Relații Publice

Curs
8/10 (1 vot)
Domeniu: Comunicare
Conține 4 fișiere: pdf
Pagini : 51 în total
Cuvinte : 18823
Mărime: 665.23KB (arhivat)
Cost: Gratis
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Chitea Constantin

Extras din document

1. Managementul stiintific

Managementul stiintific dezvoltat de Frederick. W. Taylor este catalogat în literatura

de specialitate drept o formă primitivă, mecanicistă si perimată de organizare a muncii.

Evidentierea efectelor aplicării principiilor tayloriste („munca în firimituri”, alienare,

dezumanizarea muncii) a făcut ca managementul stiintific să aibă conotatii negative si să fie

considerat o modalitate de exercitare a controlului ce trebuie în mod necesar combătută.

Există însă si autori (Taska, 1992; Bahnisch, 2000) ce repozitionează managementul stiintific

pe harta evolutivă a organizării muncii, combat scoaterea din contextul social si cultural a

textului lui Taylor si afirmă actualitatea si larga aplicabilitate a principiilor inginerului

american. Din această perspectivă, interpretarea principiilor managementului stiintific trebuie

făcută tinând cont de contextul istoric american de la începutul secolului al XX-lea:

preponderenta muncitorilor necalificati în corporatiile americane, recrutarea realizată din

rândul imigrantilor, considerarea muncitorilor drept anarhici, periculosi si amenintători

pentru relatiile sociale capitaliste si societatea burgheză (Bahnich, 2000; Zamfir (coord.)

1980b).

Modelul lui Taylor privind managementul organizatiilor are la bază patru principii

(Taylor, 1911, pp. 128-129, după Taska, 1992, p. 375):

1. adunarea tuturor cunostintelor traditionale care în trecut au fost detinute de muncitori si

apoi clasificarea, sistematizarea si reducerea acestora sub forma regulilor, a legilor si chiar a

formulelor matematice. Managementul trebuie să preia responsabilitatea pentru dezvoltarea

„adevăratei” stiinte, înlocuind vechile cunostinte empirice ale muncitorilor;

2. selectarea stiintifică a muncitorilor;

3. educarea si dezvoltarea stiintifică a muncitorilor;

4. cooperarea prietenoasă si apropiată dintre management si forta de muncă.

Antagonismul si ineficienta organizatiilor sunt generate, in viziunea lui Taylor, de trei

cauze majore: perceptia gresită a angajatilor că o crestere de productie conduce în mod

inevitabil la reducerea locurilor de muncă, managementul deficitar care-i determină pe

angajati să-si limiteze productivitatea pentru protejarea intereselor proprii si organizarea

defectuoasă a muncii care determină consum inutil de resurse (Pugh si Hickson, 1964/1994).

Aplicarea managementului stiintific presupune separarea conceperii muncii de executia sa,

analiza sistematică a abilitătilor, identificarea celei „mai bune căi” pentru realizarea

sarcinilor, standardizarea instrumentelor de lucru, a metodelor si a conditiilor, utilizarea

recompenselor pentru optimizarea randamentului muncitorilor.

Motivarea angajatilor din perspectiva managementului stiintific este subscrisă

recompensei financiare. Taylor propune stabilirea pe baza criteriilor „stiintifice” a ceea ce

reprezintă „plata pentru o zi corectă de muncă”, cresterea salariilor, utilizarea banilor ca

stimulent pentru mărirea productivitătii si recompensarea muncitorilor „la piesă” (acord

individual).

Taska (1992) critică viziunea clasică ce etichetează taylorismului drept o psihologie

simplistă de tip economic. Autoarea consideră că Taylor este un promotor al bunăstării

angajatilor, realizată prin cooperare, loialitate, auto-dezvoltare, eliminarea disensiunilor

organizationale, identificarea intereselor comune dintre angajat si angajator. Din această

perspectivă, managementul stiintific apare ca un facilitator al consensului social, al culturii

industriale în care nu există diviziunea claselor sociale sau conflict.

„Banii ca motivator” este sintagma ce caracterizează cel mai bine managementul

stiintific. Chiar dacă viziunea taylorismului asupra motivatiei angajatilor este una limitată si

are un caracter intuitiv, managementul stiintific are meritul de a anticipa două directii de

dezvoltare a cercetărilor despre stimularea personalului. Astfel, în viziunea lui Taylor,

performanta poate fi obtinută prin stabilirea unor sarcini clare, care trebuie realizate într-o

anumită perioadă de timp, la anumite standarde de calitate. În acest fel este anticipată tehnica

stabilirii obiectivelor – una dintre tehnicile de motivare cu o evolutie spectaculoasă. De

asemenea, în acord cu principiile managementului stiintific, performanta recompensată

adecvat determină satisfactia în muncă. Relatia performantă - recompense - satisfactie,

anticipată de Taylor, este un subiect actual de cercetare în domeniul comportamentului

organizational.

