Tehnici de Prezentare și Comunicare Tehnică

TEHNICI DE PREZENTARE

I. NOŢIUNI INTRODUCTIVE

Majoritatea persoanelor au oportunitatea de a vorbi în public, indiferent dacă

acest lucru se întâmplă în cadrul unei întâlniri de afaceri sau a unei întruniri de familie.

Acest lucru nu este însă privit ca o oportunitate, dimpotrivă mulţi dintre cei care

urmează să susţină o prezentare în public sunt speriaţi de acest gând.

Oamenii fac prezentări în fiecare zi, fie că sunt cinci minute de conversaţie cu

managerul sau două ore în faţa mai multor persoane.

Prezentările joacă un rol important în aproape toate domeniile de activitate. Prin

prisma lor ceilalţi apreciază eficienţa.

Modul de comportament când se susţine o prezentare spune foarte multe nu

numai despre prezentator şi atitudinea lui faţă de muncă, ci şi despre gradul de

cunoaştere al subiectului tratat.

Orice afacere depinde în mare măsură de abilitatea celor implicaţi de a

comunica şi colabora eficient, atât în interiorul companiei, cât şi în exterior, cu clienţii

şi partenerii de afaceri.

Această abilitate de comunicare şi colaborare eficientă este esenţială nu numai

pentru a: informa, ilustra, decide, discuta, ci şi, mult mai important, pentru a:

entuziasma, convinge, pune întrebări, motiva.

Prezentările trebuie considerate mai mult decât un mijloc funcţional de

comunicare sau de luare de decizii, indiferent de cadrul în care sunt susţinute, oficial sau

neoficial.

Realizarea unei bune prezentări presupune cunoaşterea:

- Importanţei creării unui climat favorabil şi abordării unei atitudini

corespunzătoare;

- Caracterului şi naturii auditorului şi felul în care trebuie adaptat stilul

de prezentare;

- Tehnicilor de susţinere a unei prezentări eficiente printr-o cunoaştere mai

amănunţită a diferitelor metode de prezentare a datelor statistice şi

tabelelor, precum şi a celor mai potrivite mijloace audio-vizuale

necesare pentru expunerea informaţiei;

- Abordarii profesioniste a modului în care trebuie folosite mijloacele

audio-vizuale în timpul prezentării;

- Importanţei folosirii tehnicilor oratorice şi limbajului într-un mod

planificat şi controlat şi importanţa vitală a exprimării clare şi concise.

Înaintea intenţiei de a realiza o prezentare, eventualul prezentator trebuie sa-şi

evalueze capacitatea de a face o bună prezentare şi va şti forţa de care dispune. Aceasta

este o modalitate de a deveni mai eficient ca fiinţă umană. O prezentare reuşită

presupune rezultate psihologice imense. Ea poate descătuşa şi alte resurse ale

potenţialului uman.

Un potenţial prezentator îşi poate pune întrebarea: ,,Pot fi cu adevărat un

vorbitor dinamic?”. Dacă răspunsul va fi: ,,Nu pot susţine o prezentare bună”, aşa se va

întâmpla. Acest mesaj se transmite întocmai:

- subconştientului prezentatorului;

- auditoriului.

Şi nu întâmplător prezentarea va fi deplorabilă.

Sau poate că, deşi expunerile unui prezentator sunt încununate de succes, să se

10

întrebe: ,,Aş putea să mă descurc mai bine?”. Desigur, întotdeauna se poate atinge un

nou indice de impact, deşi acesta presupune asumarea mai multor riscuri.

,,Singura modalitate de a descoperi limitele posibilului este de a trece dincolo

de ele spre imposibil.” A. Clarke.

Pentru a face o prezentare bună, prezentatorul trebuie:

- să aibă convingerea că acest lucru este posibil;

- să ştie că este dorit;

- să vrea să aibă loc;

- să o facă realizabilă.

Există două metode de a fi un bun prezentator:

1. Metodele teoretice de pregătire în domeniu, cursuri şi ghiduri de

îndrumare;

2. Expunerile propriu-zise.

Cursurile şi îndrumarele teoretice explicative privind formarea de deprinderi

furnizează noi informaţii şi dezvăluie ce anume părţi din prezentare se pot îmbunătăţi.

În centrele de pregătire există posibilitatea de a exersa şi a primi feedback-ul aferent

prezentării făcute.

Cea de-a doua şi cea mai importantă metodă este de a susţine direct prezentări

dinamice. Cu cât se expune mai des cu atât rezultatele sunt mai bune şi implicit se

obţine un feedback mai bun.

Legat de acest lucru este bine de amintit reflecţia lordului Birkett: ,,Nu obiectez

ca unii oameni să se uite la ceas în timp ce eu susţin o expunere, dar îmi displace total

să-i văd cum încep sa-l zgâlţâie ca să se convingă că funcţionează încă”.

Sa fiţi un vorbitor desăvârşit înseamnă să fiţi voi înşivă, să perfecţionaţi stilul

personal.

Modul de prezentare al unei persoane cu influenţă sau al crainicului preferat nu

trebuie neapărat asimilat de prezentator. Fiecare vorbitor de excepţie are propria metodă

de a produce un impact.

Deşi au succes, vorbitorii de excepţie nu contenesc să-şi pună întrebarea:

- Ce anume nu fac?

- Ce ar putea să meargă mai bine?