Cuprins
- CAPITOLUL I
- Management – Concept, evoluţie, funcţii
- 1.1. Introducere
- 1.2. Conceptul de management
- 1.3. Procesul de management
- 1.4. Evoluţia cunoştinţelor de management
- 1.4.1. Abordarea clasică
- 1.4.2. Abordarea comportistă
- 1.4.3. Abordarea cantitativă
- 1.5. Încercarea de integrare a celor trei abordări fundamentale
- 1.5.1. Abordarea contextuală
- 1.5.2. Abordarea sistemică
- 1.6. Funcţiile managementului
- 1.7. Probleme propuse pentru reflecţie şi dezbatere
- CAPITOLUL II
- Management: competenţe, roluri şi performanţe
- 2.1. Introducere
- 2.2. Managerii în sistemul de management
- 2.3. Competenţele managerilor
- 2.4. Rolurile jucate de manageri
- 2.5. Mediul exterior al organizaţiei şi răspunsurile manageriale la un mediu exterior în schimbare
- 2.6. Necesitatea măsurării performanţei
- 2.7. Probleme propuse pentru reflecţie şi dezbatere
- CAPITOLUL III
- Subsistemul de previziune
- 3.1. Necesitatea previziunii
- 3.2. Elementele previziunii
- 3.2.1. Stabilirea obiectivelor
- 3.2.2. Stabilirea direcţiilor de acţiune
- 3.2.3. Stabilirea volumului vânzărilor
- 3.2.4. Stabilirea resurselor necesare
- 3.2.5. Alocarea resurselor
- 3.2.6. Implementarea planurilor
- 3.3. Probleme propuse pentru reflecţie şi dezbatere
- CAPITOLUL IV
- Subsistemul decizional
- 4.1. Procesul decizional
- 4.2. Tipologia deciziilor manageriale
- 4.3. Metode de fundamentare a deciziilor
- 4.3.1. Metode ale cercetării operaţionale
- 4.3.2. Metode de fundamentare a deciziilor în condiţii de certitudine
- 4.3.2.1. Metoda utilităţii globale
- 4.3.2.2. Metoda Onicescu
- 4.3.2.3. Metoda Electre
- 4. 3.3.3. Metode de fundamentare a deciziilor în condiţii de risc
- 4.3.4. Metode de fundamentare a deciziilor în condiţii de incertitudine
- 4..4. Probleme propuse pentru reflecţie şi dezbatere
- CAPITOLUL V
- Subsistemul organizatoric 5.1. Conceptul de organizare
- 5.2. Organizarea procesuală
- 5.3. Organizarea compartimentală
- 5.3.1. Postul de muncă
- 5.3.2. Compartimentarea
- 5.3.3. Stabilirea relaţiilor organizaţionale
- 5.3.4. Distribuirea autorităţii
- 5.4. Formalizarea structurii organizaţionale
- 5.5. Probleme propuse pentru reflecţie şi dezbatere
- APLICAŢII
- TESTE DE VERIFICARE
- BIBLIOGRAFIE
Extras din curs
CAPITOLUL I
INTRODUCERE ÎN MANAGEMENT
CONCEPTE. APARIŢIE, EVOLUŢIE
1.1. INTRODUCERE
Definiţie:
Managementul este procesul întreprins de una sau mai multe persoane pentru a coordona activităţile altor persoane în vederea obţinerii unor rezultate nerealizabile de nici o altă persoană care ar acţiona singură.
Cele mai multe din realizările societăţii noastre sunt rezultatul lucrului organizat al grupurilor sau colectivelor de indivizi care încearcă să atingă anumite scopuri predeterminate. Cel mai adesea scopul este realizat prin coordonarea făcută de un lider.
Cuvinte cheie definitorii:
• scop, rezultat
• proces, coordonare, management
• persoane, grup
• lider
Construiţi un exemplu din realitate pe care îl cunoaşteţi mai exact.
Managementul nu înseamnă numai coordonarea activităţilor economice (a afacerilor) pentru a atinge rezultate, ci şi coordonarea “oricărei” activităţi pentru atingerea rezultatelor.
Capitolul 1 Importanţă
Managementul a fost considerat o importantă activitate şi ca urmare s-a studiat o lungă perioadă de timp.
Cuprinsul capitolului
Se prezintă studiul managementului începând cu:
• abordarea clasică timpurie
se trece prin
• cele două scoli ale abordării comportiste
iar în final se pune în evidenţă
• eforturile de integrare a celor trei abordări prin:
-abordarea sistemică
-abordarea contingentă
Independent de abordări în studiul managementului există un acord cvasigeneral că procesul de management implică ducerea la îndeplinire a cinci funcţii importante de către manageri:
• previziunea
• organizarea
• constituirea şi dezvoltarea echipei (staffing)
• conducerea oamenilor (leading)
• control
1.2. CONCEPTE
Prezenţa managementului în viaţa noastră
Fiecare din noi este influenţat de acţiunile managerilor, în fiecare zi, pentru că venim în contact cu organizaţii în fiecare zi. Reconstituiţi pentru dumneavoastră ziua de ieri prin prisma contactelor cu organizaţii şi identificaţi aspecte de management.
Diferite înţelesuri atribuite managementului
Definit ca proces managementul implică anumite funcţii şi activităţi pe care managerii trebuie să le îndeplinească. În acest caz trebuie să avem în vedere un individ care practică managementul în mod inteligent.
Definit ca disciplină trebuie să vedem managementul ca un corp de cunoştinţe acumulate în timp ce pot fi învăţate - se dă şi o diplomă.
Definit ca grup de oameni managementul este un corp de persoane care fac management- adică ne referim la acţiunile managementului unei anumite organizaţii sau vorbim de deciziile managementului superior.
Definit drept carieră profesională managementul este considerat deja o profesie – mulţi din dumneavoastră după absolvire pot încerca cariere de management.
O definiţie de lucru:
Corelând toate cele menţionate rezultă:
Indivizii care doresc să îmbrăţişeze o carieră de manager trebuie să studieze disciplina de management ca un mijloc de a practica procesul de management. Ca urmare concentrarea reală trebuie îndreptată asupra procesului de management care este definit astfel:
MANAGEMENTUL ESTE PROCESUL DESFĂŞURAT DE UNA SAU MAI MULTE PERSOANE PENTRU COORDONAREA ACTIVITĂŢILOR ALTOR PERSOANE ÎN VEDEREA ATINGERII REZULTATELOR IREALIZABILE DE NICI O ALTĂ PERSOANĂ ACŢIONÂND SINGURĂ.
1.3. PROCESUL DE MANAGEMENT
Deşi el este un tot, pentru o uşoară înţelegere este descris ca o serie de activităţi sau funcţii. Funcţiile managementului utilizate în acest curs sunt cele prezentate anterior şi anume:
• previziunea
• organizarea
• constituirea şi dezvoltarea colectivului (staffing)
• conducerea oamenilor – funcţia de lider (leading)
• control
Previziunea stabileşte ce rezultate va obţine organizaţia şi reprezintă “cheia de boltă” a managementului. Din ea derivă toate celelalte funcţii ale managementului. Prin activităţile de previziune se determină obiectivele organizaţiilor şi se stabilesc strategiile corespunzătoare pentru atingerea obiectivelor.
Organizarea specifică modul în care organizaţia va atinge rezultatele previzionate (planificate). Pentru îndeplinirea obiectivelor planificate trebuie proiectată şi realizată o organizare care să fie capabilă să ducă la îndeplinire obiectivele.
Scopul funcţiei organizare constă în a crea o structură a relaţiilor între sarcină şi autoritate care serveşte la realizarea obiectivelor.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Management.doc