Cercetare de Marketing

4. Definirea colectivitatii cercetate,

a unitatii de cercetare si a unitatii de sondaj

Colectivitatea cercetata este reprezentata de populatia rezidenta în Germania, mai precis de numarul total al familiilor, al gospodariilor, care va fi de 27 666 667 familii, aplicând un numar mediu de 3 membri/familie populatiei totale de 83 000 000 locuitori.

Unitatea de cercetare avuta în vedere este familia, iar unitatea de sondaj este stabilita ca fiind vizitatorul standului, indiferent de sex, categorie socio-profesionala si vârsta, cu mentiunea ca persoanelor sub 18 ani nu li se vor administra chestionare.

5. Stabilirea metodei de recoltare a informatiilor

Recoltarea informatiilor se va face prin metoda sondajului, ca forma structurata de comunicare – tuturor subiectilor le este prezentat acelasi chestionar. Se va apela la autoînregistrarea respondentilor.

6. Stabilirea coordonatelor spatiale, temporale si modale ale cercetarii

Administrarea chestionarelor se va face cu prilejul unui târg international de mobila, la intrarea vizitatorului din stand, de catre trei dintre operatori, respondentului fiindu-i prezentat scopul actiunii si fiind invitat la colaborare. Chestionarul va fi însotit de un talon de participare la o tombola organizata în cadrul standului – pentru a stimula participarea la completarea chestionarului. Chestionarele completate vor fi strânse la iesirea din stand de catre unul dintre operatori.

Chestionarele vor fi completate în timpul vizitei expozitiei atât de catre cumparatorii actuali, cât si de cei potentiali. La eventualele lor nelamuriri vor raspunde alti doi operatori prezenti în incinta standului; acestia vor avea si rolul de a asocia în mintea vizitatorilor imaginea mobilierului românesc cu caracteristicile sale fizice vizibile (considerându-se ca pe clienti îi intereseaza prioritar proprietatile mobilierului si mai putin tara de provenienta) – în vederea completarii corecte a chestionarului. O a sasea persoana îi va supraveghea si coordona pe cei cinci operatori. Numarul operatorilor de interviu se poate modifica pe ore în functie de fluxul vizitatorilor.

Expozitia este deschisa zilnic între orele 10:00 – 18:00, pe o perioada de doua saptamâni. Distribuirea chestionarelor se va face pe toata durata orarului de functionare, durata de culegere a informatiilor fiind astfel de 112 ore. Durata medie a completarii unui chestionar este de 10 – 15 minute.