Managementul Firmei

PRIMA ORA DE MANAGEMENT

Dana s-a prezentat la primul curs al semestrului II din cel de al doilea an de cand

devenise studenta, din scurta vacanta de iarna venise odihnita si era gata sa inceapa “lupta” cu

noile materii, unele de-a-dreptul noi, despre care nu ar fi putut sa spuna mai nimic.

Ca un facut acesta era un curs de Management la care, din cate auzise, exigentele erau

cam exagerate, dupa parerea unora dintre “inaintasi”, chiar Ninel – unul din gasca – a avut

probleme.

Cursul era trecut in orar la 9,35, si-a ales un loc spre mijlocul amfiteatrului – nici in spate

unde s-ar putea sa nu auda dar nici prea in fata, in curand au sosit langa ea si bunele ei prietene

Ioana si Andereea.

Fix la 9,35 au intrat pe usa amfiteatrului patru persoane.

Buna ziua tuturor la cursul de Management. Sunt profesorul dvs.

La acesata prima prelegere vrem sa va prezentam obiectul managementului, iar calea

aleasa de noi este de a-l privi prin ochii a trei persoane diferite, toti manageri in diferite

organizatii.

Intai il vom asculta pe prodecanul facultatii, care ne va descrie o zi din viata sa de

manager.

Apoi antrenorul echipei de hochei “Ciuca .. victorilor”, care ne va vorbi despre modul

cum se descurca in activitatea de zi cu zi pentru ca echipa sa fie bine pregatita pentru campionat.

Ultimul nostru vorbitor este o doamna cu munca de conducere in una din cele mai mari

companii din tara. Ea ne va descrie cum se descurca o femeie cu o functie de conducere intr-o

intreprindere in care majoritatea angajatilor sunt barbati.

Fiecare discurs a fost clar si bine organizat. Fiecare din cei trei vorbitori au numit

fortele, din mediul lor, care au mai mare influenta asupra felului cum conduc, ne-au creat o idee

suficient de clara cu privire la munca unui manager.

Prodecanul facultatii a vorbit despre multitudinea de oameni cu care vine in contact in

fiecare zi: studenti, parinti, functionari, reprezentantii altor facultati, minister, presa, profesori si

multi multi altii. A mentionat sistemul legislativ, referitor la educatie, si modul cum trebuie sa se

descurce in conditiile unor constrangeri care se schimba extrem de des.

Trebuie sa recunosc ca nu mi-am dat niciodata seama cat de complexa este activitatea la

decanat.

Munca de conducere a antrenorului pare similara cu cea a prodecanului, dar antrenorul

are mult mai putin timp la dispozitie sa ia o decizie. A ilustrat aceasta afirmatie aratand ce

complicat e sa iei o hotarare corecta in anumite situatii de joc, situatii pe care admiratorii acestui

sport le cred deosebit de simple. Antrenorul a povestiti,de asemenea, ca trebuie sa fie foarte atent

daca apar tentative asupra jucatorilor ca acestia sa vanda meciuri.

Din discursul celui de-al treilea vorbitor am retinut ca: omul cu o functie de conducere

care vrea sa aiba succes, barbat sau femeie, nunceste multe ore pe zi, ca nu are un program fix:

de la 8 la 16.

Ati ascultat o succinta descriere a muncii a trei manageri si a fortelor care le

conditioneaza munca. Asa cum ati constatat, desi serviciile celor trei difera, exista importante

similitudini in ceea ce priveste managementul in cele trei organizatii.

M-am ridicat sa plec, reflectand pe marginea celor auzite si mi s-a parut foarte greu de

inteles de ce cand eu am fost atat de incantata de curs, un coleg a dormit aproape toata ora.

1.1. EVOLUTIE SI ETAPE IN MANAGEMENT

1.1.1 Necesitatea conducerii stiintifice

Unirea eforturilor pentru atingerea obiectivelor comune si individuale reprezinta unul din

factorii obiectivi care explica aparitia colectivelor, al intreprinderilor (organizatiilor) si, implicit, al

conducerii – ca functie speciala in mecanismul de functionare a acestora.

Conducerea a aparut odata cu munca in colectiv si este un proces ce evolueaza paralel cu

adancirea diviziunii muncii.

Specializarea, consecinta a cresterii complexitatii productiei, atrage dupa sine nevoia unui

“aparat” de conducere menit sa indeplineasca un dublu rol. Pe de o parte, trebuie sa asigure

ritmicitate si uniformitate in activitatea tuturor verigilor (compartimentelor) componente ale

intreprinderii si, pe de alta parte, sa ghideze (orienteze) intreaga activitate spre un tel comun.

Nu este mai putin adevarat ca interesul pentru stiinta conducerii depinde de gradul de dezvoltare al

societatii.

Analiza si studiul stiintei conducerii, a teoriilor elaborate, in principal, in SUA, Franta,

Marea Britanie, Germania etc. ne releva o serie de concluzii utile oferindu-ne, in acelasi timp, un

bogat arsenal de metode, metodologii, tehnici etc. elaborate, practicate si “testate” in tarile de

origina, de catre “manageri” de mare succes.

Rapiditatea schimbarilor (tehnologice, organizatorice, economice, sociale, politice etc.)

este poate una din cele mai caracteristice trasaturi ale acestui inceput de mileniu. In aceste conditii

adaptarea “din mers” este vitala iar eforturile ce se fac pentru aceasta sunt cel mai adesea de ordin

intelectual.

Mutatiile, din toate domeniile, presupun si inlocuirea vechilor metode de conducere.

Inlocuirea cu metode stiintifice a intuitiei si a empirismului a devenit o necesitate de care depinde,

in final, eficienta muncii de conducere si, implicit, a intregii munci prestate intr-o organizatie.

Conducerea stiintifica, se bazeaza pe metode si tehnici stiintifice de culegere si prelucrare

a informatiilor si de analiza a realitatilor economice si sociale.

In contextul conducerii stiintifice intuitia, flerul, bunul simt, experienta de viata -

“metodele” de baza ale conducerii nestiintifice - vor capata o noua valoare in masura in care vor fi

utilizate in concordanta si in completarea mijloacelor stiintifice.

1.1.2. Conceptul de management

Este unanim acceptata afirmatia:

conducerea stiintifica este principala cale de ridicare pe o treapta superioara a eficientei

muncii si aceasta datorita obiectivului ei major: valorificarea integrala a resurselor de

care dispune intreprinderea.

Sau, altfel spus: de succesul unei organizatii, dar si de esecul ei, poate fi “acuzat” in

primul rand managementul.