Managementul Resurselor Umane

1. Evoluţia funcţiunei de personal şi constituirea MRU

2. Etape în evoluţia funcţiunei de personal şi a MRU

3. Integrarea MRU în politica generală a întreprinderii

4. Organizarea activităţilor în cadrul MRU

1. Scopul întreprinderii este obţinerea profitului. Care poate fi obţinut în urma utilizării resurselor.

În cadrul întreprinderii resursele pot fi:

- Materiale

- Informaţionale

- Financiare

- Umane (cele mai importante).

Evoluţia a fost detrminată de următorii factori:

- Tehnici

- Economici

- Sociologici.

Factorii tehnici – au contribuit la evoluţia FP (Funcţiunea de personal) şi MRU prin preocupările legate de:

1. Organizarea ştiinşifică a muncii:

- Principiul sepsrării sarcinilor -lucrările de concepere, de pregătire, de control şi execuţie să fie încredinţate unor persoane speciale;

- Principiul descompunerii operaţilor- operaţiile mari se descompun în operaţii elementare;

- Principiul analizei mişcărilor-operaţiile sunt descompuse în mişcări elementare;

- Principiul măsurării timpului de muncă-pentru fiecare muncă încredinţată unui executant se stabileşte un timp de muncă standart, în funcţie de care se realizează salarizarea lucrătorilor.

2. Evoluţia calificărilor în trei direcţii:

- Ridicarea nivelului de calificare;

- Lărgirea calificării;

- Dobândirea de noi calificări.

3. Existenţa supraefeectivului de personal -au apărut următoarele probleme:

- Oprirea încadrării angajaţilor;

- Dezvoltarea şomajului;

- Folosirea contractelo0r temporare de muncă.

4. Organizarea personalului de muncă:

- Abandonarea modalităţilor tradiţionale de lucru;

- Găsirea unor noi soluţii de organizare a lucrului (lucru în 3 schimburi, program de lucru variabil).

Factorii economici – creşterea economică după al II război mondial a adus la saturarea cererii pentru mărfuri şi au apărut situaţiile:

1. Cumpărătorii au devenit mai sensibili la raportul “calitate/preţ”;

2. La întreprinderi s-a mărit efortul orientat pentru inovare, productivitate, calitate;

3. Concurenţa crescândă din exterior a făcut imposibilă menţinera metodelor tradiţionale de gestionare;

4. Creşterea salariilor în ţările dezvoltate nu are loc colectiv sau odată cu creşerea preţurilor, ci se stabileşte individual în dependenţă de performanţele personale.

Factorii sociologici – s-au evedenţiat aspecte referitoare la la apartenenţa la un grup social la importanţă motivaţiei personale. Un rol important a avut “Şcoala Relaţiilor Umane” din SUA, care studiază relaţiile dintre oamani ţinând cont de:

1. Factorii de ambianţă (temperatură, zgomot, ilumunare, ventelaţie ş.a.);

2. Comunicaţiile interpersonale;

3. Fenomenele de natură psihosocialădin grupurile mici;

4. Relaţii informale;

5. Conflicte sociale.

2. Se pot individualiza patru etape:

1. Etapa liberală- corespunde sistemului Taylor(abordarea individualistă din punct de vedere economic, juridic, social):

- Economic – muncitorul îşi vinde forţa de muncăpatronului, ajungându-se la un salariu dee echilibru;

- Juridic – se utilizează contractul de muncă individual;

- Social – muncitorii sunt consideraţi că au numai necesităţi fiziologice.

2. Etapa psihosocială- scopul umanizarea muncii. S-a dezvoltat între cele două războaie mondiale. Se caracterizează prin :

- Constituirea grupelor de lucru, crearea vieţii sociale la întreprindere;

- Studiul factorilor de ambianţă;

- Determinarea rimurilor de lucru şi a pauzelor.

3. Etapa contractelor – contacte colective cu sindicatul (la trei nivele):

- La întreprindere;

- La nivel de ramură sau subramură;

- La nivel interprofesional.

4. Etapa de integrare- scopul – orientarea eforturilo salariaţilor la realizarea obiectivelor întreprinderii prin integrarea în strategia companiei.

Puncte tari -stimulează aparteneţa la întreprindere, dimensionează conflictele.

Metote şi tehnici:

- Managementul prin obiective (MBO);

- Acţionariatul salariaţilor;

- Sisteme de cointeresare;

- Cercuri de calitate;

- Stabilirea unei culturi a întreprinderii;

- Elaborarea uniu proiect a întreprinderii;

- Sistem de promovare profesională.