Gestionarea Situatiilor de Risc si Criza

Curs
7/10 (1 vot)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: ppt
Pagini : 14 în total
Mărime: 639.26KB (arhivat)
Cost: Gratis

Extras din document

Crizele apărute în zona afacerilor se datorează lipsei unui management al situaţiilor de risc, care nu permite organizaţiilor să depisteze factorii/forţele care se pot transforma în veritabile “probleme publice”. Cu alte cuvinte, organizaţiile nu promovează o planificare managerială proactivă.

Reprezinta acea situatie negativa cu care se

confrunta la un moment dat organizatia, ca urmare

a amplificarii riscurilor organizationale ramase ne-

rezolvate

Poate fi definita drept acea “ruptura” a fluxurilor informa-

tionale ce conduce la pierderea identitatii publice a org.

Este o componenta a crizei organizationale

Are o evolutie neprevazuta, complexa, fiind generata de factorii

care au dus la declansarea ei

În mediul de afaceri, crizele apar sub diferite forme.

După tipul de soluţii adoptate şi modalităţile lor de rezolvare putem evidenţia: crize de dezvoltare, crize de legitimitate, de onestitate şi de competenţă.

Crizele de dezvoltare au la bază confruntarea a două alternative/concepţii organizaţionale. La nivelul organizaţiei ele sunt amplificate atunci când situaţiile ce stau la baza modalităţilor de prelucrare a informaţiilor în firmă, nu mai pot să conducă spre obţinerea de situaţii/rezolvări pertinente, pentru probleme noi, cu grad de informare ridicat.

Criza de legitimitate apare din nevoia construirii în cadrul firmei, a unor noi modalităţi de procesare socială a informaţiilor, cu toate consecinţele ce decurg din acestea.

Criza de onestitate este legată de crizele de dezvoltare şi de legitimitate ale organizaţiei. Ea apare atunci când membrii organizaţiei folosesc metode învechite de prelucrare a informaţiilor, cu bună ştiinţă, pentru a obţine o serie de avantaje personale, chiar dacă au la dispoziţie metode noi de lucru.

Criza de competenţă apare atunci când în organizaţie se constată că, marea majoritate a personalului are o slabă pregătire, nu corespunde postului respectiv.

Conținut arhivă zip

  • Gestionarea Situatiilor de Risc si Criza.ppt

Alții au mai descărcat și

Comunicare Organizationala - Rezolvarea Conflictelor

1. INTRODUCERE Definirea termenilor 1.1 COMUNICAREA ORGANIZAŢIONALĂ La nivelul unei organizaţii comunicarea poate fi privită din două...

Persuasivitate și Manipulare

DESPRE PERSUASIVITATE Este dificil sǎ ne imaginǎm orice activitate umanǎ în care persuasivitatea sǎ nu existe. Procesul implicǎ pe oricine de la...

Comunicarea Interpersonala Sef-Subordonat

1. Conceptul de comunicare Planificarea obiectivelor şi a resurselor, elaborarea strategiilor, adoptarea deciziilor şi declanşarea acţiunilor nu...

Limbajul Paraverbal - Vocea - Antrenamentul Vorbirii

Vocea. Antrenamentul vorbirii Există două căi extreme către marea audienţă în comunicarea publică şi de masă: fie faci exact ceea ce aşteaptă...

Comunicarea Organizațională

INTRODUCERE În lumea modernă, în lumea de azi, problemele de organizare s-au globalizat, s-au universalizat. Trăim într-o lume organizată,...

Comunicarea Interpersonala - Conflictul

Comunicarea si eficienta ei depind de multe ori de capacitatea si disponibilitatea interlocutorilor de a percepe si interpreta in mod corect...

Barierele în Comunicare

OBSTACOLE ALE COMUNICARII I. Introducere Dificultăţile în procesele de comunicare au mai multe tipuri de provenienţe, dar acest lucru nu le face...

Comunicarea Non Verbala

INTRODUCERE Importanţa comunicãrii nonverbale a fost demonstratã în 1967 de cãtre Albert Mehrabian. In urma unui studiu, acesta a ajuns la...

Ai nevoie de altceva?