Extras din curs

CERCETAREA DIRECTĂ

Informaţiile se obţin direct de la subiecţii supuşi investigării: consumatori individuali, producători de bunuri /servicii, furnizori, intermediari, etc.

Cercetarea directă de marketing:

cercetare totală- presupune investigarea tuturor purtătorilor de informaţii ce aparţin unei colectivităţi;

cercetare selectivă- informaţiile sunt preluate de la o sub-colectivitate reprezentativă (eşantion) a populaţiei investigate, iar rezultatele cercetării sunt extrapolate la nivelul întregii colectivităţi investigate.

METODE, TEHNICI ŞI INSTRUMENTE DE PRELEVARE A INFORMAŢIILOR

CERCETAREA DIRECTĂ

METODE, TEHNICI ŞI INSTRUMENTE DE PRELEVARE A INFORMAŢIILOR

CERCETAREA DIRECTĂ

CERCETAREA CALITATIVĂ ŞI CANTITATIVĂ

CERCETAREA DIRECTĂ calitativĂ

permite:

o mai bună înţelegere a fenomenelor de marketing investigate, fără apelarea la cuantificări sau analiza cantitativă;

obţinerea datelor de natură calitativă, măsurabile prin scala nominală;

utilizarea metodelor şi tehnicilor specifice investigaţiilor de natură psiho-socială;

investigarea pe eşantioane mici;

cercetătorului de marketing să aibă un rol activ în cadrul investigaţiei.

METODE DE CERCETARE CALITATIVĂ

CERCETAREA DIRECTĂ

1. METODE DIRECTE

1.1. INTERVIUL ÎN PROFUNZIME:

porneşte de la principiul potrivit căruia comportamentul este influienţat de factori de care individul nu este conştient şi / sau pe care nu doreşte să-i menţioneze direct;

se concretizează într-o discuţie între cercetător şi subiectul intervie-vat;

urmăreşte identificarea motivaţiilor, atitudinilor şi sentimentelor generate în timpul unei anumite discuţii;

este înregistrat pentru analiza ulterioară a informaţiilor colectate;

atitudinea cercetătorului este neutră.

CERCETAREA DIRECTĂ calitativĂ

METODE DIRECTE

1.2. DISCUŢIA FOCALIZATĂ DE GRUP ( FOCUS- GROUP):

este utilă când se urmăreşte obţinerea unor informaţii cu

caracter mai general şi atingerea anumitor zone de interes în cadrul

unei discuţii pe o anumită temă;

exigenţe:

aptitudini de conducere a grupului de către moderator;

constituirea unui grup restrâns de participanţi ( 6- 12 persoane);

crearea unei atmosfere relaxante şi a unei ambianţe plăcute;

înregistrarea discuţiei ( video-camera);

ca variantă modernă- focus-ul organizat pe Internet, vizualizarea discuţiei realizându-se în format txt de către participanţi; avantajul: lipsa problemelor organizatorice: sediu, sală, s.a.m.d.