Engleză pentru birou

Curs
9/10 (4 voturi)
Domeniu: Engleză
Conține 1 fișier: pdf
Pagini : 25 în total
Cuvinte : 6465
Mărime: 234.86KB (arhivat)
Cost: Gratis

Extras din document

Cap.2- Engleza pentru birou

2.1.- Contactul initial la intrarea intr-o companie ;

2.2.- Tipuri de companii si denumirea functiilor in companie. Abrevieri;

2.3.- Conversatiile telefonice: formule utilizate într-o conversaţie telefonică, solicitarea/oferirea informaţiilor la telefon, rezervarile telefonice,a comanda prin telefon;

2.4. -Scrisorile de afaceri; elementele unei scrisori; modele de scrisori de afaceri, e-mailul.

2.1.- Contactul initial la intrarea intr-o companie .

Introducing yourself

Intalnirea (Meeting).

Cand intalniti pe cineva pentru prima oara, va prezentati si zambiti:

-Hello, my name is Sheila Evans, I work in Research and Development./Buna ziua, ma numesc Sheila Evans, si lucrez in Cercetare si Dezvoltare.

Daca prezentati pe altcineva:

-May I introduce/ This is Stanley Jones, the Production Manager. Stanley, this is Calin Braileanu, who has come to see our exhibition./ Pot sa-l prezint pe/ Acesta este Stanley Jones, Managerul de productie. Stanley,dansul este Calin Braileanu, care a venit sa vada expozitia noastra.

Intinzandu-i mana lui Calin (shaking hands with) , Stanley va raspunde, cu un ton prietenos:

-How do you do? (Incantat).

*A nu se confunda How do you do cu How are you? (Ce mai faceti?), intrebare care i se adreseaza unei persoane cunoscute.In acest caz, persoana ar putea raspunde : Fine/OK, Thank you, and you? Sau Mmm, so, so (asa si asa) and you?

Conversatia (the conversation).

-Vorbiti cu un coleg sau cu un client.Este important sa-i aratati ca sunteti interesat de ceea ce spune. Astfel, in timp ce vorbeste, trebuie sa-l priviti si sa dati din cap aprobator (nodding). Pentru a va manifesta acordul, puteti spune din cand in cand: Mm, that`s righ t( asa e)/ Yes ,yes, iar pentru a va arata surprins sau impresionat: Oh, really?

-Daca doriti sa comentati spusele interlocutorului, puteti interveni zicand: If i might just interrupt you there, I have always thought that.../ Daca as putea sa va intrerup, eu intotdeauna am considerat ca…

-Cand nu sunteti de acord cu interlocutorul dumneavoastra, este indicat sa va expuneti punctul de vedere, incheind, cu un zambet: And that`s why I don`t quite agree with you./ Nu sunt tocmai de acord cu dumneavoastra.

-Pentru a incheia conversatia, se poate spune:

Oh, I really must be going now, I`ll miss my train/aapointment./ Oh, chiar trebuie sa plec acum, o sa pierd trenul/intalnirea.

Bye then, see you later/next week/ at the meeting...etc./La revedere, ne vedem mai tarziu/saptamana urmatoare/la sedinta.

I was nice talking to you/to see you./A fost placut sa discut cu Dvs/sa va vad.

Look forward to working with you again./Astept cu nerabdare sa lucrez din nou cu Dvs.

Primirea clientilor/ invitatilor/colegilor etc.

Daca sunteti asistentul/asistenta directorului , veti avea fara indoiala ocazia sa primiti clientii care au intalnire (appointment) cu acesta.Ii veti intampina cu un zambet amabil:

-Hello, I am Gillian Rogers, the Manager`s Assistant.Please sit down, the Manager will be with you any minute now.He`s just finishing an important call with a client from Australia. Can I get you a cup of coffee, unless you prefer tea?/ Buna ziua, sunt Gillian Rogers, asistenta managerului.Va rog sa luati loc,dansul va veni intr-un moment. Are de terminat un apel important cu un client din Australia. Va pot aduce o ceasca de cafea, sau preferati un ceai ?

Dialog la receptia unei companii(At the reception desk):

Visitor 1: Good morning, my name is Sam Brown.

Receptionist: Ah, yes, Mr Brown.Good morning, the Manager`s expecting you. I`ll tell him you`re here.Do, sit down.

Visitor2: Good morning.I have an appointment with the Financial Manager.

