Toate cursurile din domeniul Marketing

  • Marketing Direct

    În acest capitol descriem obiectul de studiu al marketingului direct şi interactiv - contactul direct cu clienţii individuali. Vă arătăm că punctele forte ale mar¬ketingului direct şi interactiv se află în utilizarea calităţii acestuia de a defini, măsura şi testa piaţa pentru a găsi cea mai bună metodă de administrare a clienţilor. Vă arătăm că marketingul direct se concentrează nu doar asupra creşterii portofo¬liului de clienţi, ci şi asupra păstrării şi dezvoltării valorii acestora. 1.1....

  • Metode de Cercetare de Marketing

    Capitolul 1 Măsurarea şi scalarea fenomenelor în cercetarea de marketing Măsurarea este un proces prin care se prezintă într-o formă simbolică, prin litere sau cifre, gradul în care, la nivelul unui obiect, proces sau fenomen se regăseşte o anumită caracteristică, urmărindu-se ca în final să se obţină o corespondenţă concludentă între simbolurile folosite şi caracteristica sau caracteristicile analizate. Măsurarea se realizează cu un instrument denumit uzual scală. Aceasta poate fi...

  • Realizarea de Reclame si Clipuri Publicitare Eficiente

    Principiile şi conceptele descrise în capitolul referitor la elaborarea unui plan de creaţie se aplică la crearea tuturor tipurilor de mesaje publicitare, fără a ţine seama de mijlocul media prin care sunt transmise. Acest capitol tratează aspectele creative ale reclamelor tipărite şi ale spoturilor comerciale difuzate. Prima secţiune prezintă modul în care elementele vizuale, verbale şi de atmosferă ale unei reclame tipărite sunt combinate pentru a comunica în mod efectiv mesajul publicitar...

  • Conceptul de Marketing

    1.1 Definirea noţiunii de marketing - Marketingul este disciplină integratoare - un ansamblu coerent de legi, principii, metode, tehnici etc. - Marketingul este filozofie de afaceri - pe primul plan este clientul. Clientul = principala forţă conducătoare a organizaţiei - Marketingul reprezintă abilitatea de a crea şi păstra consumatori profitabili: Fig.1.1 Conţinutul marketingului 1.2 Funcţiile marketingului A. Investigarea pieţei, a necesităţilor de consum B. Racordarea dinamică a...

  • Lanturi Hoteliere

    Au ca scop gruparea hotelierilor independenţi pentru a face faţă concurenţei lanţurilor integrate (şi francizate), şi pentru a promova crearea clientelei naţionale străine, fidelizând-o. Pentru aceasta, lanţurile voluntare sunt constituite în cadrul unei imagini de marcă, de calitate, vizând furnizarea unei prestaţii omogene atât din punct de vedere al arhitecturii, cât şi al amenajării. Pricipalele avantaje oferite de un lanţ voluntar unităţilor aderente se concretizează în următoarele...

  • Marketingul Nonprofit

    Marketingul nonprofit. Context şi conţinut CAPITOLUL I 1.1 Sectorul nonprofit şi perspectivele sale de abordare Pentru a înelege sectorul nonprofit şi modul în care marketingul se aplică în acesta, este necesar să avem o viziune de ansamblu asupra societăţii. Societatea, viaţa socială în general, se prezintă ca un sistem social global structurat în subsisteme, care la rândul lor constituie sisteme de sine stătătoare cu structuri, mecanisme şi funcţii proprii. Sectorul nonprofit precum şi...

  • Tehnici Promotionale

    Reclama – componentă de bază a mixului promoţional 1. Reclama ca factor socio-cultural. Esenţa reclamei ca formă impersonală de comunicare şi promovare 2. Conţinutul campaniei de reclamă 3. Metode de formare a bugetului promoţional în întreprindere Reclama ca factor socio-cultural • În anul 1948, Asociaţia Americană de Marketing defineşte reclama drept: ”orice formă de prezentare şi promovare nepersonală a unor idei comerciale, de produs sau serviciu ce sunt plătite de un...

  • Plan Strategic de Marketing

    Cap-1-Planificarea strategicã de marketing -Pentru analizele strategice existã o multitudine de acceptiuni: -" Determinarea obiectivelor unei organizatii pe termen lung si alocarea resurselor necesare atingerii acestor obiective“-Alfred D-Chandler [1962] -“Procesul examinãrii simultane a prezentului si viitorului mediului înconjurãtor, al formulãrii obiectivelor organizatiei si al luãrii, implementãrii si controlãrii deciziilor focalizate asupra acestor obiective”-Higgins,...

