Sisteme și Metode de Management

Sistemele şi metodele generale de management sunt:

- managementul prin obiective;

- managementul prin proiecte;

- managementul prin produs;

- managementul prin bugete;

- managementul prin excepţii;

- managementul participativ.

Managementul prin obiective este bazat pe determinarea riguroasă a obiectivelor până la nivelul executanţilor care participă nemijlocit la stabilirea lor şi pe corelarea strânsă a recompenselor şi sancţiunilor cu nivelul realizării obiectivelor prestabilite.

Managementul prin obiective cuprinde totalitatea activităţilor unei unităţi, având un caracter complex bazat pe şase componente principale (Fig. nr.: 1.1.1.):

- obiectivele;

- programele de acţiuni;

- calendarul acţiunilor;

- bugetele alocate;

- seturile de metode;

- instrucţiunile.

Fig. nr.: 1.1.1.

Etapele implementării managementului prin obiective:

- stabilirea obiectivelor fundamentale;

- stabilirea obiectivelor derivate, specifice şi individuale;

- eleborarea celorlalte componente ale managementului prin obiective (programe de acţiuni, calendare, bugete, instrucţiuni);

- adaptarea corespunzătoare a subsistemelor decizional-structural şi informaţional la cerinţele realizării obiectivelor;

- controlul realizării obiectivelor pe baza abaterilor semnificative;

- evaluarea realizării obiectivelor şi recompensarea personalului.

Avantajele folosirii managementului prin obiective sunt:

- creşterea realismului obiectivelor firmei şi ale componentelor sale;

- amplificarea motivării personalului;

- crearea unui climat de creativitate;

- diminuarea sarcinilor de control a managerilor;

-creşterea responsabilităţii îndeplinirii obiectivelor;

- corelarea salarizării cu rezultatele obţinute;

- sporirea eficienţei firmei.

Limitele folosirii managementului prin obiective constau în dificultatea modificării mentalităţii şi comportamentului personalului.

Prin proiect se înţelege un ansamblu de procese de muncă, în mare parte cu caracter inovaţional, de natură diferită, care urmăreşte îndeplinirea cu succes a unei misiuni complexe, cu un grad de specificitate ridicată.

Acest sistem cunoaşte o condiţionare multiplă dată de o serie de variabile, care intervin şi care determină divizarea acestuia în trei categorii principale:

- Managementul pe bază de proiect cu responsabilitate individuală;

- Managementul pe bază de proiect cu stat major;

- Managementul pe bază de proiect mixt.

Etapele de implementare a managementului prin proiecte sunt:

- definirea generală a proiectului;

- desemnarea managerului proiectului;

- definirea organizatorică a proiectului;

- pregătirea climatului pentru implementarea managementului prin

proiecte;

- implementarea managementului prin proiecte;

- stabilirea modalităţilor de control şi a termenelor;

- evaluarea periodică a stadiului realizării proiectului;

Managementul prin proiecte prezintă următoarele avantaje:

- soluţionează adecvat problemele complexe, inovaţionale;

- creează cadrul necesar descoperirii şi formării de manageri dinamici,

competenţi;

- favorizează schimbul de experienţă între subdiviziunile organizatorice ale firmei.

Dezavantajele managementului prin proiecte constau în:

- dificultatea armonizării reţelei organizatorice a proiectului cu structura organizatorică a firmei şi a găsirii de manageri de proiect competenţi;

- sporirea potenţială a conflictelor în firmă.