Introducere în Management

1.1. Conceptul de management

Literatura de specialitate arata ca notiunea de management îsi are originile în limba italiana si în limba franceza. De la verbul latin maneo care înseamna a ramâne, s-a ajuns la frantuzescul maison (casa) si la menaj (gospodarie). De la substantivul latin manus (mâna) s-a format în italiana maneggio (prelucrare manuala). Din franceza sau italiana a ajuns în limba engleza sub forma verbului derivat manage cu diverse întelesuri printre care si a administra, a conduce. Englezii sunt cei care au format cuvintele manager, management.

Si în tara noastra s-au purtat discutii pe tema acceptarii sau neacceptarii termenului de management. Pentru includerea lui au pledat tehnicienii si economistii, sustinând faptul ca termenul are un continut specific intraductibil si care, sub aceasta forma, ar simplifica traducerea continutului. Împotriva introducerii termenului au pledat lingvistii datorita obiectiunilor legate de scrierea si pronuntarea cuvântului în limba româna. La un moment dat, mai mult tacit decât oficial, s-a institutionalizat terminologia de "organizare si conducere" ca echivalent al termenului de management.

1.2. Definirea managementului

Managementul, într-o acceptiune larga, macrosociala, se prezinta ca un proces complex în care omul, în pozitia de manager institutional, tinde sa dea directive, ordine si sa controleze diferitele institutii guvernamentale si nonguvernamentale în vederea realizarii anumitor scopuri si obiective, îndeplinirea carora vizeaza binele societatii în ansamblu.

² Definitii clasice

În cartea sa Shop Management, publicata în 1903, Friederick W. Taylor defineste managementul astfel: "A sti exact ce doresc sa faca oamenii si a-i supraveghea ca ei sa realizeze aceasta pe calea cea mai buna si mai ieftina". În contextul începuturilor managementului stiintific, ce se baza preponderent pe experienta, definitia lui Taylor, într-o traducere libera, poate primi urmatoarea reformulare: "Managementul este arta de a sti precis ce trebuie facut cât mai bine si cât mai ieftin".

În cartea Administration industrielle et générale publicata în 1916, Henri Fayol mentioneaza ca "a administra (a conduce) înseamna a prevedea, a organiza, a comanda, a coordona si a controla". Definitia managementului la care recurge Fayol sugereaza miscarea, dinamismul si caracterul actional al acestei activitati.

² Definitii moderne

Având în vedere caracterul complex al managementului, au aparut numeroase si variate definitii care încearca sa le dezvolte pe cele clasice. În literatura de specialitate dominante sunt definitiile americane. Spiritul pragmatic al modelului de management american s-a impus, fiind creata o filosofie manageriala, o stare de spirit, o modalitate dinamica si creativa de a privi si rezolva problemele, o viziune strategica cu scopuri (obiective) riguros definite, vizând preponderent amplificarea capacitatii concurentiale si maximizarea profitului.

În Encyclopedia of Management publicata în 1963 la New York, managementul este definit de Heyel Karl astfel: "o disciplina distincta si determinata, care conduce la rezolvarea unor obiective prestabilite, utilizând în modul cel mai eficient potentialul uman si material".

Potrivit opiniei lui Mackensie, exprimata în noiembrie 1969 în Harward Business Review, managementul este "procesul în care managerul opereaza cu trei elemente fundamentale  idei, lucruri si oameni  realizând prin altii obiectivele propuse".

J. L. Masse în Méthodes actuelles de direction des entreprises defineste managementul ca fiind "procesul prin care un grup cooperativ orienteaza activitatile catre scopuri comune", respectiv "arta conducatorilor de a realiza unele lucruri folosind eforturile altor oameni".

Peter F. Drucker considera ca managementul este echivalent cu "persoanele de conducere", termenul de "management" fiind doar un eufemism pentru "sef". "Principala si poate singura sarcina a managementului este de a mobiliza energiile unitatii economice pentru îndeplinirea sarcinilor cunoscute si definite", iar testul reusitei, sustine Drucker, consta în "obtinerea unei eficiente ridicate si adaptarea la modificarile din exterior".

Octave Gelinier în Fonctions et taches de direction générale considera ca "managementul desemneaza, deopotriva, conducerea si organizarea si presupune un efort constient, metodic si stiintific, pentru a studia si realiza conditiile de functionare".

De remarcat este si definitia data în Fundamentarea complexa a procesului decizional economic de Gh. Boldur termenului de management "care înseamna conducerea cu succes a unei actiuni, sau administrarea eficienta a unei întreprinderi, include de fapt o suma de procese stiintifice moderne, de rezolvare a problemelor decizionale, apartinând ciberneticii, cercetarii operationale, teoriei deciziei, psihosociologiei s.a.