Luarea deciziilor

1.Fiecare dintre noi luam decizii care ne privesc activitatile zilnice, cariera, relatiile cu cei din jur. O decizie este o alegere intre doua sau mai multe alternative. Decizia are un rol extrem de important: permite desfasurarea eficienta a activitatii organizatiei in concordanta cu mediul in care aceasta functioneaza, stabilirea si realizarea obiectivelor prevazute. Liderii iau decizii care privesc grupuri de persoane sau chiar organizatia in ansamblul ei si antreneaza resurse insemnate. Efectul acestor decizii poate fi resimtit in prezent sau pe termen mai lung si uneori se rasfrange chiar si asupra carierei celui care le adopta.

2.TIPURI DE DECIZII: Un lider adopta o varietate de decizii pentru rezolvarea problemelor cu care se confrunta. Astfel, după orizontul de timp si implicatiile asupra organizatiei, deciziile pot fi:

- strategice, cu orizonturi mari de timp, grad mai redus de detaliere a obiectivelor si impact nemijlocit asupra organizatiei, in ansamblul.

- tactice, cu orizonturi variabile de timp, de la o luna la un an, grad de detaliere a obiectivelor, invers proportional cu orizontul de timp.

- curente, cu orizonturi mici de timp si impact asupra unei componente procesuale sau structurale a organizatiei.

După natura variabilelor implicate si posibilitatile de anticipare a rezultatelor, deciziile sunt:

- certe, in care variabilele sunt controlabile, iar anticiparea rezultatelor se face cu precizie.

- incerte, cu variabile partial necontrolabile si anticiparea cu aproximatie a rezultatelor.

- de risc, in care variabilele sunt necontrolabile, iar stabilirea rezultatelor se face cu o anumita probabilitate.

După amploarea decidentului, deciziile sunt:

- individuale, adoptate de lideri individuali, amplasati pe diferite niveluri ierarhice.

- de grup, adoptate de organisme participative de conducere.

3.ETAPE IN LUAREA UNEI DECIZII. Orice proces decizional presupune existenta urmatoarelor elemente:

- decidentul: individul sau grupul de indivizi care urmeaza sa aleaga varianta cea mai avantajoasa din mai multe posibile;

- multimea variantelor decizionale care sunt supuse comparatiei;

- multimea criteriilor decizionale: punctele de vedere pe care le foloseste decidentul pentru alegerea variantei optime;

- mediul ambiant: ansamblul conditiilor interne si externe organizatiei, care influenteaza si sunt influentate de decizie;

- multimea consecintelor: ansamblul rezultatelor potentiale care s-ar obtine, potrivit fiecarui criteriu decizional, prin aplicarea variantelor decizionale.

Procesul de adoptare a deciziilor reprezinta ansamblul etapelor pe care le parcurge decidentul atunci cand face o alegere. Calitatea deciziei este influentata atat de decident, cat si de corectitudinea etapelor procesului decizional. Decidentul este persoana sau grupul care alege alternativa dorita. In practica, putem intalni decidenti competenti sau incompetenti.

Etapele procesului de adoptare a deciziei: