Cercetări de Marketing

Curs
5.3/10 (3 voturi)
Domeniu: Marketing
Conține 1 fișier: pdf
Pagini : 165 în total
Cuvinte : 47630
Mărime: 1.48MB (arhivat)
Cost: Gratis
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Constantin Cristinel

Cuprins

Unitatea De Învatare U1. Notiuni De Baza Privind Cercetarea De Marketing 7

U1.1. Introducere 7

U1.2. Obiectivele Unitatii De Învatare 7

U1.3. Definirea Si Rolul Cercetarii De Marketing 8

U1.4. Clasificarea Cercetarilor De Marketing 11

U1.5. Rezumat 13

U1.6. Test De Autoevaluare A Cunostintelor 14

U1.7. Test De Evaluare A Cunostintelor 15

Unitatea De Învatare U2. Procesul Cercetarii De Marketing 16

U2.1. Introducere 16

U2.2. Obiectivele Unitatii De Învatare 16

U2.3. Etapele Procesului Cercetarii De Marketing 17

U2.4. Descoperirea Si Definirea Problemei De Cercetat 18

U2.5. Rezumat 22

U2.6. Test De Autoevaluare A Cunostintelor 23

U2.7. Test De Evaluare A Cunostintelor 23

Unitatea De Învatare U3. Metode De Cercetare Exploratorie 24

U3.1. Introducere 24

U3.2. Obiectivele Unitatii De Învatare 24

U3.3. Caracteristici Ale Cercetarilor Exploratorii 25

U3.4. Metode De Cercetare Exploratorie 27

U3.5. Rezumat 29

U3.6. Test De Autoevaluare A Cunostintelor 30

U3.7. Test De Evaluare A Cunostintelor 30

Unitatea De Învatare U4. Studiile Calitative 31

U4.1. Introducere 31

U4.2. Obiectivele Unitatii De Învatare 31

U4.3. Caracteristici Ale Studiilor Calitative 32

U4.4. Interviurile 32

U4.4.1. Clasificarea Interviurilor 33

U4.4.2. Etapele De Realizare A Interviurilor 36

U.4.5. Cercetari Proiective 43

U4.6. Rezumat 45

U4.8. Test De Autoevaluare A Cunostintelor 46

U4.9. Test De Evaluare A Cunostintelor 47

Unitatea De Învatare U5. Stabilirea Ipotezelor Si Obiectivelor Cercetarii 48

U5.1. Introducere 48

U5.2. Obiectivele Unitatii De Învatare 48

U5.3. Stabilirea Ipotezelor Cercetarii 49

U5.4. Stabilirea Obiectivelor Cercetarii 54

U5.5. Rezumat 56

U5.6. Test De Autoevaluare A Cunostintelor 57

U5.7. Test De Evaluare A Cunostintelor 58

Unitatea De Învatare U6. Anchetele Pe Baza De Sondaj 59

U6.1. Introducere 59

U6.2. Obiectivele Unitatii De Învatare 59

U6.3. Tipuri De Anchete 60

3

U6.4. Etape De Desfasurare A Anchetelor 66

U6.5. Rezumat 67

U6.6. Test De Autoevaluare A Cunostintelor 67

U6.7. Test De Evaluare A Cunostintelor 68

Unitatea De Învatare U7. Conceperea Chestionarului (1) 69

U7.1. Introducere 69

U7.2. Obiectivele Unitatii De Învatare 69

U7.3. Masurarea În Cercetarile Cantitative De Marketing 70

U7.4. Scala Nominala 70

U7.5. Scala Ordinala 71

U7.6. Scala Interval 75

U7.7. Scala Proportionala 77

U7.8. Rezumat U1.7. Test De Evaluare A Cunostintelor 15

Extras din document

U1.1. Introducere

Marketingul Plaseaza Clientul În Centrul Preocuparilor Unei Firme, Având Ca

Obiectiv Principal Satisfacerea Nevoilor Si Dorintelor Acestuia. Pentru A Cunoaste

Aceste Nevoi Si Dorinte, Este Nevoie De Un Proces De Culegere A Informatiilor De Pe

Piata, În Scopul Fundamentarii Deciziei Pe Baze Stiintifice. În Culegerea Acestor

Informatii, Un Rol Primordial Este Jucat De Cercetarea De Marketing, Care Urmeaza A

Fi Definita În Cuprinsul Acestei Unitati De Învatare.