Receptionist: Oh, yes, Mr Petrescu.Mr Rambler has asked me to applogize- he`ll be a few minutes late.Please sit down. Would you like tea or coffee while you`re waiting?

Visitor 2: I`ll have black coffee, please.

Preview document

Engleză pentru birou - Pagina 1
Engleză pentru birou - Pagina 2
Engleză pentru birou - Pagina 3
Engleză pentru birou - Pagina 4
Engleză pentru birou - Pagina 5
Engleză pentru birou - Pagina 6
Engleză pentru birou - Pagina 7
Engleză pentru birou - Pagina 8
Engleză pentru birou - Pagina 9
Engleză pentru birou - Pagina 10
Engleză pentru birou - Pagina 11
Engleză pentru birou - Pagina 12
Engleză pentru birou - Pagina 13
Engleză pentru birou - Pagina 14
Engleză pentru birou - Pagina 15
Engleză pentru birou - Pagina 16
Engleză pentru birou - Pagina 17
Engleză pentru birou - Pagina 18
Engleză pentru birou - Pagina 19
Engleză pentru birou - Pagina 20
Engleză pentru birou - Pagina 21
Engleză pentru birou - Pagina 22
Engleză pentru birou - Pagina 23
Engleză pentru birou - Pagina 24
Engleză pentru birou - Pagina 25

Conținut arhivă zip

  • Engleza pentru birou.pdf

Alții au mai descărcat și

Predarea limbii engleze la clase cu nivele de cunoștințe diferite

INTRODUCTION The basis of this paper is the statement that according to which, the individuals of every group of students have a different level...

London - Capital of England and United Kingdom

INTRODUCTION London is the capital of England and the United Kingdom, the largest metropolitan area in the United Kingdom and the largest urban...

Business plan coffee with cats (Coffee cATs)

1. Summary Our business idea came from the fact that we both are passionate about the taste of coffee. We wanted to create a business that offers...

The differences between British English and American English

INTRODUCTION The Importance and actuality of the present topic are given by the prominent role that English plays in the modern era, being the...

Profitable Investments

Content BRD- Groupe Société Générale Credit Europe Bank S.C. Allianz-Tiriac S.A. S.C. Biofarm S.A. Sigma Accounting & Consulting Conclusions...

Business Plan Time-Out Cafe

Description of the plan Time Out is located in Oradea and its marketing activity is based on caffeine drinks Objectivs The purpose of the café...

Peleș Castle

Located in Sinaia (44 km from Brasov), Peles Castle is considered by many one of the most beautiful castles in all Europe. It was the final resting...

Te-ar putea interesa și

Asigurările de Viață cu Componentă Investițională

“ New York-ul nu este opera oamenilor, ci a asigurătorilor… fără asigurări, n-ar exista zgârie-nori, deoarece nici un muncitor n-ar accepta să...

Plan de afaceri - societatea Agro-Dany SRL întocmit în scopul extinderii activității firmei

SUMAR Planul de afaceri intocmit serveste pentru estimarea posibilitatilor de dezvoltare si extindere a firmei Agro-Dany S.R.L., ce se doreste a...

Locul și rolul asigurărilor în plan economico-financiar și social

INTRODUCERE Putem spune, într-un fel, că asigurarea a apărut odată cu apariţia societăţii umane. Avem cunoştinţă de două tipuri de economii care...

Istoria Asigurărilor în România

Partea I: Apariţia ideei de asigurare în lume şi în România A) Apariţia ideii de asigurare în lume Putem spune, intr-un fel, ca asigurarea a...

Piața de asigurări din România

Cap.1. Istoric al asigurarilor Aparitia ideii de asigurare Putem spune, intr-un fel, ca asigurarea a aparut odata cu aparitia societatii umane....

Asigurarea Bunurilor pe Timpul Transporturilor Terestre

CAPITOLUL 1.APARIŢIA IDEII DE ASIGURARE Putem spune, într-un fel, că asigurarea a apărut odată cu apariţia societăţii umane. Avem cunostinţa de...

Asigurarea locuinței persoanelor fizice

Capitolul I Caracterizare generală a asigurarilor de locuinţe 1.1 Scurt istoric al asigurărilor de locuinţe Se poate spune că societatea umană a...

Piața Asigurărilor în România

CAPITOLUL I ISTORIC AL ASIGURARILOR 1.1 Aparitia ideii de asigurare Putem spune, într-un fel, că asigurarea a apărut odată cu apariţia...

Ai nevoie de altceva?