Informatică managerială

1. Noile tehnologii ale informatiei-suport al operatiunilor de afaceri international

Noile tehnologii de informare si sisteme informationale aferente acestora indeplinesc 3 functii suport deosebit de importante in cadrul unei organizatii:

1. Suport al operatiunii afacerii internationale

2. Suport al luarii deciziilor privind restructurarea procesului de afaceri

3. Suport al obtinerii unui avantaj strategic

Internationalizarea afacerilor si globalizarea lor a devenit unul din fenomenele caracteristice ale etapei contemporane. Globalizarea este un proces care trebuie avut in vedere de managementul tuturor firmelor care doreste sa aiba succes pe termen mediu si lung in economie.

Practica economica evidentiaza 2 posibilitati practice de a avea succes pe pietele externe:

1. Transferul de tehnologie permite intrarea si aclimatizarea pe o piata externa deoarece pot fi transferate usor metodele managerial, mod de formare a resurselor umane, cercetarea-dezvoltarea, dar si tehnologia de varf.

2. Crearea de societati joint-venture - prin intermediul optimizarii o firma locala va beneficia de sprijin financiar si de know-how-ul unui partener strain in timp ce acesta din urma incearca sa profite de partenerul sau in ceea ce priveste particularitatile pietei tinta, cunoasterea clientilor si nevoile acestora.

Strategii de management a sistemelor informatice ce pot fi aplicate in firmele care opereaza intr-un context economic global:

- Concentrarea - legaturi inter-organizationale ceea ce presupune ca firmele sa-si standardizeze datele si sa le securizeze.

- Firmele multi-nationale - trebuie sa-si dezvolte infrastructura pentru comunicatii din sfera afacerilor. Infrastructura este partea din tehnologie care nu ofera un beneficiu sau avantaj competitiv imediat si necesita interventii financiare considerabile, iar beneficiile pot fi vazute pe termen mediu si lung.

- Stabilirea competentelor celor care conduc proiecte din domeniul tehnologiei informatiei la nivel international

- Dezvoltarea sistemelor de baze de date distribuite - permit obtinerea de economii de scală si abilitatea de a distribui informatiile rapid si acolo unde este nevoie de ele.

2. Tehnologia informatiei - suport al luarii deciziilor privind restructurarea proceselor de afaceri

Un proces de afaceri reprezinta un set de activitati necesare producerii unor produse sau servicii destinare unei piete tinta.

Restructurarea proceselor de afaceri trebuie gandita ca o necesitate a cresterii de realizari a tranzactiilor datorita utilizarii pe scara larga a tehnologiei informatiei, deci a schimbarii “regulilor jocului” impuse de globalizarea afacerilor.

Restructurarea proceselor de afaceri este un exemplu doar a modului in care tehnologia informatiei poate fi utilizata in proiectarea de noi pocese de afaceri si gestionarea unor modificari organizationale.

Modul in care tehnologiile informationale devin suport al procesului de restructurare si reproiectare a proceselor de afaceri poate fi evidentiat cu tipul explicativ si exhaustive.

Tehnologia informatiei (hardware, software si cele din dimeniul telecomunicatii) fac posibila coordonarea capabilitatii firmei prezente pe arii geografice extinse si formarea unor comparatii virtuale care pot obtine avantaje competitive semnificative.