Negociere și Manipulare

Curs
8/10 (1 vot)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: ppt
Pagini : 44 în total
Mărime: 293.17KB (arhivat)
Cost: Gratis

Extras din document

Ce este negocierea?

Negocierea este folosirea informaţiei şi a puterii astfel încât să modifice comportamentul oamenilor.

Negocierea reprezintă un domeniu al cunoaşterii ce se concentrează asupra câştigării bunăvoinţei unor oameni de la care ne dorim ceva anume.

Negocierea poate fi descrisă ca un ,,proces de rezolvare a unui conflict apărut între două sau mai multe părţi şi în care ambele îşi modifică pretenţiile pentru a ajunge la un compromis reciproc acceptabil”.

Negocierea poate fi definită mai concret ca fiind procesul prin care reuşim să obţinem ce vrem de la cei ce vor ceva de la noi, dar nu prin violenţă sau ameninţare ci prin procesul de negociere

Mediu: acasă, magazin electrocasnice

Negociatori:

Soţul, soţia, soacra, vânzătorul.

Abordare pe bază de informaţii

Abordare pe bază de timp

Abordare pe bază de putere corelată cu ultimatum

Mediu: Magazin de haine

Negociatori:

Cumpărătorul

Vânzătorul

Strategia analiza produsului, client nehotărât, forţarea răbdării

Mediu: birouri

Negociatori:

Echipa de directori al unei companii americane prezentare de vânzare

Reprezentanţii companiei japoneze

Strategia “Nu am înţeles”

Mediu: avion, aeroport

Negociatori:

Răufăcători

Poliţia

Strategia ultimatumului.

Conținut arhivă zip

  • Negociere si Manipulare.ppt

Alții au mai descărcat și

Comunicarea cu presa

BIROUL DE PRESĂ Biroul de presa reprezintă elementul de legătură dintre organizaţii, presa şi publicul larg. Principala atribuţie a biroului de...

Cursuri engleză

Should I have gone- Should we have gone- Would you have gone- Would you have gone- Would he/she/it have gone- Would they have gone? Se traduce...

Corporate Social Responsability

INTRODUCERE Problemele acute ale secolului XXI precum poluarea, rata şomajului, criza economică mondială, sărăcia, sau distrugerea ecosistemului...

Comportamentul consumatorului

Consumul este un fenomen universal. Orice fiinta vie pentru a exista, a trai trebuie sa consume. De asemenea, organizatiile sau structurile sociale...

Comunicare cu presa

Biroul de presa este un department care are ca sarcina principala stabilirea si mentinerea relatiilor de comunicare intre organizatie si...

Evolutia Ciclică a Situațiilor de Risc

4.1. Etapele evoluţiei 4.2. Ciclul de viaţă 4.3. Modelul procesului de management Studiul situaţiilor de risc ne dezvăluie faptul că acestea...

Arta de a reuși în afaceri

Condiţii esenţiale pentru a reuşi în afaceri: Să aveţi, în orice context, foarte mult umor! Să ştiţi să simplificaţi! Fiţi empatici!...

Gestionarea Crizelor

Studiu de impact potential al crizelor de comunicare asupra reputatiei companiilor „No plan is worse than the worst plan” 65% din jurnalistii...

Te-ar putea interesa și

Tehnicile de Manipulare și Folosirea lor în Cadrul Negocierilor

CAPITOLUL I ARTA DE A NEGOCIA Negocierea este un talent, un har înnascut, dar şi o abilitate dobânditã prin experienţã şi învăţare . Specialiştii...

Tactici și Stratageme în Negocierea Internațională

CAPITOLUL 1 COMUNICAREA - rol în afacerile internaţionale Între societatea, respectiv existenţa umană şi procesul comunicării există o relaţie de...

Tactici și strategii în negocierea internațională

În CAPITOLUL 1 al prezentei lucrari intitulat Comunicarea - rol în afacerile internationale am prezentat importanta acestui proces în contextul...

Rețete de succes și erori în negociere

Introducere Negocierea este un talent, un har înnascut, dar și o abilitate dobândită prin experiență și învățare. Specialiștii spun că negocierea...

Tipuri de comunicare - strategii, tehnici, tactici

In momentul in care trebuie sa defineasca procesul de comunicare, majoritatea vorbitorilor se gandesc la “a aduce la cunostinta”, “a da de stire”...

Manipularea Emoțiilor în Vânzări

Introducere Este evident faptul că noi toţi experimentăm această lume folosindu-ne de anumite “strategii”. Lăsăm în exterior să se vadă un anume...

Manipularea în Negociere

I. CE ESTE SAU CE NU ESTE MANIPULAREA? Manipularea este un subiect extrem de controversat si fiecare considera ca are o definitie proprie. Toti...

Contabilitate - SC Pro As Company SRL

Capitolul 1 NEGOCIEREA COMERCIALĂ SAU NEGOCIEREA ÎN AFACERI 1.1. Definiţie şi trăsături Negocierea, activitate omniprezentă în lumea...

Ai nevoie de altceva?