Notitele de curs si tema de proiect la cna

Curs
9/10 (1 vot)
Domeniu: Economie
Conține 14 fișiere: doc, ppt
Pagini : 516 în total
Cuvinte : 213
Mărime: 1.13MB (arhivat)
Cost: Gratis
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Andreea Deaconescu

Extras din document

Comunicare: structura si proces

1.1 Introducere: definitie; evolutie; particularitati

1.2 Zone de competenta

1.3 Comunicare si informatie

1.4 Elementele si actiunile procesului de comunicare

1.5 Functiile si formele comunicarii

1. Structura proceselor de comunicare

1.1 Introducere

O bună comunicare  funcţionarea eficientă a organizaţiilor (industriale, comerciale, financiare, publice, de învăţământ)

Comunicarea în cadrul organizaţiilor:

- oficial: note de serviciu, rapoarte, informări sau şedinţe

- neoficial: transmiterea verbală de informaţii deseori neconfirmate, comunicare cunoscută ca zvon.

Structura proceselor de comunicare1.1 Introducere

Definitii:

proces de:

creare de idei, grupare de informaţii, generare de mesaje de către o sursă

transmiterea acestora printr-un canal

recepţionarea şi interpretarea acestora de către un receptor

schimb de mesaje care:

transmit informaţii, idei, atitudini, sentimente, păreri sau instrucţiuni între indivizi sau grupuri,

cu scopul

generării şi coordonării de activităţi

conştientizarii sensului acestora

1. Structura proceselor de comunicare1.1 Introducere

1. Structura proceselor de comunicare1.1 Introducere

Evolutie (optional)

Etapa semnelor şi semnlalelor

gesturi, grimase, semne şi semnale (fum, tobe, semafor)

Etapa vorbirii şi limbajului articulat (Omul de Cro Magnon)

peste 6700 de limbi vorbite, unele endemice

Limba (vorbită sau scrisă):

o caracteristică specifică omului

stă la baza comunicării umane

1. Structura proceselor de comunicare1.1 Introducere

Evolutie (optional)

Etapa scrisului

45.000 î.Hr. - crestările din dinţii de mamut (Tata, Ungaria)

Sec. 35 î.Hr - primele pictograme pe plăcuţe de argilă (Sumer şi Mezopotamia)

3000 î.Hr – cuneiforme (primul alfabet şi primele caractere, 1500 ani înintea alfabetelor de azi); fenicieni, Asia de vest

copiat de grecii antici; preluat şi îmbunătăţit de către romani

Alfabete cu max. 35 caractere: roman, grec, chirilic, ebraic, arab

Alfabete bazate pe pictograme: hieroglifele egiptene, alfabetul chinezesc, japonez, corean

1. Structura proceselor de comunicare1.1 Introducere

Evolutie (optional)

Etapa tiparului1450 prima presa (J. Gutenberg)

tipar  ziare (Germania, 1609)  pubilictate (Yellow Pages,1905)

Etapa de comunicare la distanţă şi în masă

telegraful (Wheatstone şi Cooke, 1837)

Telefonul (Bell,1876)

Fonogarul (Edison, SUA si Cros, Franta)

Lumina electrica (Edison, 1880)

Unde radio (Hertz, 1888)

 cinematografie, radio şi televiziune

1. Structura proceselor de comunicare1.1 Introducere

Evolutie (optional)

Etapa de comunicare la distanţă şi în masă

primul film (fratii Lumiere, Paris, 1895)

primele semnale radio, peste Atlantic (Marconi, 1901)

primul talk-show radiofonic (1909 - mişcarea sufragetelor)

primul film televizat (transmis de Labor. Bell, 1929

primele transmisiuni TV comerciale (CBS şi NBC, 1941.

transmisiunile regulate TV color (1950)

telviziunea digitală (1972)

1. Structura proceselor de comunicare1.1 Introducere

Evolutie (optional)

Etapa de comunicare la distanţă şi în masă

Maşina de copiat (Xerox, 1959)

Fax (1980)

Minicalculatoare (1962)

Microcalculatoare cu microprocesoare (1970)

Calculatorul personal PC (1981)

Laptop (1981)

Internetul

Sociologia comunicarii

Preview document

Notitele de curs si tema de proiect la cna - Pagina 1

Conținut arhivă zip

  • Com.Negoc.Af._01 Intro si modele.ppt
  • Com.Negoc.Af._02 Prezentari I.ppt
  • Com.Negoc.Af._03 Prezentari II (si vanz).ppt
  • Com.Negoc.Af._04 Prezentari III (si training).ppt
  • Com.Negoc.Af._05 Tehnici de intrebare si ascultare.ppt
  • Com.Negoc.Af._06 Comunicarea cu clientii I.ppt
  • Com.Negoc.Af._07 Comunicarea cu clientii II (discutia de vanzare).ppt
  • Com.Negoc.Af._08 Limb. corp si recrutare.ppt
  • Com.Negoc.Af._09 Com. cu sup. I.ppt
  • Com.Negoc.Af._10 Com. cu sup. II.ppt
  • Com.Negoc.Af._11 Com. cu angajatii.ppt
  • Com.Negoc.Af._12 Man. sed. I.ppt
  • Com.Negoc.Af._13 Man. sed. II.ppt
  • Tema de proiect CNA_MAI.doc

Alții au mai descărcat și

Macroeconomie

Apariția și evoluția noțiunii de economie Abordarea etimologică a noţiunii de „economie”, ne arată că iniţial aceasta desemna „ordine în conduita...

Legislația Muncii

CAPITOLUL I . INTRODUCERE 1.1. Munca şi izvoarele sale "Munca", termen provenit din limba slavona – monka- are mai multe sensuri un prim sens,...

Cererea si oferta de bunuri economice

Definirea cererii, elsticitatea cererii Teoria cererii stă la baza alocării veniturilor băneşti limitate de către consumatorii raţionali care se...

Microeconomie

Microeconomia este o ramura a economiei care se ocupa de studiul comportamentului unitatilor economice individuale - cum sunt : firmele si...

Imobiliare

INTRODUCERE Imobiliarele, reprezintă un subiect fascinant, care interesează aproape pe oricine, indiferent de domeniul de activitate. Această...

Analiză financiară aprofundată

Capitolul I: ROLUL ŞI IMPORTANŢA SITUAŢIILOR FINANCIARE PENTRU ANALIZA FINANCIARĂ 1.1. Comunicarea financiară. Mediul informaţiei financiare...

Tehnici de Negociere

Introducere Clipă de clipă, ceas de ceas, fiecare dintre noi are o dorinţă, un interes sau măcar un punct de vedere numai “al său”. Fiecare...

Bazele Economiei IMAPA 2

A. INTRODUCERE ÎN ŞTIINŢA ECONOMIEI 1.Reprezentări ale ideilor economice de-a lungul timpului Încă din primele momente ale existenţei sale, omul...

Ai nevoie de altceva?