Management

Conceptul de management cunoaste 3 acceptiuni: activitate, grup de oameni care conduc o întreprindere si stiinta.

Termenul de “management” este preluat din limba engleza, dar izvorul sau este cuvântul “manus” din latina care înseamna mâna si implica actiunea de manevrare. În italiana, s-a format apoi cuvântul “mannegio” care se refera la prelucrarea cu mâna si de aici, a aparut termenul francez “manège” cu semnificatia de loc unde sunt dresati caii. Ulterior, a aparut în limba engleza cuvântul “manage” care exprima activitatea de administrare, de conducere si are substantivul “management”, care înseamna conducator.

În acest fel, se observa ca managementul ca activitate a fost identificat mai întâi în sfera sportiva. Ulterior, a fost adoptat în stiinta militara, în politica, ziaristica, administratie publica. Termenul de management s-a impus în activitatea economica prin raspândirea lucrarii “The Managerial Revolution” a lui James Burnham, în anul 1941.

Ca activitate, managementul se poate identifica odata cu procesul de concentrare a activitatii colective de munca a oamenilor, adica odata cu procesul de adâncire a diviziunii muncii.

Continutul activitatii de management poate fi înteles daca se încearca o analiza comparativa între aceasta si activitati cu care se confunda: organizare, îndrumare, dirijare, administrare, leadership. Prin urmare:

- managementul nu se identifica cu activitatea de organizare. Pentru ca un sistem economic sa fie bine organizat, este necesara o decizie manageriala în acest sens, dar pentru a beneficia de o conducere adecvata este necesara o organizare corespunzatoare;

- managementul nu se confunda cu activitatea de îndrumare, respectiv supravegherea. Aceasta din urma presupune o latura a conducerii valabila în conditiile în care munca este perceputa ca actiune umana necesara pentru existenta dar lipsita de constiinta si devotament profesional;

- managementul nu înseamna activitatea de dirijare. Aceasta presupune orientarea unui sistem economic spre atingerea de noi trepte în dezvoltarea sa si reprezinta un segment al activitatii manageriale;

- managementul nu se identifica cu activitatea de administrare. Aceasta presupune o abordare statica a întreprinderii în care accentul cade pe munca de birou, în timp ce activitatea de management urmareste capacitatea întreprinderii de a se adapta la schimbari;

Managementul, ca grup de oameni care conduce un sistem economic (o directie, un departament, o sectie, o întreprindere, un minister etc.) se diferentiaza cel putin dupa doua criterii si anume:

- domeniul de activitate în care lucreaza managerul;

- nivelul ierarhic din cadrul organizatiei în care activeaza.

Este evident ca un manager nu face acelasi lucru cu un altul din alt domeniu de activitate si nici în acelasi domeniu, doi manageri nu realizeaza aceeasi munca daca se situeaza pe trepte diferite ale piramidei conducerii. Un ministru nu desfasoara aceeasi activitate cu un rector sau un director de spital sau un presedinte de banca. În plus, rectorul nu desfasoara o activitate identica cu un decan sau sef de catedra sau sef de lucrari. Cu cât managerul se situeaza pe o treapta mai înalta a piramidei conducerii, cu atât ponderea functiilor tehnice, de executie scade si creste ponderea functiilor manageriale.

Ca stiinta, managementul reprezinta o stiinta economica de firma, ca si marketingul. Locul sau în cadrul sistemului stiintelor economice nu este central, dar continutul sau se dezvolta prin prelucrarea conceptelor de baza de la alte stiinte economice pe care le interpreteaza într-o maniera proprie si la rândul sau, ofera idei, teorii si principii care pot fi preluate de alte stiinte ale sistemului.

Managementul, ca stiinta are un obiect de studiu specific. Obiectul de studiu al stiintei managementului îl reprezinta relatiile de conducere adica totalitatea raporturilor dintre elementele implicate într-o organizatie si dintre acestia si factorii exteriori. În acest fel, managementul priveste atât firma si variabilele intrinseci respectiv organizarea ei si procesele care se deruleaza în interiorul unei organizatii, cât si conjunctura în care actioneaza firma, respectiv factorii extrinseci care înseamna elementele de micro si macromediu ale întreprinderii.

În concluzie, managementul reprezinta un ansamblu de activitati desfasurate cu scopul de a se asigura functionalitatea normala, eficienta a sistemelor economice de catre unul sau mai multi indivizi si care fac obiectul unei stiinte.

2. Procesul de management

În orice întreprindere procesul muncii în sens larg cunoaste doua laturi:

- de executie, prin care resursele umane actioneaza asupra elementelor materiale;

- de conducere, prin care o parte a resursei umane actioneaza asupra celeilalte parti de factor uman.

Prin urmare, procesul de management consta într-un ansamblu de actiuni prin care managerul individual sau de grup prevede, organizeaza, coordoneaza, ia decizii si controleaza activitatea salariatilor în vederea realizarii obiectivelor întreprinderii.

Continutul procesului de management poate fi abordat din mai multe puncte de vedere:

a) sub aspect metodologic, procesul managerial consta în succesiunea urmatoarelor etape:

- definirea scopului, adica a starii dorite sistemului

- analiza situatiei actuale, adica întelegerea starii sistemului în prezent

- determinarea problemei, respectiv a contradictiei dintre situatia actuala si scopul propus

- adoptarea deciziei prin care se încearca rezolvarea contradictiei

b) din punct de vedere economic, procesul managerial cuprinde etape logice care vizeaza corelatia nevoi-resurse si anume:

- determinarea necesitatilor întreprinderii

- analiza resurselor disponibile

- repartizarea resurselor

- folosirea resurselor în vederea satisfacerii nevoilor

c) din punct de vedere social, procesul managerial consta în implicarea omului în toate segmentele activitatii dintr-o întreprindere în întregul proces de atragere si administrare a resurselor;

d) din punct de vedere informational, procesul de management vizeaza parcurgerea urmatoarelor etape:

- cercetarea informatiilor disponibile

- completarea informatiilor utile

- prelucrarea informatiilor

- transmiterea informatiilor

e) sub aspect organizational, procesul de management include totalitatea regulilor de functionare a întreprinderii, aflate în vigoare la un moment dat, care confera rationalitate actiunilor omului si anume:

- ansamblul reglementarilor si normelor

- totalitatea metodelor de instruire

- principiile de stabilire a raspunderii

- ansamblul relatiilor de cooperare între diverse verigi ale organizatiei

f) din punct de vedere functional, procesul de management include:

- previziunea

- organizarea

- coordonarea

- decizia

- controlul