Extras din curs
Persuasiunea ca strategie
- Persuasiunea implicită (manipulare)
- Persuasiunea explicită (pe faţă)
- Relaţiile Publice (RP) – maniera integrată de planificare şi punere în practică;
-Integrată - o strategie unică de comunicare - încadrează toate mesajele emise de o organizaţie;
-Relaţionistul adaptează toate mesajele la toate canalele de comunicare (radio, presă scrisă, bannere, internet, tv);
- Relaţionistul se bazează pe:
Afect Logică
Argumente emoţionale Argumente cognitive
- Relaţionistul trebuie să cunoască:
-Tipul de argumente eficiente;
-Modul de formare a părerii;
-Motivaţiile care stau la baza deciziilor;
-Păreri:
-temporare;
-instabile;
-uşor de modificat (instabile);
-informaţii, experienţe;
-Atitudini:
-mai stabile;
-grup de păreri;
-Credinţe:
-foarte stabile;
-atitudini;
-angajate.
Atitudinea / credinţa sunt determinate de:
- Cadrul istoric;
- Cadrul personal;
- Mediul social şi normele sociale;
- Experienţa de viaţă a individului – poate fi îmbogăţită;
- Caracteristicile problemei;
- Informaţiile disponibile – singurele care pot fi modificate.
Persuasiunea presupune:
- Învăţare (relaţionistul oferă informaţii, publicul caută informaţii);
- Influenţare;
- Stimulare emoţională.
Schemele persuasiunii (5)
(Otto Lerbinger)
- Stimul – reacţie;
- Cognitivă;
- Motivaţională;
- Socială;
- Bazată pe personalitate.
1. Persuasiunea stimul – reacţie (schema lui Pavlov):
- se bazează pe principiul lui Pavlov;
- dacă două lucruri sunt văzute împreună de mai multe ori, se creează un automatism şi publicul are tendinţa să se gândească la unul dintre ele, atunci când îl vede pe celălalt;
- nivel de reacţie redus;
- ineficienţă pentru publicul intern.
2. Schema cognitivă:
- Simpla prezentare a informaţiilor (corect şi inteligibil);
- eficienţă pentru subiecte complicate, dacă nu există idei preconcepute, dacă nu există interese personale, dacă se oferă argumente rezonabile.
3. Schema motivaţională (se bazează pe piramida lui Maslow)
Preview document
Conținut arhivă zip
- RMRP C1.doc
- RMRP C2.doc
- RMRP C3.doc
- RMRP C4.doc
- RMRP C5.doc
Alții au mai descărcat și
DEFINIREA PIETEI-TINTA UN GRUP DE CUMPARATORI ACTIVI SAU POTENTIALI AVAND ANUMITE CARACTERISTICI COMUNE FATA DE STRATEGIA DE COMUNICARE SI PR...
Etapele implementarii strategiei de comunicare si PR pentru construirea imaginii publice a organizatiei Identificarea obiectivelor ce urmeaza a...
ARGUMENTATIA PUBLICITARA A MESAJULUI COMUNICATIONAL AL RECLAMEI Pentru a fi modern, un mesaj publicitar trebuie sa sublinieze motivatia reala a...
1. Definiţi negocierea. Negocierea reprezintă procesul prin care 2 sau mai multe părţi între care există interdependenţă, dar şi divergenţe,...
Orice eveniment, acţiune sau atitudine umană - dar şi modul în care comunicăm despre acestea - se defineşte şi se structurează în funcţie de trei...
Cadrul conceptual al reusitei se bazeaza pe 4 concepte fundamentale: Potentialul – a fi performant si competitiv Procesul - reusita Rezultatul -...
Ai spus de mai mult de trei ori pe săptămână că presa e rea? S-a întâmplat destul de des să zici una şi publicul să înţeleagă altceva? Şeful tău te...
Comunicarea instituţională este astăzi din ce în ce mai dezvoltată în cadrul organizaţiilor publice. Astfel, institutiile publice au departamente...
Te-ar putea interesa și
Introducere Orice organizaţie, precum şi orice persoană publică trebuie să se confrunte, în fiecare zi, săptămână, lună sau an, cu noi provocări,...
Introducere. Lucrarea mea de licenţă se numeşte „Designul mesajului. Strategii de construire a mesajului în relaţiile publice.”Plecând doar de la...
Relatiile publice reprezinta o modalitate de comunicare intre o organizatie si "publicurile" sale. Activitatea de relatii publice, pe de o parte ii...
INTRODUCERE Problematica studiată Orice copil, orice adolescent visează cândva să ajungă un Hagi, un Gică Popescu sau mai nou Mutu orice copil...
INTRODUCERE În societatea românească post-decembristă, relaţiile publice au cunoscut o evoluţie impresionantă. Au fost înfiinţate numeroase...
SC INTERAMAL GROUP DISTRIBUTION SRL DECLARATIE DE PRINCIPII Imediat dupa revoluţie impunandu-se necesitatea unui distribuitor de incredere de...
Comunicarea este ceea ce permite stabilirea unei relatii intre persoane, intre obiecte sau intre persoane si obiecte. Ea desemneaza fie actiunea de...
Termenul comunicare apare in secolul al XIV-lea, provenind din latinescul „communis” adica „ a pune in comun” sau „ a fi in relatie cu”. Dupa...