Management internațional

Curs
9/10 (3 voturi)
Domeniu: Economie
Conține 11 fișiere: doc
Pagini : 112 în total
Cuvinte : 24918
Mărime: 156.32KB (arhivat)
Publicat de: Sofica Ganea
Puncte necesare: 0

Cuprins

  1. CAPITOLUL 1
  2. ÎNTREPRINZǍTORUL-PROMOTORUL FIRMEI COMERCIALE.1
  3. 1. DEFINIREA CONCEPTULUI DE ÎNTREPRINZăTOR. 2
  4. 2. TRăSăTURILE CARACTERISTICE ALE ÎNTREPRINZăTORULUI .3
  5. 3. VARIABILELE ANTREPRENORIALE. .7
  6. 4. FUNCţIILE ÎNTREPRINZăTORULUI. .8
  7. 5. TIPURI DE ÎNTREPRINZăTORI.10
  8. CAPITOLUL 2
  9. ACTIVITATEA ANTREPRENORIALĂ . 11
  10. 1. DEFINIREA, STRUCTURA şI CARACTERISTICILE ACTIVITăţII ANTREPRENORIALE. 13
  11. 2. PRINCIPALII FACTORII CARE INFLUENţEAZă ACTIVTATEA ANTREPRENORIALă. 14
  12. 3. STABILIREA OBIECTIVELOR ANTREPRENORIALE. 15
  13. 4. PRINCIPII ESENţIALE ALE ACTIVITăţII ANTREPRENORIALE. 17
  14. 5. SATISFACţIILE şI INSATISFACţIILE ACTIVITăţII ANTREPRENORIALE. 18
  15. 6. CAUZELE EşECURILOR ANTREPRENORIALE. 22
  16. CAPITOLUL 3
  17. MANAGEMENTUL ANTREPRENORIAL.27
  18. 1. DEFINIREA MANAGEMENTULUI ANTREPRENORIAL.28
  19. 2. PARTICULARITăţILE MANAGEMENTULUI ANTREPRENORIAL. 28
  20. 3. FORMELE MANAGEMENTULUI ANTREPRENORIAL.30
  21. CAPITOLUL 4
  22. ETICA ŞI RESPONSABILITATEA SOCIALĂ ÎN ACTIVITATEA ANTREPRENORIALĂ . 31
  23. 1. ETICA ÎN ACTIVITATEA ANTREPRENORIALă. 32
  24. 2. RESPONSABILITATEA SOCIALă A ÎNTREPRINZăTORULUI. 34
  25. CAPITOLUL 5
  26. IDENTIFICAREA IDEILOR DE AFACERI ŞI EVALUAREA OPORTUNITǍŢILOR.36
  27. 1. CONCEPTUL DE OPORTUNITATE DE AFACERI. 37
  28. 2. IDENTIFICAREA OPORTUNITăţILOR DE AFACERI. 38
  29. 2.1 PROSPECTAREA TENDINţELOR DE EVOLUţIE MACROECONOMICă. 38
  30. 2.2 STUDIEREA CONJUNCTURII MICROECONOMICE. 39
  31. 3. EVALUAREA OPORTUNITăţILOR DE AFACERI. 41
  32. 3.1 NECESITATEA EVALUăRII OPORTUNITăţILOR. 41
  33. 3.2 CRITERII DE EVALUARE A OPORTUNITăţILOR. 41
  34. 3.3 ERORI FRECVENTE ÎN EVALUAREA OPORTUNITăţILOR . 44
  35. 3.4 PROCESUL DE EVALUARE A OPORTUNITăţILOR DE AFACERI. 46
  36. 3.4.1 EVALUAREA INFORMALă. 46
  37. 3.4.2 EVALUAREA FORMALă (STUDIUL DE FEZABILITATE). 47
  38. CAPITOLUL 6
  39. INTRAREA ÎN AFACERI . 51
  40. 1. MOTIVAţIA INTRăRII ÎN AFACERI. 52
  41. 2. ELEMENTELE DE BAZă ALE ÎNFIINţăRII UNEI AFACERI. 54
  42. 3. METODE DE INTRARE ÎN AFACERI. 55
  43. 3.1 ÎNFIINţAREA UNEI AFACERI PROPRII. 55
  44. 3.1.1 AVANTAJELE şI DEZAVANTAJELE ÎNFIINţăRII UNEI AFACERI PROPRII. 55
  45. 3.1.2 FAZELE şI AVIZăRILE CONSTITUIRII UNEI AFACERI PROPRII.57
  46. 3.2 CUMPăRAREA UNEI AFACERI EXISTENTE. 58
  47. 3.2.1 AVANTAJELE şI DEZAVANTAJELE UNEI AFACERI EXISTENTE.58
  48. 3.2.2 CăUTAREA UNEI AFACERI DE CUMPăRAT .60
  49. 3.2.3 ETAPELE PROCESULUI DE CUMPăRARE A UNEI AFACERI. 61
  50. 3.3 FRANCHISINGUL.63
  51. 3.3.1 DEFINIREA şI FORMELE FRANCHISINGULUI.63
  52. 3.3.2 AVANTAJELE şI DEZAVANTAJELE FRANCHISINGULUI.64
  53. 3.3.3 CONTRACTUL (ACORDUL) DE FRANCIZă.65
  54. CAPITOLUL 7
  55. GESTIUNEA CREŞTERII AFACERII.66
  56. 1. ABORDăRI ALE PROCESULUI DE CREşTERE A NOILOR AFACERI.67
  57. 2. MODELUL DE CREşTERE AL AFACERILOR.68
  58. 3. FACTORII CARE INFLUENţEAZă CREşTEREA AFACERILOR.72
  59. 4. STRATEGII DE CREşTERE A AFACERILOR.76
  60. 4.1 STRATEGII DE CREşTERE INTENSIVă.77
  61. 4.2 STRATEGII DE CREşTERE EXTENSIVă .78
  62. 4.3 STRATEGII DE DIVERSIFICARE. 79
  63. CAPITOLUL 8
  64. GESTIUNEA PRODUCŢIEI ŞI CONTROLUL CALITĂŢII. .80
  65. 1. GESTIUNEA PRODUCţIEI.81
  66. 2. CONTROLUL CALITăţII.83
  67. CAPITOLUL 9
  68. ORIENTAREA SPRE CLIENŢI.86
  69. 1. SISTEMUL DE ORIENTARE SPRE CLIENţI. DEFINIRE şI COMPONENTE.87
  70. 2. MANAGEMENTUL CALITăţII.87
  71. 3. MANAGEMENTUL PRESTăRII SERVICIILOR.88
  72. 4. MANAGEMENTUL FIDELIZăRII CLIENţILOR.89
  73. 5. MANAGEMENTUL RECLAMAţIILOR.89
  74. 5.1 CONCEPTUL DE MANAGEMENT AL RECLAMAţIILOR.89
  75. 5.2 OBIECTIVELE MANAGEMENTULUI RECLAMAţIILOR.90
  76. 5.3 MANAGEMENTUL RECLAMAţIILOR CA PROCES. ETAPE.91
  77. 5.4 EFECTELE FAVORABILE ALE MANAGEMENTULUI RECLAMAţIILOR.96
  78. 6. MANAGEMENTUL INOVăRII.97
  79. CAPITOLUL 10
  80. IEŞIREA DIN AFACERI .100
  81. 1. MOTIVELE IEşIRII DIN AFACERI . 101
  82. 2. METODE DE IEşIRE DIN AFACERI. 103
  83. 3. PLANIFICAREA IEşIRII DIN AFACERI. 108

