee precum descrierea, caracterizarea şi analiza,...

Abordări Teoretice privind Conflictul în Organizații

INTRODUCERE „ Lumea a devenit paradisul crizelor şi al conflictelor” . Interesul pentru cercetarea conflictelor şi crizelor a fost demonstrat...

Comunicarea Non - Verbala

1. Comunicarea „În general, se vorbeşte de comunicare de fiecare dată cand un sistem respectiv o sursă influenteaya un alt sistem, in speta un...

Feed-back-UL în Comunicarea Interpersonală

ARGUMENT Comunicarea este omniprezentă, ea invadează cu repeziciune toate locurile în care viaţa socială se organizează. Dacă societatea este...

Comunicarea Verbala si Nonverbala in Cadrul Hotelului Horoscop

CAP. I COMUNICAREA – TEORIE 1.1 Conceptul comunicării Comunicarea este un ansamblu de acţiuni care au în comun transmiterea de informaţii sub...

Etapele Negocierii

Introducere Cuvântul „negociere” vine din limba latină, unde infinitivul verbului „negotiare” semnifică acţiunea de a face negoţ, de a încheia...

Comunicare Financiar-Bancara - Banca Comerciala Romana

BANCA COMERCIALA ROMANA 1.Prezentarea succinta a domeniului de activitate: Banca Comercială Română este considerată cea mai puternică bancă din...

Tipuri de Comunicare - Strategii, Tehnici, Tactici

In momentul in care trebuie sa defineasca procesul de comunicare, majoritatea vorbitorilor se gandesc la “a aduce la cunostinta”, “a da de stire”...

Ai nevoie de altceva?