U1.2. Obiectivele Unitatii De Învatare

Dupa Parcurgerea Acestei Unitati De Învatare, Cursantii Vor Fi Capabili Sa:

Defineasca Cercetarile De Marketing;

Descrie Diferenta Dintre Cercetarea De Marketing Si Sistemul Informatic De

Marketing;

Identifice Importanta Cercetarii De Marketing Pentru Managementul Unei Firme;

Faca Deosebirea Între Principalele Tipuri De Cercetari De Marketing.

Caracterizeze Principalele Tipuri De Cercetari De Marketing

Durata Medie De Parcurgere A Acestei Unitati De Învatare Este De 2 Ore.

8

U1.3. Definirea Si Rolul Cercetarii De Marketing

Cercetarile De Marketing Sunt Deosebit De Importante Pentru Activitatea Unei

Organizatii În General Si Pentru Sistemul De Marketing În Special. Pe Baza Cercetarii De

Marketing, O Organizatie Poate Afla Informatii Cu Privire La Caracteristicile Componentelor

Mediului Ambiant, În Vederea Identificarii Amenintarilor Si Oportunitatilor Care Vin Din Partea

Acestora. Pe Baza Cercetarilor De Marketing Se Identifica Nevoile Si Cerintele Consumatorilor,

Elemente Absolut Necesare În Orientarea Politicilor De Marketing Specifice Fiecarei Componente

A Mix-ului De Marketing.

Cercetarile De Marketing Sunt Astfel Indispensabile Procesului Fundamentarii Stiintifice

A Deciziilor, Ele Reducând Aspectele De Incertitudine În Privinta Comportamentului De

Marketing Al Agentilor Economici.

Fiind În Esenta Instrumente De Culegere A Informatiilor De Piata, Specialistul De

Marketing Trebuie Sa Faca Deosebire Între Cercetarea De Marketing Si Sistemul Informatic De

Marketing.1 Sistemul Informatic De Marketing Se Bazeaza Foarte Mult Pe Cercetarea De

Marketing, Însa Acestea Nu Trebuie Sa Fie Confundate. Principala Diferenta Dintre Cercetarea De

Marketing Si Sistemul Informatic De Marketing Consta În Faptul Ca Cercetarea De Marketing

Reprezinta Un Proces De Culegere A Datelor Pentru Situatii Specifice Create De Diferite Probleme

Sau Oportunitati De Marketing, În Timp Ce Sistemul Informatic Creeaza Fluxuri Permanente De

Date Si Informatii Necesare Activitatii Curente A

Preview document

Cercetări de Marketing - Pagina 1
Cercetări de Marketing - Pagina 2
Cercetări de Marketing - Pagina 3
Cercetări de Marketing - Pagina 4
Cercetări de Marketing - Pagina 5
Cercetări de Marketing - Pagina 6
Cercetări de Marketing - Pagina 7
Cercetări de Marketing - Pagina 8
Cercetări de Marketing - Pagina 9
Cercetări de Marketing - Pagina 10
Cercetări de Marketing - Pagina 11
Cercetări de Marketing - Pagina 12
Cercetări de Marketing - Pagina 13
Cercetări de Marketing - Pagina 14
Cercetări de Marketing - Pagina 15
Cercetări de Marketing - Pagina 16
Cercetări de Marketing - Pagina 17
Cercetări de Marketing - Pagina 18
Cercetări de Marketing - Pagina 19
Cercetări de Marketing - Pagina 20
Cercetări de Marketing - Pagina 21
Cercetări de Marketing - Pagina 22
Cercetări de Marketing - Pagina 23
Cercetări de Marketing - Pagina 24
Cercetări de Marketing - Pagina 25
Cercetări de Marketing - Pagina 26
Cercetări de Marketing - Pagina 27
Cercetări de Marketing - Pagina 28
Cercetări de Marketing - Pagina 29
Cercetări de Marketing - Pagina 30
Cercetări de Marketing - Pagina 31
Cercetări de Marketing - Pagina 32
Cercetări de Marketing - Pagina 33
Cercetări de Marketing - Pagina 34
Cercetări de Marketing - Pagina 35
Cercetări de Marketing - Pagina 36
Cercetări de Marketing - Pagina 37
Cercetări de Marketing - Pagina 38
Cercetări de Marketing - Pagina 39
Cercetări de Marketing - Pagina 40
Cercetări de Marketing - Pagina 41
Cercetări de Marketing - Pagina 42
Cercetări de Marketing - Pagina 43
Cercetări de Marketing - Pagina 44
Cercetări de Marketing - Pagina 45
Cercetări de Marketing - Pagina 46
Cercetări de Marketing - Pagina 47
Cercetări de Marketing - Pagina 48
Cercetări de Marketing - Pagina 49
Cercetări de Marketing - Pagina 50
Cercetări de Marketing - Pagina 51
Cercetări de Marketing - Pagina 52
Cercetări de Marketing - Pagina 53
Cercetări de Marketing - Pagina 54
Cercetări de Marketing - Pagina 55
Cercetări de Marketing - Pagina 56
Cercetări de Marketing - Pagina 57
Cercetări de Marketing - Pagina 58
Cercetări de Marketing - Pagina 59
Cercetări de Marketing - Pagina 60
Cercetări de Marketing - Pagina 61
Cercetări de Marketing - Pagina 62
Cercetări de Marketing - Pagina 63
Cercetări de Marketing - Pagina 64
Cercetări de Marketing - Pagina 65
Cercetări de Marketing - Pagina 66
Cercetări de Marketing - Pagina 67
Cercetări de Marketing - Pagina 68
Cercetări de Marketing - Pagina 69
Cercetări de Marketing - Pagina 70
Cercetări de Marketing - Pagina 71
Cercetări de Marketing - Pagina 72
Cercetări de Marketing - Pagina 73
Cercetări de Marketing - Pagina 74
Cercetări de Marketing - Pagina 75
Cercetări de Marketing - Pagina 76
Cercetări de Marketing - Pagina 77
Cercetări de Marketing - Pagina 78
Cercetări de Marketing - Pagina 79
Cercetări de Marketing - Pagina 80
Cercetări de Marketing - Pagina 81
Cercetări de Marketing - Pagina 82
Cercetări de Marketing - Pagina 83
Cercetări de Marketing - Pagina 84
Cercetări de Marketing - Pagina 85
Cercetări de Marketing - Pagina 86
Cercetări de Marketing - Pagina 87
Cercetări de Marketing - Pagina 88
Cercetări de Marketing - Pagina 89
Cercetări de Marketing - Pagina 90
Cercetări de Marketing - Pagina 91
Cercetări de Marketing - Pagina 92
Cercetări de Marketing - Pagina 93
Cercetări de Marketing - Pagina 94
Cercetări de Marketing - Pagina 95
Cercetări de Marketing - Pagina 96
Cercetări de Marketing - Pagina 97
Cercetări de Marketing - Pagina 98
Cercetări de Marketing - Pagina 99
Cercetări de Marketing - Pagina 100
Cercetări de Marketing - Pagina 101
Cercetări de Marketing - Pagina 102
Cercetări de Marketing - Pagina 103
Cercetări de Marketing - Pagina 104
Cercetări de Marketing - Pagina 105
Cercetări de Marketing - Pagina 106
Cercetări de Marketing - Pagina 107
Cercetări de Marketing - Pagina 108
Cercetări de Marketing - Pagina 109
Cercetări de Marketing - Pagina 110
Cercetări de Marketing - Pagina 111
Cercetări de Marketing - Pagina 112
Cercetări de Marketing - Pagina 113
Cercetări de Marketing - Pagina 114
Cercetări de Marketing - Pagina 115
Cercetări de Marketing - Pagina 116
Cercetări de Marketing - Pagina 117
Cercetări de Marketing - Pagina 118
Cercetări de Marketing - Pagina 119
Cercetări de Marketing - Pagina 120
Cercetări de Marketing - Pagina 121
Cercetări de Marketing - Pagina 122
Cercetări de Marketing - Pagina 123
Cercetări de Marketing - Pagina 124
Cercetări de Marketing - Pagina 125
Cercetări de Marketing - Pagina 126
Cercetări de Marketing - Pagina 127
Cercetări de Marketing - Pagina 128
Cercetări de Marketing - Pagina 129
Cercetări de Marketing - Pagina 130
Cercetări de Marketing - Pagina 131
Cercetări de Marketing - Pagina 132
Cercetări de Marketing - Pagina 133
Cercetări de Marketing - Pagina 134
Cercetări de Marketing - Pagina 135
Cercetări de Marketing - Pagina 136
Cercetări de Marketing - Pagina 137
Cercetări de Marketing - Pagina 138
Cercetări de Marketing - Pagina 139
Cercetări de Marketing - Pagina 140
Cercetări de Marketing - Pagina 141
Cercetări de Marketing - Pagina 142
Cercetări de Marketing - Pagina 143
Cercetări de Marketing - Pagina 144
Cercetări de Marketing - Pagina 145
Cercetări de Marketing - Pagina 146
Cercetări de Marketing - Pagina 147
Cercetări de Marketing - Pagina 148
Cercetări de Marketing - Pagina 149
Cercetări de Marketing - Pagina 150
Cercetări de Marketing - Pagina 151
Cercetări de Marketing - Pagina 152
Cercetări de Marketing - Pagina 153
Cercetări de Marketing - Pagina 154
Cercetări de Marketing - Pagina 155
Cercetări de Marketing - Pagina 156
Cercetări de Marketing - Pagina 157
Cercetări de Marketing - Pagina 158
Cercetări de Marketing - Pagina 159
Cercetări de Marketing - Pagina 160
Cercetări de Marketing - Pagina 161
Cercetări de Marketing - Pagina 162
Cercetări de Marketing - Pagina 163
Cercetări de Marketing - Pagina 164
Cercetări de Marketing - Pagina 165

Conținut arhivă zip

  • Cercetari de Marketing.pdf

Alții au mai descărcat și

Studiul Imaginii Hotelului Sofitel Bucuresti în Rândul Clientilor

INTRODUCERE Perioada actuala reprezinta pentru turismul românesc un moment de răscruce, directia care trebuie urmata fiind foarte clara – un...

Metodele și tehnicile de cercetare în marketing

CAPITOLUL I: REPERE TEORETICE PRIVIND METODELE ȘI TEHNICILE DECERCETARE ÎN MARKETING 1.1. NOȚIUNEA ȘI FUNCȚIILE CERCETĂRII DE MARKETING...

Cercetarea Imaginii Magazinului Adrian Comservice SRL

INTRODUCERE Cercetarea de marketing reprezintă o activitate formală prin care, cu ajutorul unor concepte, metode şi tehnici de investigare, în mod...

Cercetarea Comportamentului de Cumparare pentru Televizoarele Liquid Crystal Display si cu Plasma - Studiu de Caz - Media Galaxy Bricostore

CAPITOLUL 1 Rolul şi locul consumatorului în optica de marketing a firmei 1.1. Consumatorul şi comportamentul consumatorului în optica de...

Cercetare de marketing privind identificarea comportamentului consumatorului de autoturisme Dacia Logan

Introducere Lucrarea de faţă, structurată în trei capitole, îşi propune să trateze într-o manieră explicită şi detaliată activitatea de marketing,...

Studiu de marketing eMAG

Capitolul I. Elementele de caracterizare ale firmei eMAG I.1. Date de identificare eMAG este o companie din România care se ocupă cu vânzarea...

Strategii de Marketing în Mediul Concurențial

Capitolul I Coordonatele mediului concurential în economia de piata 1.1. Concurenta – obiect si continut O trasatura de baza a economiei de...

Cercetare de Marketing - Kaufland

CAPITOLUL I IMAGINEA UNUI SUPERMAGAZIN ŞI PERCEPŢIA SA ÎN RÂNDUL CONSUMATORILOR 1.1. Conceptul de “imagine a magazinului” Multe cercetări de...

Te-ar putea interesa și

Cercetare de Marketing

1. FAZA PRELIMINARA A CERCETARII 1.1 Stabilirea problemei decizionale si a scopului unei cercetarii de marketing a) Definirea problemei...

Analiza Datelor Obtinute din Surse Secundare

CAPITOLUL I I.1. Analiza cifrei de afaceri, pe tari, în corelatie cu cheltuielile publicitare. Cifra de afaceri reprezinta un indicator care...

Metode și tehnici de culegere a informațiilor în cercetările de marketing

INTRODUCERE Marketingul sintetizează orientarea activităţii unei firme în funcţie de nevoile pieţei. Aceasta se reflectă într-un ansamblu de...

Aplicarea Sondajului pe Valea Prahovei

Cap I Cercetarea de marketing in turism –notiuni teoretice 1.1Definitia cercetarii de marketing in turism Orientarea de marketing a activitatii...

Cercetări de marketing

Cercetarea de marketing reprezinta un element important in caracterizarea gradului insusi de dezvoltare a marketingului. Cercetarea de marketing...

Identificarea Clientilor si Cerintelor Acestora

INTRODUCERE Prezenta lucrare reda sintetic continutul cercetarilor de marketing, sub aspectul conceptelor, utilitatii, istoricului, functiilor,...

Metodele Cercetarii de Marketing

OBSERVAREA – METODA A CERCETARII DIRECTE 1. Natura procesului observarii în cercetarea de marketing 2. Tipuri de observare utilizate în...

Proiectarea și Organizarea Cercetării de Marketing

Capitolul 1 Conţinutul şi aria cercetării de marketing 1.1. Conceptul “Cercetare de marketing” În cea mai sintetică definire, prin cercetare de...

Ai nevoie de altceva?