Gestionarea Imaginii Publice Organizationale

Curs
7/10 (1 vot)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: ppt
Pagini : 18 în total
Mărime: 940.98KB (arhivat)
Cost: Gratis
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Andreea Parvu

Extras din document

Imaginea publică a organizaţiei transmite, într-o formă sintetică, „metafora” notorietăţii, personalităţii şi a filosofiei vieţii sale organizaţionale. Evaluarea riguroasă a imaginii organizaţiei presupune necesitatea operaţionalizării conceptului de imagine.

Fiind un bun organizaţional dar, în acelaşi timp, şi un bun public, imaginea organizaţională transmite, prin semnificaţia sensurilor sale, reputaţia de care se bucură organizaţia, în comunitatea unde este integrată şi în cadrul căreia funcţionează.

Procesul de formare al imaginii organizaţiilor este unul îndelungat şi într-o continuă evoluţie. Rezultatul informaţiilor difuzate prin canalele mediatice, precum şi a celor obţinute cu ajutorul reclamei şi a publicităţii, relaţiile pe care le are cu puterea şi comunitatea locală duc la formarea imaginii organizaţiei. În acelaşi timp, ea se formează şi prin satisfacţia obţinută de publicul extern al organizaţiei în arena folosirii produselor şi serviciilor oferite de către aceasta.

Imaginea publică a organizaţiei este rezultatul funcţiunii de comunicare şi PR prin care organizaţia îşi transmite, către public, reputaţia, personalitatea şi/sau propria identitate.

Chiar dacă se află în aria de activitate a relaţiilor publice, imaginea organizaţională se alatură imaginii corporative sau instituţionale pe care şi-o construieşte firma.

Imaginea are prin excelenţă un caracter subiectiv şi psihologic.

Această latură a imagologiei organizaţionale (ANSAMBLUL DE SEMNE, SIMBOLURI, IMAGINI) nu se află la nivelul firmei, ci se manifestă mai degrabă, la nivelul indivizilor, a reprezentărilor formate în mentalul lor, în calitate de consumatori ai produselor/serviciilor organizaţiei.

Procesul de formare a imaginii se bazează pe comunicare. Pentru a trezi interesul publicului imaginea organizaţiei trebuie să aibă suficientă forţă emoţională, pentru a dobândi o serie de sensuri.

Construirea imaginii organizaţionale se identifică pe baza a o serie de strategii ce vor pune în valoare, două aspecte esenţiale pentru firmă: impactul vizibilităţii sale la nivelul pieţelor şi în mediul de afaceri; asigurarea şi consolidarea credibilităţii sale în ochii publicurilor.

Conținut arhivă zip

  • Gestionarea Imaginii Publice Organizationale.ppt

Alții au mai descărcat și

Criza Organizațională și Consecințele Ei asupra Imaginii Organizației

INTRODUCERE Tema de cercetare a acestei lucrări este studierea consecinţelor crizei organizaţionale a Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate...

Criza de Imagine

INTRODUCERE Cuvântul “criza” provine de la termenul grecesc krinein, care înseamna ”a decide” - se refera la o faza decisiva dintr-o serie de...

Clasificarea și Caracteristicile Conceptului de Imagine

Introducere În societatea contemporană, imaginea nu este doar un exerciţiu sau produs al artei, aceasta face parte din arsenalul principal al...

Identitatea Corporativa si Campaniile de Advertising - Analiza Semiotica a Printurilor Mcdonald's

Prin această analiză ne propunem să evidenţiem legătura existentă între identitatea unei organizaţii şi realizarea campaniilor de advertising...

Cultura Organizationala - Studiu de Caz - SC DSV Solutions SRL

Cunoasterea culturii organizationale este necesara si utila, intrucat constituie, probabil, unicul si cel mai folositor element anticipativ, pe...

Gestionarea Crizelor de Imagine - Analiza Indentitatii Organizatiei - Zapp Romania

PARTEA I: ANALIZA IDENTITĂŢII ORGANIZAŢIEI Identitatea unei organizaţii reprezintă totalitatea trăsăturilor care „o identifică, o separă, o fac să...

Piata Tinta si Perceptia Consumatorilor

DEFINIREA PIETEI-TINTA UN GRUP DE CUMPARATORI ACTIVI SAU POTENTIALI AVAND ANUMITE CARACTERISTICI COMUNE FATA DE STRATEGIA DE COMUNICARE SI PR...

Comunicarea si PR-ul in Sustinerea Imaginii Publice a Organizatiilor

Etapele implementarii strategiei de comunicare si PR pentru construirea imaginii publice a organizatiei Identificarea obiectivelor ce urmeaza a...

Ai nevoie de altceva?