Managementul - Concepte Definitorii

1. MANAGEMENTUL – CONCEPTE DEFINITORII

1.1. Procesele de management

In cadrul oricarei organizatii, procesele de munca se împart in doua categorii, si anume:

a) Procese de management detin o pondere mai redusa in cadrul ansamblului proceselor de munca. Sunt proprii conducatorilor organizatiei.

b) Procese de executie din cadrul organizatiei se caracterizeaza prin:

- faptul ca angajeaza (executa) actiuni directe pentru realizarea unui ansamblu de produse si servicii, corespunzatoare naturii proceselor de munca implicate si obiectivelor planificate;

- aceea ca o mica parte din forta de munca din cadrul organizatiei actioneaza asupra celeilalte parti (asupra majoritatii salariatilor) pentru realizarea obiectivelor stabilite, in conditii de eficienta cat mai ridicata.

Procesele de management reprezinta ansamblul fazelor, proceselor, actiunilor prin care:

- se determina obiectivele organizatiei;

- se identifica resursele (materiale, umane, capital, informatii);

- se stabilesc procesele de munca necesare realizarii obiectivelor si executantii acestora;

- se integreaza si se coreleaza munca personalului, folosind un complex de metode si tehnici in vederea îndeplinirii cat mai eficiente a obiectivelor fixate.

In cadrul proceselor de management se disting mai multe componente principale care reprezinta functiile managementului (POCAC):

- Previziunea si planificarea

- Organizarea

- Coordonarea

- Antrenarea

- Control-evaluare

Aceste functii alcatuiesc continutul procesului tipic de management care se exercita in toate sistemele social-economice, inclusiv in firme de afaceri, indiferent de caracteristicile lor.

Procesul tipic de management se structureaza, in functie de modul in care sunt exercitate functiile sale, in trei faze :

a) Faza previzionala – caracterizata prin:

- predominarea previziunii;

- exercitarea celorlalte functii ale managementului, intr-o viziune prospectiva, axata pe anticiparea de modalitati, metode, solutii organizatorice, motivationale si de evaluare superioara, corespunzatoare evolutiei prestabilite a organizatiei respective.

Managementul de tip previzional se concentreaza asupra stabilirii de obiective pentru respectiva organizatie, deciziile strategice si deciziile tactice sunt prioritare, ceea ce-i confera un caracter anticipativ.

b) Faza operativa (de aplicare, de executare) careia ii corespunde predominarea organizarii, coordonarii si antrenarii personalului la realizarea zilnica a obiectivelor din planurile organizatiei.

- Acestei faze ii este caracteristic managementului operativ, mai accentuat, cu un caracter dr realizare, in care predomina adoptarea si implementarea de decizii curente, majoritatea referitoare la activitatea de productie.

c) Faza finala – este faza de comensurare si interpretare a rezultatelor obtinute (se mai numeste si faza postoperativa).

- In aceasta faza este preponderenta exercitarea functie de control si evaluarea modului in care au fost realizate obiectivele planificate in prima faza.

Managementul post-operativ, specific acestei faze, are un caracter consultativ. El încheie un ciclu de conducere si pregateste conditiile pentru reluarea urmatorului ciclu de conducere.

- Cele trei faze exista intr-o strânsa interdependenta, unitate si interconditionare, fiind dificil de disociat, ca urmare a unitatii si complexitatii procesului de conducere.

Materia prima prin care se fundamenteaza fazele si functiile ce alcatuiesc procesul de management este informatia.

- Aceasta serveste la elaborarea deciziei, care este principalul instrument de management prin care se manifesta, in modul cel mai pregnant, specificarea proceselor de management.

- De calitatea deciziei depinde esential eficacitatea managementului respectivei organizatii.