  • Marketing Strategic

    MARKETING STRATEGIC CURS NR. 1 1.1. DEFINIREA CONCEPTULUI DE ANALIZĂ STRATEGICĂ Termenul de “strategic” a apărut în Grecia antică, “strategos” fiind titulatura unuia din cei 10 magistraţi supremi aleşi anual. În final a dobândit semnificaţia “general” cu referire la conducătorii militari ai unor oraşe - stat (strator = armată, egos = conducător, în greaca veche). În prezent, termenul cunoaşte următoarele accepţiuni: DEX [1975, p.896]: “parte componentă a artei militare, care se ocupă cu...

  • Marketingul Produselor Agroalimentare

    Curs 1 Marketingul agroalimentar-definire concept Acesta cuprinde un întreg sistem de activităţi economice ce vizează programarea şi realizarea producţiei,stabilirea preţurilor,elaborarea şi implementarea deciziilor în domeniul distribuţiei şi promovării produselor agroalimentare cu scopul de a satisface în cele mai bune condiţii cerinţele clienţilor(consumatorilor)actuali şi potenţiali concomitent cu creşterea profitabilităţii firmei. În literatura de specialitate conceptul de marketing...

  • Comunicarea

    REGULI: Nu incerca sa schimbi oamenii Bucura-te de ceea ce faci Nu urma turma Invata din greselile tale Apeleaza la umor Intalneste-te cu prietenii si fa-ti noi cunostinte. EVITA: Da, insa…. Intelegi? DURUL CARACTERISTICI: Foarte intimidanti Ataca rapid, fara avertisment Cauta sa preia conbtrolul, in timp ce ii denigreaza pe ceilalti. MESAJE TRANSMISE: Cedeaza in fata mea si nu te voi rani Tine cont de sfatul meu si ma voi preface ca te plac. Nu ma starni, te voi ataca....

  • Ascultarea

    ASCULTAREA MANAGERII DE SUCCES PETREC - 45 % din timp ascultand - 30 % din timp vorbind - 16 % din timp citind - 9 % din timp scriind LA TELEFON- se retine: - 50 – 70 % din mesaj , imediat ce acesta a fost auzit - 25 – 35 % dupa doua zile - 10 % dupa trei zile CAND MESAJUL ESTE TRANSMIS VIDEO SI AUDIO – se retine: - 85 % imediat - 65 % dupa trei zile 1/19/2012 3 PROCESUL ASCULTARII 1/19/2012 4 PROCESUL ASCULTARII AUZIREA – actul automat de receptionare si transmitere la...

  • Tehnici Promotionale

    1. RELAŢIILE PUBLICE 1.1. Definiţii Institutul Britanic de Relaţii Publice: RP reprezintă planificarea şi implementarea de acţiuni susţinute, pentru a obţine şi menţine bunăvoinţa şi înţelegerea mutuală dintre o organizaţie şi mediul său . Stanciu Valentin & co pornind de la „Oxford Dictionary of Business”, „Petit Robert” şi Institute of Public Relations din Marea Britanie delimitează în cadrul acţiunilor de relaţii publice (PR) : • asigurarea imaginii unitare a subiectului (ţară,...

  • Gestionarea Imaginii

    Curs 1 Gestionarea imaginii Imaginea socială Imagologia este ştiinţa, care studiază reprezentarea mentală a realităţii. Are o componentă de psihologie socială pentru că orice actor social individual sau colectiv are o reprezentare socială. Despre rolul imaginilor sociale ale organizaţiilor s-a analizat în contextul prim, în care se consideră că imaginea unei organizaţii este obiect de patrimoniu. O imagine pozitivă a organizaţiilor conduce la influenţarea reuşitei lor, cum o imagine...

  • Continutul si Rolul Publicitatii

    1.1. Definirea conceptului si a tipurilor de publicitate Potrivit Asociatiei Americane de Marketing si unui numãr mare de specialisti, publicitatea reprezintã orice formã plãtitã de prezentare si promovare impersonalã prin mijloace de informare în masã a unor idei, bunuri si servicii de cãtre o organizatie specificã1. Astfel, publicitate este un mijloc de comunicare: . impersonal întrucât presupune absenta unui contact direct între emitãtorul mesajului publicitar si receptorul acestuia;...

Pagina 6 din 66