Extras din curs
Imaginea publică a organizaţiei transmite, într-o formă sintetică, „metafora” notorietăţii, personalităţii şi a filosofiei vieţii sale organizaţionale. Evaluarea riguroasă a imaginii organizaţiei presupune necesitatea operaţionalizării conceptului de imagine.
Fiind un bun organizaţional dar, în acelaşi timp, şi un bun public, imaginea organizaţională transmite, prin semnificaţia sensurilor sale, reputaţia de care se bucură organizaţia, în comunitatea unde este integrată şi în cadrul căreia funcţionează.
Procesul de formare al imaginii organizaţiilor este unul îndelungat şi într-o continuă evoluţie. Rezultatul informaţiilor difuzate prin canalele mediatice, precum şi a celor obţinute cu ajutorul reclamei şi a publicităţii, relaţiile pe care le are cu puterea şi comunitatea locală duc la formarea imaginii organizaţiei. În acelaşi timp, ea se formează şi prin satisfacţia obţinută de publicul extern al organizaţiei în arena folosirii produselor şi serviciilor oferite de către aceasta.
Imaginea publică a organizaţiei este rezultatul funcţiunii de comunicare şi PR prin care organizaţia îşi transmite, către public, reputaţia, personalitatea şi/sau propria identitate.
Chiar dacă se află în aria de activitate a relaţiilor publice, imaginea organizaţională se alatură imaginii corporative sau instituţionale pe care şi-o construieşte firma.
Imaginea are prin excelenţă un caracter subiectiv şi psihologic.
Această latură a imagologiei organizaţionale (ANSAMBLUL DE SEMNE, SIMBOLURI, IMAGINI) nu se află la nivelul firmei, ci se manifestă mai degrabă, la nivelul indivizilor, a reprezentărilor formate în mentalul lor, în calitate de consumatori ai produselor/serviciilor organizaţiei.
Procesul de formare a imaginii se bazează pe comunicare. Pentru a trezi interesul publicului imaginea organizaţiei trebuie să aibă suficientă forţă emoţională, pentru a dobândi o serie de sensuri.
Construirea imaginii organizaţionale se identifică pe baza a o serie de strategii ce vor pune în valoare, două aspecte esenţiale pentru firmă: impactul vizibilităţii sale la nivelul pieţelor şi în mediul de afaceri; asigurarea şi consolidarea credibilităţii sale în ochii publicurilor.
Conținut arhivă zip
- Gestionarea Imaginii Publice Organizationale.ppt
Alții au mai descărcat și
DEFINIREA PIETEI-TINTA UN GRUP DE CUMPARATORI ACTIVI SAU POTENTIALI AVAND ANUMITE CARACTERISTICI COMUNE FATA DE STRATEGIA DE COMUNICARE SI PR...
Etapele implementarii strategiei de comunicare si PR pentru construirea imaginii publice a organizatiei Identificarea obiectivelor ce urmeaza a...
ARGUMENTATIA PUBLICITARA A MESAJULUI COMUNICATIONAL AL RECLAMEI Pentru a fi modern, un mesaj publicitar trebuie sa sublinieze motivatia reala a...
1. Definiţi negocierea. Negocierea reprezintă procesul prin care 2 sau mai multe părţi între care există interdependenţă, dar şi divergenţe,...
Orice eveniment, acţiune sau atitudine umană - dar şi modul în care comunicăm despre acestea - se defineşte şi se structurează în funcţie de trei...
Cadrul conceptual al reusitei se bazeaza pe 4 concepte fundamentale: Potentialul – a fi performant si competitiv Procesul - reusita Rezultatul -...
Ai spus de mai mult de trei ori pe săptămână că presa e rea? S-a întâmplat destul de des să zici una şi publicul să înţeleagă altceva? Şeful tău te...
Comunicarea instituţională este astăzi din ce în ce mai dezvoltată în cadrul organizaţiilor publice. Astfel, institutiile publice au departamente...
Te-ar putea interesa și
ARGUMENT ,,Pentru a da o existenţă publică unei activităţi, unei idei sau unui produs, nu este suficient doar ca aceste elemente să existe,...
INTRODUCERE Cuvântul “criza” provine de la termenul grecesc krinein, care înseamna ”a decide” - se refera la o faza decisiva dintr-o serie de...
I. ORGANIZAŢIA ÎN RAPORT CU RELAŢIILE PUBLICE 1.1. SUPORTUL ORGANIZAŢIONAL AL RELAŢIILOR PUBLICE În societate, organizaţiile sunt, dintotdeauna,...
NOTĂ INTRODUCTIVĂ Orice întreprindere, indiferent de profil, dimensiune şi de spaţiul socio -economic în care activează, trebuie să îşi probeze în...
Capitolul 1. Globalizarea şi impactul ei asupra mediului de afaceri Problema integrării României în spaţiul economic mondial este destul de...
INTRODUCERE Condiţiile economice contemporane în care asistăm la intensificarea luptei concurenţiale pe piaţa internaţională, la creşterea...
Argument Crizele – la scară mai mică sau mai mare – ţin, după toate aparenţele, de domeniul cotidianului. Pentru ca ele să nu alimenteze permanent...
Introducere În urma lucrării de licență pe care o susțin am ales să vorbesc despre criza ca realitate socială, aceasta fiind definită în...