Pragmatica și Axiomele Comunicării

Curs
9/10 (3 voturi)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: pdf
Pagini : 101 în total
Cuvinte : 57199
Mărime: 1.42MB (arhivat)
Cost: Gratis

Extras din document

Naiv fiind, pe vremea în care scriam proză de ficţiune, îmi imaginam că voi înghiţi cândva

„pilula de comunicare”. Speram să iau „pilula de limba chineză” şi să vorbesc chinezeşte,

„pilula de algebră” să fiu matematician, „pilula de contabilitate” şi să ajung expert contabil.

Imaginam un fel de chip-uri având structurile ADN care inoculează informaţia de-a dreptul în

neuroni. Un fel de cecuri „la purtător”. Ideea încă mai bântuie în literatura SF.

Astăzi, ştiu că m-am înşelat. Chiar dacă, prin absurd, am „turna” cuiva informaţii de-a

dreptul în cap, actul ca atare ar fi un simplu implant şi nu o comunicare umană.

Ce este comunicarea umană?

Cei mai mulţi dintre noi par să ştie ce-i comunicarea. Totuşi, în clipa în care ni se cere s-o

definim, încetăm brusc să mai ştim. De regulă, comunicarea scapă încercărilor de a o defini.

Doi americani (Frank Dance, Carl Larson) au adunat 126 definiţii din diverşi autori. După 20

de ani de trudă, nici una nu s-a dovedit satisfăcătoare.

Fără a repeta isprava lor, vom începe cu definiţia cea mai relevantă pentru spiritul acestei

cărţi, ca şi pentru nota pragmatică a conceptului de comunicare în afaceri. Ea aparţine lui

Warren Weaver şi creditează ideea după care:

Comunicarea este „totalitatea proceselor prin care o minte poate să influenţeze pe alta”.

Deşi informatician, Warren Weaver defineşte comunicarea umană altfel decât pe aceea

între maşini. Evită să o conceapă în absenţa unor subiecţi, care o pot conştientiza sau nu.

Maşinile informează informează, în sensul că emit sau transmit mai departe informaţia

primită, creată sau procesată.

Oamenii însă nu se limitează la actul de a informa pur şi simplu. Ei relaţionează. Ei se

influenţează reciproc şi se conving sau nu unii pe alţii. Dincolo de conţinutul informaţional

propriu-zis, care poate circula şi între maşinile inteligente, comunicarea umană declanşează şi

pune în mişcare afecte, emoţii, sentimente, atitudini şi convingeri sau credinţe.

Comunicarea umană rămâne inevitabil “imperfectă”. Chiar dacă, prin absurd, am restrânge

comunicarea la limbajul verbal, am fi nevoiţi să admitem faptul prin care cuvintele rostite sau

scrise rămân doar nişte simboluri, coduri sau convenţii, iar:

Înţelesurile nu se găsesc în cuvinte, ci în oamen, în mimţile lor.

Desigur, animalele comunică şi ele, chiar dacă sunt incapabile de uzul cuvintelor. Prins în

capcană, puiul de lup plânge în felul său şi strigă mama să-l ajute. El nu poate însă descrie

ceea ce i se întâmplă. Abia când lupoaica va ajunge la el, îl va vedea prins în capcană. Or,

puiul de om poate telefona de cealaltă parte a planetei să spună mamei ce i se întâmplă.

Desigur, comunicarea umană nu se rezumă nicidecum la aspectul său verbal, la vorbire şi

scriere. Ba chiar, manifestările sale nonverbale (volumul şi modulaţia vocii, tonul, ritmul,

accentul, tăcerile, privirea, postura trupului, distanţele, îmbrăcămintea, gestica, mimica etc.)

prevalează în raport cu cele verbale. În termeni statistici, cuvintele acoperă între 7 şi 10% din

întregul comunicării umane. Ele joacă un rol fluctuant şi relativ, când esenţial, când secundar,

când unul cu totul şters şi irelevant.

Dar este deja timpul să luăm notă de o altă definiţie dată de biologul Edward Wilson,

pentru care

Comunicare este „acţiunea unui organism care modifică comportamentul altui

organism, într-o manieră adaptativă pentru unul sau ambii participanţi”

2

Apoi, filosoful Charles Morris defineşte comunicarea doar ca relaţie şi interacţiune între

entităţi iniţial distincte. Prin comunicare, ele încetează a mai fi distincte şi autonome, astfel

încât:

Comunicarea este „punere în comun, împărtăşire şi transmitere a unor proprietăţi...”