Extras din curs

1. DEFINIREA CONCEPTULUI DE ÎNTREPRINZĂTOR

Noţiunea de întreprinzǎtor provine din termenul francez „entrepreneur”, care desemnează persoana ce iniţiază o acţiune, o activitate pe cont propriu.

Întreprinzătorul este considerat promotorul afacerii deoarece el, prin iniţiativă, concepţie, creativitate şi dinamism, asumarea riscului, potenţează modernizarea şi dezvoltarea întregii economii. Conceptul de întreprinzǎtor a fost abordat în numeroase lucrări şi studii. Existǎ numeroase modalităţi de definire a acestui concept.

În literatura americană, întreprinzătorul este definit ca fiind persoana care întreprinde o afacere lucrativǎ de mici dimensiuni.

În literatura germană, întreprinzǎtorul este definit ca fiind o persoană care dispune de un capital pe care îl investeşte, urmărind demararea unei afaceri care să producă bunuri / servicii destinate pieţei.

Alţi specialişti definesc întreprinzătorul ca fiind persoana sau grupul de persoane, care, pornind de la o idee de afaceri, procură capitalul, înfiinţează o firmă şi orientează activitatea acesteia către piaţă şi client.

Peter Drucker apreciază că întreprinzătorul modern este persoana care urmăreşte schimbarea şi o exploatează ca pe o oportunitate, creând o nouă piaţă şi un nou client.

