Marketing

Obiectivul principal al cursului

Cuprinderea în planul de învăţământ a unui curs de Marketing porneste de la

premisa că în prezent firmele românesti, în general, instituţiile financiar-bancare, în

particular, se află la „ora marketingului” iar managerii acestora, ca de altfel toţi

specialistii din cadrul acestor instituţii trebuie să stăpânească bine viziunea de marketing

si să opereze practic cu metodele, tehnicile si instrumentele acestuia.

În aceste condiţii, cursul de Marketing îţi propune drept obiectiv principal să

„înarmeze” studenţii în economie, viitorii specialisti în domeniul financiar-contabil cu

elementele de bază ale teoriei si practicii de marketing, în general, de marketing,

organizational, în special, astfel încât acestia să-si întregească cunostinţele economice si

să se adapteze relativ usor cerinţelor impuse de viitorul loc de muncă.

Desigur, vom prezenta o serie de aspecte teoretice legate de esenţa, rolul si

funcţiile marketingului în economia concurenţială, de mediul de marketing, în general, de

mediul extern al organizatiei, în particular, dar si altele aplicative, legate de politiciile de

marketing (produs, preţ, distribuţie si promovare), de sistemul informaţional si de decizie,

si nu în ultimul rând de modalităţiile concrete de organizare si desfăsurare a cercetărilor

de piaţă.

PREZENTAREA LECŢIILOR

Tema nr. 1 – ESENŢA, ROLUL SI FUNCŢIILE MARKETINGULUI

(pag. 17-31)

Introducere în tema tratată

În condiţiile competitivităţii vieţii economice si sociale actuale, literatura de

specialitate, ca de altfel si practica în domeniu, consideră că întreaga activitate economică

(dar nu numai) trebuie gândită si desfăsurată într-o viziune nouă, modernă, o viziune de

marketing.

Într-un asemenea context, prima temă a cursului de Marketing predat studenţilor

facultăţilor economice abordează problematica complexă pe care o presupun aspecte

precum conceptul de marketing, apariţia si dezvoltarea acestuia, rolul, locul, obiectivele

si funcţiile marketingului, în general, cu trimiteri si exemplificări în marketingul

organizational. În acelasi timp, trebuie remarcat faptul că în prezent, urmare unor mutaţii

social – economice profunde, de substanţă, asistăm la schimbări la fel de profunde, de

esenţă în teoria si practica marketingului, în zilele noastre vorbindu-se tot mai mult de un

alt concept, cel de “noul marketing”( schimbarea raportului intre cerere si oferta în

favoarea ofertei, piata vanzatorului s-a transformat în piata cumparatorului,grija fata de

client s-a transformat în satisfacerea si fidelizarea clientului,concurenta acerba ,procesele

de globalizare, scurtarea ciclui de viata al produselor ,etc).

Obiectivul lecţiei

Prima temă din cele pe care le vom aborda îsi propune înarmarea studenţilor cu

principalele concepte privind marketingul, prezentarea teoriilor referitoare la apariţia si

dezvoltarea acestuia, dar si însusirea unor cunostinţe referitoare la rolul, locul si

obiectivele marketingului, în general, a celui financiar – bancar, în particular si, nu în

ultimul rând, a unor informaţii referitoare la existenţa si afirmarea marketingului în

economia românească de tranziţie.

Concepte (cuvinte) cheie

Comportament de consum; abundenţă de bunuri si servicii; dinamism economicosocial;

universalitatea marketingului; specializarea marketingului; marketing

organizational, a; marketingul firmei, orientarea de marketing a agenţilor economici.

Rezumatul temei tratate

1.1. Conceptul de marketing. Caracteristicile acestuia

(pag. 19-24)

Termenul de marketing este de origine anglo-saxonă si sugerează deopotrivă un

mod de gândire si unul de acţiune.( a vinde pe piata )

În literatura de specialitate, noţiunii de marketing i se atasează mai multe

accepţiuni si de aici tot atâtea definiţii.

În definirea marketingului, trebuie avute în vedere următoarele elemente:

* componetele marketingului (cei 4 P-PRODUS. PRET, PROMOVARE, PIATA

–POZITIE ,segmentarea de piata, USP, nevoi, cerinte) si intercorelationarea lor sinergica

,de influentare reciproca sant orientate catre client;

• marketingul presupune orientarea agentului economic, fie el producător, fie distribuitor

sau prestator de servicii, spre exterior. Acest lucru înseamnă ca pe piaţă să ajungă numai

produsele si serviciile pe care aceasta le cere efectiv. În acest scop, agentul economic va

trebui să cunoască cerinţele pieţei, să anticipeze evoluţia acesteia, să se adapteze

permanent la mediul exterior, în general, la piaţă, în special;

• marketingul reprezintă un ansamblu de activităţi practice ce au în vedere

utilizarea eficientă a resurselor disponibile, cu o anumită finalitate economică.

Principalele asemenea activităţi se referă la: investigarea pieţei si a consumului, testarea

accesibilităţii bunurilor si serviciilor, acţiuni promoţionale, urmărirea produselor în

consum etc.;