Întâmplător sau nu, pentru filosoful român, Constantin Noica, în Rostirea filozofică

românească,

Comunicarea este acţiunea de „a pune în comun, a împărtăşi, a pune împreună, a

amesteca şi a uni”.

De altfel, cuvântul latinesc communicare poartă semnificaţia de contact şi legătură,

creatoare de comuniune şi comunitate.

Antrenamentul nr.

COMUNITATEA

Haka All Blacks.

Imaginea alăturată este asociată cuvintelor comunicare-comunitate. Ritualul de luptă al

echipei aflate înainte de confruntare este ilustrativ pentru ideea de comunicare-comunitate.

Fiecare persoană iese din propria sa individualitate pentru a găsi încredere şi forţă în

coeziunea echipei. Comunitatea rezidă în contact.

Sarcina cursanţilor este aceea de a propune alte imagini sugestive pentru aceleaşi

concepte. Propunerile vor fi comentate în grupuri de câte trei persoane.

Despre o persoană scoasă în afara unei comunităţii, vom spune că este ex-comunicată.

Preview document

Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 1
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 2
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 3
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 4
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 5
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 6
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 7
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 8
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 9
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 10
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 11
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 12
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 13
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 14
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 15
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 16
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 17
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 18
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 19
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 20
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 21
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 22
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 23
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 24
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 25
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 26
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 27
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 28
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 29
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 30
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 31
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 32
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 33
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 34
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 35
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 36
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 37
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 38
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 39
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 40
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 41
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 42
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 43
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 44
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 45
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 46
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 47
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 48
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 49
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 50
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 51
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 52
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 53
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 54
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 55
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 56
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 57
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 58
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 59
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 60
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 61
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 62
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 63
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 64
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 65
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 66
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 67
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 68
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 69
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 70
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 71
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 72
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 73
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 74
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 75
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 76
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 77
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 78
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 79
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 80
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 81
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 82
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 83
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 84
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 85
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 86
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 87
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 88
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 89
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 90
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 91
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 92
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 93
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 94
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 95
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 96
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 97
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 98
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 99
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 100
Pragmatica și Axiomele Comunicării - Pagina 101

Conținut arhivă zip

  • Pragmatica si Axiomele Comunicarii.pdf

Alții au mai descărcat și

Comunicare Organizationala - Rezolvarea Conflictelor

1. INTRODUCERE Definirea termenilor 1.1 COMUNICAREA ORGANIZAŢIONALĂ La nivelul unei organizaţii comunicarea poate fi privită din două...

Persuasivitate și Manipulare

DESPRE PERSUASIVITATE Este dificil sǎ ne imaginǎm orice activitate umanǎ în care persuasivitatea sǎ nu existe. Procesul implicǎ pe oricine de la...

Comunicarea Interpersonala Sef-Subordonat

1. Conceptul de comunicare Planificarea obiectivelor şi a resurselor, elaborarea strategiilor, adoptarea deciziilor şi declanşarea acţiunilor nu...

Limbajul Paraverbal - Vocea - Antrenamentul Vorbirii

Vocea. Antrenamentul vorbirii Există două căi extreme către marea audienţă în comunicarea publică şi de masă: fie faci exact ceea ce aşteaptă...

Comunicarea Interpersonala - Conflictul

Comunicarea si eficienta ei depind de multe ori de capacitatea si disponibilitatea interlocutorilor de a percepe si interpreta in mod corect...

Barierele în Comunicare

OBSTACOLE ALE COMUNICARII I. Introducere Dificultăţile în procesele de comunicare au mai multe tipuri de provenienţe, dar acest lucru nu le face...

Dosar Aplicatii Teoria Comunicarii

Aplicatia 1. Alegeti cinci stiri dintr-un cotidian de informare nationala; ierarhizati aceste stiri din punctul de vedere al valorii informative...

Comunicarea Non Verbala

INTRODUCERE Importanţa comunicãrii nonverbale a fost demonstratã în 1967 de cãtre Albert Mehrabian. In urma unui studiu, acesta a ajuns la...

Ai nevoie de altceva?