Managementul Resurselor Umane

Planificarea resurselor umane

- este procesul prin care se mentine si se imbunatateste capacitatea organizatiei de a-si atinge obiectivele, prin dezvoltarea unor strategii menite saintareasca contributia angajatilor in viitorul previzibil.(Torrington&Hall, 1991)

Dificultati

Planificarea HR(Human Resurces) este mai dificila decat a celorlalte

resurse, pentru ca:

- oamenii sunt diferiti, in timp ce nevoile organizatiei pentru anumite competente sunt specifice

- oamenii sunt mai greu de mutat dintr-un loc intr-altul

- surplusul de oameni afecteaza profitul

- oamenii trebuie tratati cu grija - eforturi

- oamenii au propria vointa si pot lua in orice moment propriile decizii.(Hussey, 1982)

Analiza contextului

Strategia organizatiei

- in mod ideal, obiectivele HR deriva din obiectivele strategice ale organizatiei

- acestea din urma trebuie“traduse” in obiective, si apoi in planuri/programe de HR

- exemple: diversificarea activitatii - noi profesii; imbunatatirea calitatii -training etc.

Mediul extern

- factorii de mediu au impact atat asupra strategiei organizationale, cat si asupra celei de HR

- pot fi priviti ca riscuri si/sau oportunitati

- este recomandabil sa ne focalizam pe cei care:

– au o probabilitate mare

– au impact seminficativ

– pot fi monitorizati

Principalii factori de mediu

- sociali

- demografici

- politici & legislativi

- industriali & tehnologici

- competitorii

- pentru fiecare categorie trebuie:

– identificati factorii cu impactul cel mai mare

– identificate sursele de informatie

– definite cerintele pe care le induc la nivel de organizatie si, respectiv, pentru HR

– determinat “raspunsul” cel mai adecvat din partea organizatiei si, respectiv, HR

Unde suntem? Analiza situatiei prezente

Cel putin doua aspecte majore:

- Aspecte organizationale, comportament si cultura

- Numarul si abilitatile angajatilor, in prezent si in perspectiva (estimarea ofertei de forta de munca)

Organizatie, comportament, cultura

- date colectate in principal din organizatie

- metode uzuale:

– chestionare

– interviuri

– focus grup

- informatiile se pot referi la aspecte ca:

– motivatia angajatilor

– satisfactia cu munca/job-ul

– modul cum sunt condusi oamenii

– claritatea obiectivelor organizationale

– probleme organizationale

– relatii de munca

– solutii de imbunatatire

– etc

Numarul si abilitatile angajatilor

- Situatia curenta poate fi analizata atat individual, cat si statistic; se poate analiza numarul de angajati pe:

– functii

– departamente

– ocupationale

– calificari

– programe de training urmate

– varsta

– vechime

– etc

- Situatia in perspectiva - previzionarea schimbarilor in

timp; doua aspecte majore:

- situatia plecarilor - metode statistice

– cel mai utilizat: indicele plecarilor anuale:

numar de plecari intr-un an/numarul mediu de personal in anul respectiv*100

– alte metode: analiza cohortelor, half-life, recensamantul, retention profile

– aspecte calitative: motivele de plecare

- analiza miscarilor interne (vezi planuri de succesiune)