În prezent, cea mai mare parte a definiţiilor privind conceptul de întreprinzător sunt grupate în două concepţii:

a. Prima concepţie pune accent pe procesul de iniţiere a unei firme şi afirmă că „întreprinzătorul este persoana care îndeplineşte sarcina identificării şi obţinerii resurselor necesare înfiinţǎrii unei afaceri şi care îşi asumă riscul utilizării resurselor alocate”.

b. A doua concepţie se bazează pe spiritul inovator al întreprinzătorului- „întreprinzătorul este iniţiatorul unei afaceri care se concentrează pe inovaţie, elaborând noi produse şi servicii, creând o noua piaţă şi un nou client”.

Ţinând seama de realităţile actuale putem defini întreprinzătorul astfel: întreprinzătorul este persoana sau grupul care iniţiazǎ o activitate lucrativǎ, promovând schimbarea, inovând noi produse pe piaţă şi îşi asumă riscurile inerente afacerii în schimbul unor satisfacţii şi interese personale.

2. TRĂSĂTURILE CARACTERISTICE ALE ÎNTREPRINZĂTORULUI

Principalele trăsături ale întreprinzătorului au fost studiate de diverşi specialişti, care au ajuns la concluzia că acestea pot fi sintetizate astfel:

1. Inovator - simte nevoia de a-şi folosi creativitatea, inovând ceva nou şi diferit.

2. Lider - posedă forţa de a influenţa oamenii.

3. Asumator de riscuri moderate - are încredere în sine şi îşi asumă riscuri calculate.

4. Independent - doreşte să lucreze pentru sine, să se bucure de independenţă, de autonomie.

5. Energic - este energic şi plin de iniţiativă.

6. Tenacitate şi perseverenţă - este disponibil pentru învăţare şi efort prelungit.

7. Originalitate - urmăreşte combinarea resurselor disponibile dupǎ idei noi şi personale.

8. Optimism - are încredere în reuşita eforturilor depuse.

9. Centrat pe rezultate - dovedeşte spirit ofensiv şi constructiv urmărind obţinerea rezultatelor dorite.

10. Flexibillitate- se adaptează cu uşurinţǎ la oameni şi situaţii.

11. Materialism- banii sunt principalul criteriu de măsurare a performanţelor.

Preview document

Management internațional - Pagina 1
Management internațional - Pagina 2
Management internațional - Pagina 3
Management internațional - Pagina 4
Management internațional - Pagina 5
Management internațional - Pagina 6
Management internațional - Pagina 7
Management internațional - Pagina 8
Management internațional - Pagina 9
Management internațional - Pagina 10
Management internațional - Pagina 11
Management internațional - Pagina 12
Management internațional - Pagina 13
Management internațional - Pagina 14
Management internațional - Pagina 15
Management internațional - Pagina 16
Management internațional - Pagina 17
Management internațional - Pagina 18
Management internațional - Pagina 19
Management internațional - Pagina 20
Management internațional - Pagina 21
Management internațional - Pagina 22
Management internațional - Pagina 23
Management internațional - Pagina 24
Management internațional - Pagina 25
Management internațional - Pagina 26
Management internațional - Pagina 27
Management internațional - Pagina 28
Management internațional - Pagina 29
Management internațional - Pagina 30
Management internațional - Pagina 31
Management internațional - Pagina 32
Management internațional - Pagina 33
Management internațional - Pagina 34
Management internațional - Pagina 35
Management internațional - Pagina 36
Management internațional - Pagina 37
Management internațional - Pagina 38
Management internațional - Pagina 39
Management internațional - Pagina 40
Management internațional - Pagina 41
Management internațional - Pagina 42
Management internațional - Pagina 43
Management internațional - Pagina 44
Management internațional - Pagina 45
Management internațional - Pagina 46
Management internațional - Pagina 47
Management internațional - Pagina 48
Management internațional - Pagina 49
Management internațional - Pagina 50
Management internațional - Pagina 51
Management internațional - Pagina 52
Management internațional - Pagina 53
Management internațional - Pagina 54
Management internațional - Pagina 55
Management internațional - Pagina 56
Management internațional - Pagina 57
Management internațional - Pagina 58
Management internațional - Pagina 59
Management internațional - Pagina 60
Management internațional - Pagina 61
Management internațional - Pagina 62
Management internațional - Pagina 63
Management internațional - Pagina 64
Management internațional - Pagina 65
Management internațional - Pagina 66
Management internațional - Pagina 67
Management internațional - Pagina 68
Management internațional - Pagina 69
Management internațional - Pagina 70
Management internațional - Pagina 71
Management internațional - Pagina 72
Management internațional - Pagina 73
Management internațional - Pagina 74
Management internațional - Pagina 75
Management internațional - Pagina 76
Management internațional - Pagina 77
Management internațional - Pagina 78
Management internațional - Pagina 79
Management internațional - Pagina 80
Management internațional - Pagina 81
Management internațional - Pagina 82
Management internațional - Pagina 83
Management internațional - Pagina 84
Management internațional - Pagina 85
Management internațional - Pagina 86
Management internațional - Pagina 87
Management internațional - Pagina 88
Management internațional - Pagina 89
Management internațional - Pagina 90
Management internațional - Pagina 91
Management internațional - Pagina 92
Management internațional - Pagina 93
Management internațional - Pagina 94
Management internațional - Pagina 95
Management internațional - Pagina 96
Management internațional - Pagina 97
Management internațional - Pagina 98
Management internațional - Pagina 99
Management internațional - Pagina 100
Management internațional - Pagina 101
Management internațional - Pagina 102
Management internațional - Pagina 103
Management internațional - Pagina 104
Management internațional - Pagina 105
Management internațional - Pagina 106
Management internațional - Pagina 107
Management internațional - Pagina 108
Management internațional - Pagina 109
Management internațional - Pagina 110
Management internațional - Pagina 111
Management internațional - Pagina 112