Preview document

Relații Publice - Pagina 1
Relații Publice - Pagina 2
Relații Publice - Pagina 3
Relații Publice - Pagina 4
Relații Publice - Pagina 5
Relații Publice - Pagina 6
Relații Publice - Pagina 7
Relații Publice - Pagina 8
Relații Publice - Pagina 9
Relații Publice - Pagina 10
Relații Publice - Pagina 11
Relații Publice - Pagina 12
Relații Publice - Pagina 13
Relații Publice - Pagina 14
Relații Publice - Pagina 15
Relații Publice - Pagina 16
Relații Publice - Pagina 17
Relații Publice - Pagina 18
Relații Publice - Pagina 19
Relații Publice - Pagina 20
Relații Publice - Pagina 21
Relații Publice - Pagina 22
Relații Publice - Pagina 23
Relații Publice - Pagina 24
Relații Publice - Pagina 25
Relații Publice - Pagina 26
Relații Publice - Pagina 27
Relații Publice - Pagina 28
Relații Publice - Pagina 29
Relații Publice - Pagina 30
Relații Publice - Pagina 31
Relații Publice - Pagina 32
Relații Publice - Pagina 33
Relații Publice - Pagina 34
Relații Publice - Pagina 35
Relații Publice - Pagina 36
Relații Publice - Pagina 37
Relații Publice - Pagina 38
Relații Publice - Pagina 39
Relații Publice - Pagina 40
Relații Publice - Pagina 41
Relații Publice - Pagina 42
Relații Publice - Pagina 43
Relații Publice - Pagina 44
Relații Publice - Pagina 45
Relații Publice - Pagina 46
Relații Publice - Pagina 47
Relații Publice - Pagina 48
Relații Publice - Pagina 49
Relații Publice - Pagina 50
Relații Publice - Pagina 51

Conținut arhivă zip

  • Relatii Publice
    • C1_Relatii_publice_sectoriale.pdf
    • C2_Relatii_publice_sectoriale.pdf
    • C3_Relatii_publice_sectoriale.pdf
    • C7_C8_C9_Relatii_publice_sectoriale.pdf

Alții au mai descărcat și

Comunicarea cu presa

BIROUL DE PRESĂ Biroul de presa reprezintă elementul de legătură dintre organizaţii, presa şi publicul larg. Principala atribuţie a biroului de...

Cursuri engleză

Should I have gone- Should we have gone- Would you have gone- Would you have gone- Would he/she/it have gone- Would they have gone? Se traduce...

Corporate Social Responsability

INTRODUCERE Problemele acute ale secolului XXI precum poluarea, rata şomajului, criza economică mondială, sărăcia, sau distrugerea ecosistemului...

Comportamentul consumatorului

Consumul este un fenomen universal. Orice fiinta vie pentru a exista, a trai trebuie sa consume. De asemenea, organizatiile sau structurile sociale...

Comunicare cu presa

Biroul de presa este un department care are ca sarcina principala stabilirea si mentinerea relatiilor de comunicare intre organizatie si...

Evolutia Ciclică a Situațiilor de Risc

4.1. Etapele evoluţiei 4.2. Ciclul de viaţă 4.3. Modelul procesului de management Studiul situaţiilor de risc ne dezvăluie faptul că acestea...

Arta de a reuși în afaceri

Condiţii esenţiale pentru a reuşi în afaceri: Să aveţi, în orice context, foarte mult umor! Să ştiţi să simplificaţi! Fiţi empatici!...

Gestionarea Crizelor

Studiu de impact potential al crizelor de comunicare asupra reputatiei companiilor „No plan is worse than the worst plan” 65% din jurnalistii...

Te-ar putea interesa și

Organizarea și dezvoltarea activității de relații publice la nivel de întreprindere

INTRODUCERE Dezvoltarea activităţii de relaţii publice are ca obiectiv câstigarea simpatiei diferitelor publicuri în privinta întreprinderilor, a...

Relațiile publice - componentă a strategiei economice a întreprinderii

Capitolul 1 INTRODUCERE IN RELATII PUBLICE Prabusirea, in 1989, a structurilor politice de tip totalitar în Europa de Est a însemnat doar primul...

Promovarea Imaginii Companiei prin Campanii de Relații Publice

INTRODUCERE Am ales ca temă a lucrării de disertaţie „promovarea imaginii companiei prin campanii de relaţii publice” datorită multiplelor...

Relații Publice

Argument La nivelul local, national, între granitele unei tari, cât si în relatiile internationale, exista o activitate care se ghideaza dupa...

Rolul relațiilor publice la DGFP Gorj

1.ORGANIZAREA SI FUNCTIONAREA RELATIILOR PUBLICE LA DIRECTIA GENERALA A FINANTELOR PUBLICE GORJ 1.1 Organizarea generala a Generala a Finantelor...

Raportul Firmei de Relații Publice cu mass-media

1.CONCEPTUL DE RELATII PUBLICE SI COORDONATELE DOMENIULUI 1.1. COMUNICAREA SI SPATIUL RELATIILOR PUBLICE Comunicare reprezinta înstiintare,...

Relații publice

1. Definirea relaţiilor publice Folosit la jumătatea secolului al XIX-lea în SUA, cînd, din nevoi practice, s-a conturat o nouă optică privind...

Persuasiunea în relațiile publice

PERSUASIUNEA IN RELATIILE PUBLICE Pct. I. Dfinirea relatiilor publice „Nu este de asteptat – scria Immanuel Kant in „Spre pacea eterna” – ca...

Ai nevoie de altceva?