Sistemul informațional informatic - managementul organizațiilor

Capitolul I

Sistemul informational informatic

componenta a managementului organizatiilor

Sistemul reprezinta un ansamblu de elemente de interactiune capabile sa functioneze în cadrul ca-ruia se desfasoara procesul de conducere. Teoria sistemelor ne permite sa distingem un sistem de altul, sa studiem ordinea, organizarea si complexitatea acestuia.

Clasificarea sistemelor dupa mediul în care functioneaza:

a) sisteme închise sau izolate, neconectate la mediul în care functioneaza si nu se cunoaste o dependenta între intrari la un moment dat în raport cu iesirile anterioare.

b) sisteme deschise = conectate la mediul în care activeaza, relatia de feedback fiind o conditie esentiala pentru functionarea lor normala.

În economie în general se opereaza cu sisteme socio-economice deschise, datorita implicatiilor ma-jore ale acestora în rezolvarea situatiilor complexe.

Sistemul are drept componente subsistemele. Împartirea în subsisteme depinde de scopul urmarit.

Ex: Firma este un sistem care poate fi împartit:

- din punct de vedere structural în subsistemele: tehnologic, organizatoric si informational

- din punct de vedere functional în subsistemele: de productie, de cercetare-dezvoltare, financiar-contabil si de personal.

Sistemul economic implica 3 subsisteme:

-subsistemul de conducere

-subsistemul de executie

-subsistemul informational

Acesta din urma cuprinde toate informatiile si circuitele informationale dar si toate mijloace-le de conducere si decizie.

Sistemul informational este instrumentul prin care conducerea îsi exercita functiunile asupra sistemului condus.

1.1 Activitatile si componentele sistemelor informationale

Activitatile sistemelor informationale cuprind:

- culegerea si înregistrarea datelor primare;

- verificarea, transmiterea si stocarea datelor;

- prelucrarea datelor în concordanta cu cerintele conducerii;

- selectarea informatiilor necesare conducerii.

Componentele sistemului informational

1. datele: trebuie privite ca un ansamblu de informatii prelucrate;

2. informatiile: elemente care aduc un plus de cunoastere receptorului;

3. circuitele informationale: legatura exista intre verigile organizatorice;

4. fluxurile informationale: toate informatiile care parcurg circuitele informationale existente. Fluxurile pot fi ascendente, orizontale, oblice (apar între subdiviziunile organizatorice aflate pe nivele ierarhice di-ferite dar nu subordonate).

5. procedurile informationale: metode si tehnici de prezentare a informatiilor primare prin asigurarea unor interfete;

6. mijloacele de tratare a informatiilor: ansamblul elementelor constructive (hardware) si a suporturilor logice (software) care asigura prelucrarea informatiilor si obtinerea rezultatelor finale.

Perfectionarea mijloacelor tehnice si a procedurilor de tratare a informatiilor au determinat un salt calitativ al sistemului informational.

1.2 Deficientele sistemului informational

1. Deficiente generale caracteristice tuturor sistemelor informationale:

- filtrajul: presupune schimbarea intentionata a continutului unor informatii;

- distorsiunea: modificarea neintentionata în timpul parcurgerii circuitelor informationale;

- redundanta: înregistrarea repetata a acelorasi informatii sau a datelor cu un continut asemanator (excep-tie: fisierele arhiva care provoaca redundanta în mod obiectiv);

- supraîncarcarea canalelor de informatii.