Conținut arhivă zip

  • Capitolul 1 management MASTERAT.doc
  • Capitolul 10.doc
  • Capitolul 2.doc
  • Capitolul 3.doc
  • Capitolul 4.doc
  • Capitolul 5.doc
  • Capitolul 6.doc
  • Capitolul 7.doc
  • Capitolul 8.doc
  • Capitolul 9.doc
  • Cuprins M[1].Antreprenorial.doc

Alții au mai descărcat și

Analiză comparativă România-Franța

“Propuneri privind conceperea si constituirea sistemului educativ privind functionarul comunitar roman”. ARGUMENT Începutul anilor ’2000 este...

Sisteme de Management pe Plan Internațional

Capitolul 1 Evoluţia managementului pe plan internaţional 1.1 Conceptul de management pe plan internaţional Managementul s-a manifestat ca...

Distribuție și Merchandising

Experienta educativa de la Universitatea Romano-Americana vine in sprijinul studentului cu invitatia de a parcurge impreuna drumul dificil catre...

Afaceri Electronice pe Internet

1. Consideratii generale asupra conceptului de sistem, societate comerciala integratoare; Introducere Cresterea ponderii activitatilor cu...

Evaluarea și finanțarea investițiilor - master FAA

TEMA 1 ACTIVITATEA DE INVESTIŢII ÎN PIEŢELE ECONOMIEI MODERNE 1.1.Principalele pieţe economice şi activitatea investiţională. 1.2.Gestionarea...

Economie europeană

Situaţia economică a statelor europene s-a agravat în iarna 1946 – 1947, producţiile agricole şi industriale erau insuficiente, trebuiau importate...

Economie rurală

CAPITOLUL I AGRICULTURA RAMURĂ A PRODUCŢIEI MATERIALE Agricultura reprezintă în ansamblul economiei naţionale una din ramurile de mare...

Antreprenoriat

Antreprenoriatul – factor dinamizator al economiei Conceptul de antreprenoriat: definiţii, istoric, abordări actuale Antreprenoriat şi inovare;...

Te-ar putea interesa și

Managementul internațional aplicat în cadrul companiei SC Roli Trans SRL

INTRODUCERE Oamenii se decid să înceapă o afacere din diverse raţiuni: pentru câştig, pentru independentă sau pur şi simplu din disperare,...

Managementul Internațional

Managementul international reprezinta un management intercul-tural din cel putin doua puncte de vedere: mai întâi pentru ca se refera la raporturi...

Managementul internațional

MANAGEMENT INTERNATIONAL Managementul international reprezinta un management intercul-tural din cel putin doua puncte de vedere: mai intai pentru...

Management internațional - Laos

I. Prezentarea ţării Laos sau Republica Populară Democrată Lao se află în Asia de Sud-Est, fără ieşire la mare. Acest stat se învecinează cu...

Uganda

Cap I. Prezentarea ţării Uganda sau oficial Republica Uganda, este o ţară în estul Africii care se învecinează la est cu Kenya, la nord cu...

Management internațional - Indonezia

Cap. 1 Prezentarea pe scurt a tării Detalii: Indonezia vine din grecescul indos si neos care semnifică "Marile Pământuri (insule) la est de...

Management Internațional - Singapore

Capitolul 1. Prezentarea tarii Republica Singapore Republica Singapore este singurul oraș-stat din lume care este așezat pe o insulă, cu o...

Sisteme informaționale de management internațional

CAP 1. INTRODUCERE IN MANAGEMENTUL INTERNATIONAL Managementul international reprezinta un management intercultural din cel putin doua puncte de...

Ai nevoie de altceva?